證券之星消息，愛嬰室 ( 603214 ) 07 月 01 日在投資者關(guān)系平臺(tái)上答復(fù)投資者關(guān)心的問題。

投資者：董秘，您好！2024 年線上銷售額同比增長(zhǎng) 17% 至 7.2 億元，但線上渠道毛利率低于線下。請(qǐng)問：管理層如何平衡線上規(guī)模擴(kuò)張與利潤(rùn)空間？若抖音、拼多多等平臺(tái)流量分配或政策調(diào)整（如抽傭比例提升），是否會(huì)進(jìn)一步壓縮利潤(rùn)？

愛嬰室董秘：尊敬的投資者，您好！關(guān)于 2024 年線上業(yè)務(wù)相關(guān)情況，公司線上渠道主要承接母嬰及大健康類品牌的運(yùn)營管理服務(wù)，品類涵蓋奶粉、營養(yǎng)品等。受業(yè)務(wù)模式特性影響，線上渠道毛利率確實(shí)低于線下零售。針對(duì)線上規(guī)模擴(kuò)張與利潤(rùn)平衡的問題，管理層已制定并推進(jìn)以下策略：一、關(guān)于線上規(guī)模與利潤(rùn)的平衡策略（1）公域平臺(tái)規(guī)?；季峙c自有品牌驅(qū)動(dòng)：公司持續(xù)拓展拼多多、抖音、小紅書等核心公域平臺(tái)，新增愛嬰室官方旗艦店及自有品牌旗艦店。通過規(guī)模化運(yùn)營提升渠道議價(jià)能力，并依托自有品牌的高毛利特性，逐步優(yōu)化綜合毛利率水平；（2）精細(xì)化運(yùn)營管控促銷成本：電商團(tuán)隊(duì)?wèi){借資深平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用成熟的后臺(tái)管理工具實(shí)施促銷資源精準(zhǔn)投放，實(shí)時(shí)跟蹤 ROI（投資回報(bào)率）數(shù)據(jù)并動(dòng)態(tài)調(diào)整策略，確保促銷費(fèi)用投入與銷售轉(zhuǎn)化高效匹配，有效控制成本；（3）平臺(tái)差異化商品策略：針對(duì)不同平臺(tái)特性制定定制化商品策略，抖音平臺(tái)側(cè)重布局 " 到家業(yè)務(wù) " 相關(guān)商品，聚焦即時(shí)消費(fèi)場(chǎng)景；拼多多平臺(tái)聚焦高性價(jià)比套裝產(chǎn)品，匹配用戶價(jià)格敏感型需求。通過上述策略，保障各平臺(tái)單位經(jīng)濟(jì)模型持續(xù)優(yōu)化，提升盈利質(zhì)量。二、關(guān)于平臺(tái)流量政策調(diào)整的應(yīng)對(duì)，針對(duì)抖音、拼多多等平臺(tái)可能的流量分配或政策調(diào)整，公司已建立多維度應(yīng)對(duì)機(jī)制：（1）供應(yīng)鏈韌性強(qiáng)化：通過規(guī)?；少徟c自有品牌占比提升，增強(qiáng)上游成本管控能力，對(duì)沖下游平臺(tái)費(fèi)用波動(dòng)影響；（2）動(dòng)態(tài)策略適配：實(shí)時(shí)跟蹤平臺(tái)政策變化，快速調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、促銷節(jié)奏及資源投放，確保利潤(rùn)空間穩(wěn)定性；（3）全渠道協(xié)同效應(yīng)：依托線下門店網(wǎng)絡(luò)與線上流量形成聯(lián)動(dòng)，通過 " 線上下單 + 線下履約 " 等模式降低單一平臺(tái)依賴度，分散風(fēng)險(xiǎn)。未來，公司將繼續(xù)通過高毛利自有品牌線上滲透率提升、跨平臺(tái)差異化運(yùn)營及促銷資源精準(zhǔn)管控，推動(dòng)線上業(yè)務(wù)規(guī)模與盈利水平的雙向提升，同時(shí)以靈活策略應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，保障股東權(quán)益與公司長(zhǎng)期價(jià)值增長(zhǎng)。感謝您的關(guān)注！

投資者：董秘，您好！奶粉業(yè)務(wù)收入占比 60.5%，但 2024 年其他業(yè)務(wù)（如 : 玩具、棉紡）收入下滑 11.27%-6.92%。請(qǐng)問董秘：貴公司管理層如何應(yīng)對(duì)奶粉業(yè)務(wù)增速放緩（2024 年 +9.45%）與行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)壓力？未來是否計(jì)劃通過自有品牌或 IP 零售（如 : 高達(dá)基地）突破增長(zhǎng)瓶頸？

愛嬰室董秘：尊敬的投資者，您好！2024 年玩具、棉紡品類收入下滑，主要系公司主動(dòng)對(duì)玩具、棉紡等非奶粉核心品類實(shí)施了價(jià)格調(diào)整，簡(jiǎn)化促銷機(jī)制，價(jià)格一步到位，此舉旨在提升價(jià)格透明度，直接惠及消費(fèi)者。盡管短期內(nèi)對(duì)相關(guān)品類毛利率存在壓力，但已有效帶動(dòng)銷售數(shù)量提升，并顯著增強(qiáng)了客戶粘性，為品類長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。針對(duì)市場(chǎng)及消費(fèi)變化，公司管理層已采取并深化以下關(guān)鍵舉措：（1）母嬰線下網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張：截至 2025 年一季度末，公司擁有 471 家門店，公司現(xiàn)有門店規(guī)模擁有充分參與競(jìng)爭(zhēng)的能力；2025 年公司重啟線下擴(kuò)張，2025 年 1-5 月已新開 28 家，含多家區(qū)域首店，全年計(jì)劃新開 60-70 家門店，目標(biāo)門店總數(shù)突破 500 家，公司將不斷擴(kuò)大市場(chǎng)布局，提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率。（2）不斷強(qiáng)化自有品牌產(chǎn)品：2024 年自有品牌總收入達(dá) 3.4 億元，同比增長(zhǎng)超 8%，各品類均實(shí)現(xiàn)正向增長(zhǎng)；2025 年一季度自有品牌總收入 8,346 萬，同比增長(zhǎng) 10%；未來將加速新品發(fā)售，開發(fā)更多面向家庭的泛母嬰類商品，持續(xù)提升自有品牌市場(chǎng)份額與品牌價(jià)值。（3）開拓潮玩新消費(fèi)，打造差異化增長(zhǎng)賽道：2024 年公司攜手日本知名企業(yè)萬代南夢(mèng)宮布局潮玩消費(fèi)新領(lǐng)域，開拓差異化增長(zhǎng)賽道，分別在 2024 年 12 月開設(shè)了蘇州首家高達(dá)基地店、2025 年 3 月開設(shè)了全國首家萬代拼裝模型店，覆蓋了更廣闊的消費(fèi)群體。未來公司將在全國范圍內(nèi)布局高達(dá)基地和萬代拼裝模型店，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，開辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)。公司管理層正通過高效的門店網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張、自有品牌的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展、差異化潮玩賽道的開拓以及持續(xù)的內(nèi)部運(yùn)營效率優(yōu)化等舉措，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這些舉措將逐步降低公司對(duì)單一奶粉品類的依賴度，加速構(gòu)建多元化、高韌性、可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式，為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。感謝您的關(guān)注！

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