那么，如今準大學生們還會在數(shù)碼城買東西嗎？他們會買什么？他們買設備時又更看重什么呢？抱著這樣的想法，雷科技走訪了廣州的百腦匯和京東 Mall，發(fā)現(xiàn)情況與我們預想的有些不一樣。
不論線上還是線下，
年輕人都很難再被忽悠了
第一站是百腦匯，作為全國最著名的連鎖數(shù)碼城之一，也是不少廣東人買電腦的首選之地。
老實說，看著百腦匯的入口，我不禁想起自己大學時期的第一臺電腦，雖然在高中時期就已對數(shù)碼產(chǎn)品有不小興趣，在出發(fā)前往電腦城時也做了不少功課，最終也還是被小坑了一筆，花幾千塊買了一臺搭載 GT750 的 " 游戲本 "。
雖然與 GTX750 只差了一個字母，但是性能差距可不小，唯一值得慶幸的就是好歹有個獨顯，拿來打打當時熱門的 LOL 游戲并沒有太大問題。而在到了大學寢室后，我就發(fā)現(xiàn)有舍友因為完全不懂電腦而被忽悠，買了個辦公本來打游戲，結果自然是悲劇的（當時的核顯性能聊勝于無）。
當然，相對來說大城市的百腦匯還是正規(guī)許多，從前幾次的探訪經(jīng)歷來看，雖然與網(wǎng)上的價格可能有一定出入（畢竟還有人工、店租等成本），但是已經(jīng)很少再出現(xiàn)以前那種 " 我要游戲本，最后買個辦公本回家 " 的坑人情節(jié)。
到了百腦匯后，小雷發(fā)現(xiàn)高考放榜后的下午人流量不多，門口閑逛路過的人并不少，但是商場里的人流主要集中在幾間手機店里，在電腦店里咨詢電腦的人很少。
好在今天我的目標并不限定在買電腦的人群，所以在小米、OPPO 等店鋪附近蹲守了一會后，很快就 " 逮 " 到了兩位看起來很像高中生的小哥，他們剛從小米的店鋪里出來，手上還提著小米的手提袋，看樣子是有了不錯的收獲。
在簡單的交談后，兩位小哥也是很爽快回答了我的一些問題，比如為什么選擇小米，一位表示自己在網(wǎng)上看了不少評測，覺得小米在同價位下的硬件配置更好一些，因為自己的預算并不多，所以最終選了小米。這是一個不出乎預料的回答，" 性價比 " 確實是貫徹其手機產(chǎn)品線的標簽。
至于另一位的回答就讓我有些意外了，" 從初中開始周末沒事干就和朋友跑小米之家打游戲，感覺體驗還不錯，而且也用習慣了 ( 旁邊傳來同伴的笑聲 ) ，現(xiàn)在能買自己的手機了，第一個想到的就是小米。"
說實話，我確實沒想到之前大家吐槽的 " 小米網(wǎng)吧 "，還真讓小米收獲了一批粉絲，即使轉化率不高，但是這種無本廣告確實是純賺的。不過，有時候小孩哥太多的話，也會影響普通顧客的體驗，小米之家的店員要和小孩哥們 " 約法三章 " 才行，至少得留一臺手機出來給路人體驗。
在機型的選擇上，一位買的是小米 15s Pro，一位則是 K80 至尊版，后者因為還在預售期，所以約定 26 日再來取貨。當被問及為什么不在 618 活動期間買時，得到的答案倒是完全一致：" 分還沒出，父母不批預算 "，只能說這個回答絲毫不讓人意外。
不過，兩位小哥選擇的都是近期才推出的機型，在 618 期間也沒有太大力度的折扣，所以整體來說是不虧的。
有意思的是，當我問他們有沒有打算買筆記本電腦時，給出的回答卻非常統(tǒng)一：" 買的，不過會在網(wǎng)上買 "，不在線下買的原因也很簡單：" 之前來看過機子，銷售的嘴太厲害了，總感覺自己在被牽著鼻子走，還是網(wǎng)上一錘定音來得舒服 "。
拜別兩位小孩哥，我也對這群準大學生的想法有了初步了解，在互聯(lián)網(wǎng)時代出生的他們會頻繁搜索各個平臺的信息，對比并剔除那些明顯是 " 商稿 " 的評價，然后再列出候選項，并且根據(jù)體驗進行評分，最后結合自身需求再做決定。
圖源：雷科技
比如那位選擇小米 15s Pro 的小哥，給出的理由主要有三個：
剛發(fā)布沒多久，買新不買舊；
AR 抗反射涂層；
小米自家親兒子，后續(xù)維護也會更上心。
至于影像性能等方面的需求，小哥也是對比過同價位的其他幾款機型后，認為小米 15s Pro 已經(jīng)滿足自己的需求了。
老實說這比我當年強多了，我那時候也就逛逛貼吧，最多發(fā)個帖問問網(wǎng)友，最終在魅族和 htc 之間選擇了魅族，事實證明選擇是對的，畢竟 htc 涼得比我預想的還快，而魅族之后還有好幾年的 " 黃金時間 "。
不過類似的學生用戶，個人感覺并不會太多，兩位準大學生給我的感覺應該是平時也常關注數(shù)碼產(chǎn)品，如果只是臨時抱佛腳的話，很難對手機等數(shù)碼產(chǎn)品有這么深的了解。但這也說明如今的準大學生可比以前的消費者們精明多了，小紅書、視頻號、抖音等個人發(fā)聲渠道的增加，讓大家更容易進行信息核對，" 睜眼說瞎話 " 和 " 尬吹 " 的評測宣傳效果并不佳，甚至可能招致一些人的反感。
預算足會沖蘋果全家桶，
生態(tài)是殺手锏
為了了解更多準大學生的想法，我在百腦匯又蹲守了一會，最終看到了提著大包小包從蘋果授權店里走出來的一對父女，看樣子是一次性把蘋果大全套都買齊了，iPhone、iPad、MacBook 一個不少，甚至可能還搭了耳機之類的小配件。
講真，雖然剛剛路過蘋果授權店門口時就注意到有人在里面選購，本以為只是買臺 iPhone，結果轉頭一看卻是大全套，看樣子這位準大學生這次的高考成績應該很不錯——所以得到了家長的滿配獎勵。
而在簡單的交流后，我也得到了問題的答案。" 買全套蘋果是我高考前就答應孩子的，從初中開始我就給她用的蘋果，她用習慣了，我們也覺得蘋果很不錯……蘋果有哪些優(yōu)點？這個怎么說呢，一個是不卡吧，我的 iPhone 12 還是 11 來著，現(xiàn)在都能用，還有那個家庭組功能也很實用，她有時候去上補習班，我們不方便接送時也能知道她到哪里了 "，這位父親向雷科技解釋道。
在雷科技看來，蘋果的生態(tài)仍然是它最大的優(yōu)勢，雖然國產(chǎn)手機廠商一直在奮起直追，但是差距仍然存在，特別是可穿戴設備的體驗，蘋果目前在全球范圍內(nèi)仍然是獨一檔的。
可能不少讀者會問：" 這些功能安卓不也有？" 確實，家庭守護功能在主流手機里基本上是標配，但是就雷科技的體驗來看，區(qū)別其實并不小，就算是國內(nèi)做得最好的 OPPO 也有不少限制，而且難以做到蘋果的定位精度。
那么國產(chǎn)手機在智能互聯(lián)上真的干不過蘋果？倒也不是，華為 2024 年后發(fā)布的設備基本支持星閃技術，即使設備關機后也可實現(xiàn)最長 48 小時的米級精準定位，但是整體的普及率不高，所以很多人都不知道還有這么個玩意。
圖源：海思官網(wǎng)
從使用體驗角度來說，如果預算充足，那么直接無腦沖蘋果三件套是沒有什么問題的，除了 PC 游戲的體驗不好滿足外，不管是手機還是平板電腦，體驗都是頂級的。如果你沒有 PC 游戲的需求，同時專業(yè)課也用不上 " 僅限 Windows" 的軟件的話，MacBook 的體驗可以說是輕薄本中最好的。而且由于 " 游戲體驗一般 "，這也更加契合家長給孩子買設備時內(nèi)心深處 " 害怕孩子過度玩兒游戲 " 的根本需求。
雖然蘋果最近兩年在國內(nèi)的手機市場占比確實有所下降，但是在 PC 和平板電腦市場的占比卻有所上升，而在可穿戴方面蘋果優(yōu)勢仍然明顯，加上多年的生態(tài)黏性，蘋果在高端市場仍然有著極強的戰(zhàn)斗力。
買手機更關注產(chǎn)品，
不再 " 追品牌 " 了
逛完百腦匯后，小雷決定轉戰(zhàn)京東 Mall。作為京東的大型線下旗艦門店，雷科技對京東 Mall 一直保持高度關注，在其開業(yè)后沒多久就走訪過一次，當時就覺得與傳統(tǒng)的數(shù)碼城相比，京東 Mall 對于數(shù)碼愛好者來說更像是一個 " 主題樂園 "，大多數(shù)主流的數(shù)碼產(chǎn)品你都能在這里找到試用，而且店員不會追著你做銷售。
京東 Mall 開業(yè)至今剛好滿一周年，也投了不少地鐵廣告和戶外廣告做宣傳，所以知名度也不算低。果不其然，京東 Mall 的人流量明顯要高不少，華為、小米、OPPO、vivo 等手機店里都圍滿了人，其中不少看起來都是學生模樣的青年。
首先是國產(chǎn)手機的受歡迎度明顯增加，高端化成果顯著。在高端價位，基本上每個品牌銷售點都有人在詢問和體驗超大杯的旗艦。甚至就在我閑逛的十分鐘里，OPPO 和小米就分別賣出了一臺 Find X8 Ultra 和小米 15 Ultra，" 想要拍照好首選超大杯 " 幾乎成了共識。
據(jù)一位小孩哥說：" 我們班里用蘋果的真不多，很多都是 OV 米，華為也有一些，拍照這個大家平時出去玩都有對比過的，蘋果有些時候挺好的，但是大多數(shù)情況下，差不多價格的國產(chǎn)手機直接碾壓 "，咳咳，碾壓這種話我不敢說，屬實怕被果粉罵。
這位小哥的看法基本沒毛病，以 iPhone 的標準版價格來說，首發(fā)價對標各品牌的 Pro 版旗艦，大底主攝、潛望長焦和大底超廣角一應俱全，部分機型如 Find X8 Pro 和 X200 Pro 甚至直接上雙長焦配置，影像性能上 iPhone 標準版沒得比的。
而且他們普遍認為快充很重要，能在短時間內(nèi)完成電池補能很契合學生的使用場景，比如在圖書館等充電插座有限的區(qū)域使用時，沒電了可以用十分鐘快速充電，不用長期占著插座。
同時也有件事讓小雷挺意外的：與網(wǎng)上一些聲音覺得這些年輕人都是極端 xx 粉不同，大多數(shù)受訪者都表示沒有特別喜歡的品牌，選擇手機時更看重是否滿足自己的需求，但是也會因為一些特別原因而出現(xiàn)不同的傾向性（比如二次元聯(lián)名等）。
圖源：雷科技
雷科技簡單地統(tǒng)計了一下，線下買手機看重手機性能的人占比約 50%，看重影像的約 30%，剩下 20% 對外觀和手感有更高要求，其次才是考慮影像等體驗。而在他們之中獲得點贊率最高的手機，大家猜猜是哪款？
答案是 OPPO Find X8s（真沒收錢 .jpg）。作為國產(chǎn)安卓里最后發(fā)布的小屏旗艦手機，F(xiàn)ind X8s 的后發(fā)優(yōu)勢確實是拉滿了，在雷科技的評測（可全網(wǎng)搜索雷科技 +Find X8s 查看）里也是綜合體驗最佳的小屏手機。不過因為發(fā)布時間晚，降價不多，所以很多預算不夠的學生最終還是選擇了紅米的 K 系列、OPPO 的 Reno 系列。
為什么沒有 vivo？一位小哥給出了見解："S30 賣太貴，加點錢能買 X200，降點錢能買 Reno14，真喜歡 vivo 的系統(tǒng)又沒預算，那就買 iQOO"。雖然從配置來說，vivo S30 系列確實不錯，但是我最看好的 S30 Pro mini 價格確實貴了些，以至于市場接受程度并不算高。
從中不難看出，如今年輕人選購手機時都挺 " 務實 " 的，并不會唯牌或是唯價格論，而是傾向于選擇適合自己的產(chǎn)品。當然這并非絕對，比如文章開頭采訪的兩位小哥，就是因為喜歡小米和用習慣小米手機，所以拿到家長給的預算就直奔小米之家，還有那對買了蘋果全家桶的父女也是如此。
而且他們喜歡從各種渠道獲取信息，一些契合他們喜好的宣傳方式能夠讓他們很快對某個品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。比如一位小哥就分享了自己選擇 OPPO 的原因，只是因為某次在視頻號刷到各家旗艦的漫展拍照對比，然后感覺 OPPO 拍的 Coser 更好看，所以就直接鎖定了 OPPO，沒有再考慮其他家。
不得不說，近年來米 OV 等品牌與二次元 IP 的聯(lián)動確實鎖死了不少二次元群體，漫展拍照對比這招更是狠狠拿捏了一部分群體，感覺雷科技回頭也能整一期視頻，大家都想看哪些手機的對比？歡迎在評論區(qū)留言。
在離開手機區(qū)后，小雷也把筆記本電腦區(qū)和 DIY 電腦區(qū)逛了一遍，發(fā)現(xiàn)和百腦匯類似，一樣是只有工作人員在閑聊，看來 PC 的線下購買需求與以前相比確實有了很大區(qū)別。其實，在之前的采訪中我也問到了相關的問題，不少人都表示電腦用得不多，所以他們是先選好手機，然后再考慮電腦。
也有部分學生也表示后續(xù)會買游戲本，也有人想裝臺 ITX（迷你）電腦，這段時間雷科技后臺也收到不少學生讀者和家長咨詢，大致都是上大學想買一臺能玩兒游戲還能學習用的電腦……主要還是以男性為主，只能說打游戲仍然是多數(shù)年輕人的共同愛好，從十年前到現(xiàn)在一直都沒有變過。
買電腦會選牌子貨，
更關注「售后服務」
為了進一步探討年輕人對數(shù)碼產(chǎn)品的想法，小雷趁著去天津出差參加奔圖打印機活動的機會，找了個空閑時間跑了一趟當?shù)鼐〇| Mall，可能恰逢周末，天津京東 Mall 的人流量并不低，而且我也終于看到有人在買電腦了（功夫不負有心人?。?/p>
就小雷當時的觀察來看，基本上全是父母帶著小孩在買，并沒有單獨前來購買年輕人。后續(xù)我也采訪了一位買了聯(lián)想筆記本電腦的男生，選擇的是聯(lián)想的拯救者 R7000 RTX 5060 版，也算是目前較為熱銷的一款機型。
問及其選擇聯(lián)想的原因，回復也和猜測的差不多：大牌子，售后好，父母單位也用聯(lián)想。我好奇地追問了一句：" 沒有想過買別的牌子嗎？" 得到的回答是：" 看過一些，感覺都差不多，所以最后還是敲定了聯(lián)想。"
同時這也給電腦廠商們提個醒：不能忽略父母等中年群體對潛在用戶的影響力，更好的質量、更出色的售后其實能打動不少潛在用戶。后續(xù)雷科技也與天津京東 Mall 的員工聊了一下，他們表示來這里買電腦的人并不少，最近商場也推出了高考和大學生活動，有平臺補貼和國補，還有禮物贈送。
因為天津京東 Mall 的電腦區(qū)域并沒有嚴格區(qū)分品牌，所以這些店員基本上管理著所有的在售產(chǎn)品，熱門型號如暗影精靈 11、拯救者等都有提供現(xiàn)場試用。而且店員也透露，確實是帶著父母一起來的學生更傾向于大牌子，而自己來買的則會更看重質價比，往往會在機械革命等品牌之間猶豫不決。
圖源：雷科技
對于二三線品牌的猶豫，用戶主要的擔心還是售后麻煩，畢竟郵寄保修和到服務點現(xiàn)場維修的體驗是截然不同的。前段時間雷科技專訪了機械革命創(chuàng)始人潘春節(jié)，據(jù)其透露，機械革命正在力推 " 互聯(lián)網(wǎng)服務 " 的標準化，提供上門取貨、全程透明化、雙向包郵等優(yōu)秀的體驗，很受年輕人歡迎。
不過，互聯(lián)網(wǎng)服務耗時難免會久一點，往往動輒一周起步，而線下網(wǎng)點維修往往只需要兩三天即可完成維修——前提是網(wǎng)點存在維修所需備件。PC 廠商要搭建一個龐大的售后體系需要很高的成本，目前來看主要還是靠第三方合作等方式來推動售后網(wǎng)絡覆蓋最為劃算，近年來，作為 PC 行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務首創(chuàng)者的機械革命，也在加大線下網(wǎng)點的建設，大家還是可以關注一下的。
雷科技總結：
俘獲年輕人，硬實力是關鍵
雖然從樣本數(shù)來說，雷科技這一輪橫跨廣州、天津的線下走訪并不能提供什么權威性的論據(jù)，但是也讓小雷注意到了一些并不容易從網(wǎng)絡中獲得的信息。
比如學生群體對某款產(chǎn)品、某個品牌的看法，其實很容易因為一些簡單的事情發(fā)生變化，IP 聯(lián)動、朋友的看法等都是會直接影響他們選擇的事情，從這點來看，品牌的宣傳其實可以從細微之處入手，或許小紅書的一篇素人種草筆記，或者視頻號的一個開箱視頻，就能打動不少潛在用戶。
另外，學生黨對于刻意塑造出來的需求其實頗為抗拒，也就是不愿意 " 被教育 "。他們即將離開家鄉(xiāng)和家長，第一次獨立在外生活，被安排好的興趣或是需求有時候反而會觸發(fā)逆反心理，通過品牌傳達享受青春、擁抱自由等概念或許更能打動他們。
而且，在采訪過程中，不止一位學生吐槽 " 評測尬吹某個功能會很敗品牌緣 "，這點其實是品牌需要格外注意的，還是那句話：言而有據(jù)的公平對比，更能打動多數(shù)人（其實大家都知道，但是想做到這點確實極難的）。
在這個信息爆炸的時代，人們獲取信息的方式越發(fā)豐富，特別是對于 Z 世代的年輕人而言，他們習慣了 " 收集、分析、提煉 " 網(wǎng)絡信息的日常。他們對于很多事物都有自己的見解，品牌很難單靠 " 填鴨式宣傳 " 來完全改變他們的認知，更遑論 " 塑造心智 " 了，想要保持良好的口碑，產(chǎn)品和服務為核心的硬實力才是關鍵。在這一基礎上，再通過類似 IP 聯(lián)名這樣的方式" 投其所好 "，自然就能與年輕人真正的走到一起。
夏日麗六月，金榜題名時。
又是一年高考季，雷科技「高考畢業(yè)季」專題上線，滿足學生粉絲的信息需求，涵蓋搜索、AI 等工具推薦，和手機、PC 等選購攻略。
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