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      雷科技 39分鐘前

      共創(chuàng)優(yōu)質產(chǎn)品體驗,從“ MagicOS 創(chuàng)享家”看榮耀的“聽勸”哲學

      以 " 聽勸 " 的姿態(tài)持續(xù)進化,才是產(chǎn)品迭代的核心價值坐標。

      8 月底,成都寬窄巷子又一次 " 出圈 " 了。

      年輕人能聽 Live 現(xiàn)場,親子家庭可以一起觀影,游戲愛好者能線下組隊,AI 科技可觸可感,既可以邊玩邊逛邊打卡,又能和大熱 IP 親密互動……向來潮人扎堆的寬窄巷子,因為榮耀的 "MagicOS 創(chuàng)享家 ",延續(xù)了 " 敢玩、會玩 " 的基因,再次迎來高光時刻。

      品牌舉辦線下活動不是什么新鮮事,難得的是如何通過長線經(jīng)驗,打造專屬的用戶交流活動廠牌,而非淺嘗輒止的營銷快閃。早在今年 7 月份,"MagicOS 創(chuàng)享家 " 系列活動就先后走進太原、福州、昆明等多個城市,和當?shù)赜脩羯钊虢涣?,通過持續(xù)的內(nèi)容共創(chuàng)和情感互動,完成了一次次可沉淀、可迭代的信任構建。換句話說,榮耀和用戶深度建聯(lián)的新思路,從來不只是 " 一場活動的事 "。

      其一,走進用戶生活,讓用戶更全面地感知、更便捷地使用、更真切地享受。

      以此次創(chuàng)享家活動中的 " 萬事找 YOYO" 這場沙龍舉例。榮耀 Magic V5 上市后," 一句話打車 " 功能廣為熟知,但 YOYO 智能體能帶來的 AI 體驗遠不止如此。

      比如在出行場景中,用戶既能一句話打車,還能一句話秒開防暈車模式、便捷繳納停車費;在生活場景中,可以和 YOYO 視頻通話挑選瓜果蔬菜,或掃描冰箱生成營養(yǎng)食譜;在情感陪伴層面,YOYO 不僅是一位耐心十足的英語陪練,還能進行角色扮演與情緒回應,展現(xiàn)出極具 " 人性 " 的交互能力。

      而沙龍的意義就在于,通過近距離的分享交流,讓這些真正有價值的功能被看見、被體驗、被依賴,讓 " 一句話搞定瑣事,全天候暖心陪伴 " 這種產(chǎn)品理念變得真實可感, 讓科技真正走入生活,成為我們的協(xié)作者,為我們服務。

      其二,打造更愉悅、更舒適的交流環(huán)境,傾聽更全面、更真實的用戶反饋。

      除了實用產(chǎn)品功能的體驗,"MagicOS 創(chuàng)享家 " 也精準切中了當下用戶對情緒價值的深層需求。利用榮耀線下門店空間,整合品牌資源,針對不同用戶圈層打造了免費、有趣、豐富的 IP 內(nèi)容體驗。

      比如,榮耀視頻聯(lián)合優(yōu)酷少兒舉辦《喜羊羊與灰太狼之狂野新宇宙》《精靈夢葉羅麗第十一季》等熱門動畫的線下觀影會,為家庭用戶打造暑期親子陪伴空間;榮耀音樂聯(lián)合網(wǎng)易音樂人打造「新聲 LIVE+ · 耀現(xiàn)場」,邀請青井、陳一豪 Clear 等寶藏原創(chuàng)音樂人為樂迷們打造精品 live 舞臺;榮耀主題特邀 " 熊非熊 " 創(chuàng)作團隊到場互動,分享創(chuàng)新與藝術碰撞的魅力,MagicOS UX 團隊也與時尚潮人們一起探討如何將視覺美學玩出自己的個性。

      現(xiàn)場還有很多有趣的游戲互動和福利獎勵,游戲愛好者還可參與榮耀游戲中心組織的線下水友賽,像一個 " 興趣社區(qū) " 一樣,提供舒適的情緒場域,營造輕松、信任的氛圍,然后通過互動交流、面對面訪談、問卷等方式收集反饋,讓用戶在愉悅松弛的狀態(tài)下表達真實意見。

      其三,事事有回應,更及時地解決問題,更快速的產(chǎn)品迭代。

      回顧榮耀 MagicOS 近期的更新,可以看到它的進化邏輯愈發(fā)清晰——一邊加速 AI 能力落地,一邊響應用戶反饋優(yōu)化 MagicOS 系統(tǒng)功能。從 YOYO 智能體在通話、玩圖、問答、出行規(guī)劃、識物及傳送等多模態(tài)交互的持續(xù)升級,到根據(jù)用戶建議所做的細節(jié)完善——如任意門新增指關節(jié)圈選復制文字、圖庫智能推薦清理建議、支持與鴻蒙、iOS 等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移等,榮耀 MagicOS 不僅做到了 " 月月有更新 ",更實現(xiàn)了 " 事事有回應 "。從單向輸出到雙向共建,讓用戶從使用者變?yōu)闆Q策者,或許才是所謂 " 用戶思維 " 的真正模樣。

      正如前文所說,我們正處于一個技術創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代不斷加快的時代。層出不窮的新技術,輿論場的噪音,既是機遇也是挑戰(zhàn)。越是置身于這種嘈雜、變幻的場景中,找準價值坐標就越關鍵。

      技術有多強,產(chǎn)品好不好,終究還是要靠用戶的聲音來說話。從 "MagicOS 創(chuàng)享家 " 系列活動,到 MagicOS 產(chǎn)品端的針對性調整,榮耀把用戶關系視為長期資產(chǎn),不斷嘗試摸索與用戶深度建聯(lián)的可行路徑,也為行業(yè)提供了一個值得參照的范本。

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