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快科技8月15日消息,據(jù)媒體報(bào)道,近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱:一名外賣員上門送餐時(shí),要求獨(dú)自在家的孩子開(kāi)門收外賣,要拍照簽收。好在孩子冷靜應(yīng)對(duì),始終沒(méi)有給他開(kāi)門。
據(jù)網(wǎng)友家門外安裝的監(jiān)控記錄,孩子和這名外賣員隔門對(duì)話透露了家里沒(méi)大人的信息后。
對(duì)方竟聲稱:那我得拍照片。你定位不準(zhǔn),你開(kāi)門呀。哎呀,我是送外賣的,我得拍照片,拍屋里的人,哎呀 x ××(粗口)!
視頻畫面顯示,這位外賣員未穿外賣員工服,他看男孩不開(kāi)門,竟暴躁地將外賣摔在地上隨即按電梯離開(kāi)。
對(duì)此,有媒體聯(lián)系上平臺(tái),客服答復(fù)稱:“平臺(tái)騎手送餐是需要穿工服的。”
對(duì)于騎手甩手將餐品扔在地上,客服還回應(yīng)稱:“那是不禮貌的行為。”
后來(lái),這名發(fā)布視頻的網(wǎng)友統(tǒng)一回復(fù)稱,“剛剛接到平臺(tái)官方客服電話,對(duì)此已有處理結(jié)果。這名外賣員送錯(cuò)餐,已經(jīng)對(duì)原點(diǎn)餐人做了相應(yīng)的賠償;平臺(tái)會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)處罰;客服代表平臺(tái)公司向我們致歉。”