作者:歐雪
編輯:彭孝秋
Outer 又有新動(dòng)作了,這次是推出第二個(gè)大單品。
2018 年,Outer 第一次迎來(lái)火爆。當(dāng)時(shí)憑借一把定價(jià) 6000 美元的創(chuàng)新戶(hù)外沙發(fā),成功打開(kāi)了高端市場(chǎng)的突破口:首款產(chǎn)品上市僅 11 個(gè)月,月銷(xiāo)售額就突破 200 萬(wàn)美元大關(guān),2020 年整體業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)十倍增長(zhǎng)。值得一提的是,其官網(wǎng) liveouter.com 的流量構(gòu)成顯示,直接訪問(wèn)占比高達(dá) 40.15%,印證了強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度。
這直接導(dǎo)致 2020 至 2021 年間,其顧客復(fù)購(gòu)率實(shí)現(xiàn) 150% 的驚人增長(zhǎng)。可以說(shuō),Outer 獨(dú)創(chuàng)的 " 鄰居展示廳 " 營(yíng)銷(xiāo)模式,在一年內(nèi)覆蓋上千個(gè)家庭庭院,證明了私密后院完全可以轉(zhuǎn)化為最具說(shuō)服力的銷(xiāo)售場(chǎng)景。
" 我覺(jué)得 Outer 不僅改變了產(chǎn)品的外觀和款式,更改變了產(chǎn)品的本質(zhì)。"Outer 創(chuàng)始人劉佳科表示,Outer 對(duì)布料要求做到 " 金三角 " 標(biāo)準(zhǔn)——既耐用又舒適,還環(huán)保。這也是 Outer 的爆火關(guān)鍵。
到 2024 年,Outer 已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。此外,Outer 還成功獲得今日資本的 5000 萬(wàn)美元 B 輪融資。
如今回頭來(lái)看,Outer 雖然以顛覆者姿態(tài)成功闖入了美國(guó)市場(chǎng),但當(dāng)時(shí)很多人以為它不過(guò)又是一次 " 高端化 " 的徒勞嘗試。好在 Outer 抓住了當(dāng)時(shí)用戶(hù)的需求,即在美國(guó)后院,千篇一律的藤編沙發(fā)早已讓人厭倦——人們渴望的不只是把客廳搬到草坪,而是一塊真正屬于自己的個(gè)性化的戶(hù)外生活空間。
盡管成績(jī)斐然,但戶(hù)外家具行業(yè)在研發(fā)投入上,始終落后于室內(nèi)家居領(lǐng)域。開(kāi)發(fā)兼具耐用性、防裂防蟲(chóng)、便捷清潔等特性的戶(hù)外產(chǎn)品,對(duì)制造商而言仍是重大挑戰(zhàn)。這一次,Outer 又看到了新機(jī)會(huì)、新需求。
隨著戶(hù)外活動(dòng)越來(lái)越流行,全球庭院經(jīng)濟(jì)也正被重新估值。所以在今年(2025 年),Outer 開(kāi)始把 " 庭院 " 當(dāng)成下一座島嶼來(lái)開(kāi)發(fā),有意從 " 單品之王 " 躍遷為 " 后院開(kāi)發(fā)商 ",帶著即將落地的裝配式模塊化空間方案再次沖擊全球庭院市場(chǎng)。
在 Outer 即將推出第二個(gè)主線產(chǎn)品之前,我們與劉佳科就全球庭院市場(chǎng)發(fā)展、Outer 產(chǎn)品布局以及中美貿(mào)易摩擦對(duì)美國(guó)市場(chǎng)影響等話(huà)題進(jìn)行了深入交流。
01 全球庭院經(jīng)濟(jì)
硬氪:您如何看待當(dāng)前全球庭院經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段,和未來(lái) 5-10 年的增長(zhǎng)趨勢(shì)?
劉佳科:我們可以從宏觀角度來(lái)談?wù)剬?duì)全球庭院經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的看法。以美國(guó)市場(chǎng)為例,美國(guó)大概有 1.5 億戶(hù)住宅,其中不到 9000 萬(wàn)戶(hù)是所謂的 "single family home",也就是獨(dú)體別墅而不是公寓高樓,這和中國(guó)的情況完全相反。在這 9000 萬(wàn)戶(hù)獨(dú)體別墅中,又有 92% 擁有后院空間,也就是有戶(hù)外空間。這樣算的話(huà),其實(shí)庭院經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)龐大,所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種 " 未被開(kāi)墾過(guò)的土地 "。
戶(hù)外家具還只是我們選擇切入庭院經(jīng)濟(jì)的第一個(gè)品類(lèi)。今年內(nèi),我們即將推出第二個(gè)主線產(chǎn)品,一種模塊化的戶(hù)外生活空間搭建技術(shù)和解決方案。因此,我們接下來(lái)的重點(diǎn)是切入庭院裝修這一細(xì)分領(lǐng)域,開(kāi)發(fā)所謂的標(biāo)準(zhǔn)品,挖掘其中的巨大潛力。
這一領(lǐng)域比戶(hù)外家具的市場(chǎng)空間大得多,戶(hù)外家具在美國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模約為 60 億至 90 億美金,而整個(gè)家具市場(chǎng)約為 1500 億美金。相比之下,庭院裝修市場(chǎng),包括布置露臺(tái)、種樹(shù)和打理后院等,規(guī)模就高達(dá) 1800 億美金,甚至超過(guò)整個(gè)家具市場(chǎng)的總和。
硬氪:您提到庭院裝修是公司未來(lái)的重點(diǎn)切入領(lǐng)域,那這個(gè)即將推出的模塊化產(chǎn)品和之前的戶(hù)外沙發(fā)有什么區(qū)別?戰(zhàn)略思路是什么?
劉佳科:Outer 的戶(hù)外沙發(fā)在大眾眼中是一個(gè)高端單品,它針對(duì)的是美國(guó)前 2% 金字塔尖人群,客單價(jià)大概在 6000 美金。這樣的沙發(fā)我們不敢說(shuō)就是奢侈品,但它也確實(shí)接近于奢侈品了。
相比之下,我們即將推出的裝配式、模塊化裝修解決方案是一個(gè)標(biāo)品。它不是傳統(tǒng)裝修服務(wù),而是將重服務(wù)、重人工的項(xiàng)目標(biāo)品化,借助供應(yīng)鏈資源和專(zhuān)利設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)。
這其實(shí)讓我們切入了一個(gè)更大眾的市場(chǎng),從原來(lái)全美國(guó) 2% 的市場(chǎng)提升到了 40%。盡管客單價(jià)達(dá)幾萬(wàn)美金,比戶(hù)外沙發(fā)高出數(shù)倍,但我們整體的受眾市場(chǎng)變得更大了。直觀來(lái)看,幾萬(wàn)美金可為房屋增加高達(dá)幾百平方英尺的生活空間,其每平方英尺的價(jià)格與蓋房子或室內(nèi)裝修相近,并非特別昂貴。此外,購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品后,因?yàn)樗芎?jiǎn)易利用后院空間,增加生活空間,后續(xù)或可提升房產(chǎn)價(jià)值。這可以看作是一種投資舉措,而購(gòu)買(mǎi)沙發(fā)只是一種對(duì)耐用品的購(gòu)買(mǎi)行為,這是兩者的主要區(qū)別。
我們實(shí)際切入的還是我們擅長(zhǎng)領(lǐng)域,即高客單價(jià)、重服務(wù)、重品牌、重信任的產(chǎn)品。盡管我們接下來(lái)要拓展大眾市場(chǎng),但幾萬(wàn)美金的消費(fèi)仍需品牌背書(shū)和信任。Outer 前期大量的品牌建設(shè)投入,算是為大眾市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ)。
硬氪:隨著客戶(hù)群體發(fā)生變化,Outer 品牌的定位或調(diào)性是否也會(huì)發(fā)生改變?
劉佳科:某種程度來(lái)說(shuō),會(huì)的。但在我們看來(lái),品牌只要能占據(jù)高端市場(chǎng),就可以拓展衍生業(yè)務(wù),如擴(kuò)品、拓渠道、增人群,所以這是我們公司早就計(jì)劃好的路線。Outer 的愿景是讓?xiě)敉馍钇栈莼?,讓人們?jiǎn)單享受庭院空間,這對(duì)兩條產(chǎn)品線來(lái)說(shuō)都是貫穿的。
硬氪:在您看來(lái),傳統(tǒng)庭院家具行業(yè)存在哪些最核心的痛點(diǎn)和未被滿(mǎn)足的需求?這些痛點(diǎn)如何為 Outer 創(chuàng)造了機(jī)會(huì)?
劉佳科:傳統(tǒng)戶(hù)外家具多由傳統(tǒng)家具公司開(kāi)發(fā),它們的思維邏輯是設(shè)計(jì)外觀和款式,關(guān)注今年流行什么布料、什么材料。這種主觀審美、非標(biāo)品的做法,我們認(rèn)為價(jià)值有限,甚至有些款式今年流行明年就過(guò)時(shí)了,我們一直比較抵觸這種做法。
我們看重的是有價(jià)值、有持久力的產(chǎn)品,通過(guò)創(chuàng)新解決痛點(diǎn)。很多美國(guó)人覺(jué)得庭院家具麻煩,想享受但還要打理,而我們解決了打理問(wèn)題,讓消費(fèi)者只需享受。我們的第一款沙發(fā)就解決了坐墊容易濕、臟的問(wèn)題,讓其更易保護(hù),這是我們第一個(gè)爆品核心。
我們始終堅(jiān)持這一方向,公司擁有工業(yè)設(shè)計(jì)、化學(xué)工程資源、專(zhuān)利開(kāi)發(fā)等優(yōu)勢(shì),這些是一般家具公司所不具備的。我覺(jué)得 Outer 不僅改變了產(chǎn)品的外觀和款式,更改變了產(chǎn)品的本質(zhì)。
硬氪:那您覺(jué)得目前全球庭院經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)情況怎么樣?
劉佳科:庭院品牌其實(shí)大多集中在 B2B 市場(chǎng),比如酒店、餐廳、度假村以及購(gòu)物中心等場(chǎng)景,這些品牌在全球范圍內(nèi)的規(guī)模都相對(duì)較大,多來(lái)自德國(guó)和美國(guó)。
不過(guò),在美國(guó)的 C 端市場(chǎng),除了 Outer 之外,也有一些小型品牌陸續(xù)出現(xiàn),但總體規(guī)模仍然較小。目前美國(guó) C 端的戶(hù)外家具大多還是來(lái)自傳統(tǒng)的美國(guó)家具品牌,而且它們的資源大多集中在其他品類(lèi)上,戶(hù)外家具投入資源相對(duì)較少。這種現(xiàn)象或許可以稱(chēng)為 " 忽視 " 或者 " 輕視 ",對(duì)我們來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
硬氪:Outer 似乎非常強(qiáng)調(diào)對(duì)材料的科技創(chuàng)新。您認(rèn)為這未來(lái)是否會(huì)成為行業(yè)洗牌的關(guān)鍵?
劉佳科:我覺(jué)得是。對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),家具的考量因素主要集中在款式、風(fēng)格等方面。然而對(duì)于戶(hù)外家具,材料才是關(guān)鍵。
不同客戶(hù)面臨的戶(hù)外環(huán)境,幾乎完全不一樣。戶(hù)外家具需要適應(yīng)各種復(fù)雜的環(huán)境,比如潮濕、炎熱、干燥、高鹽分(如海邊)、多雨、下雪或極度寒冷等,這使得材料的選擇變得關(guān)鍵。同時(shí),戶(hù)外家具既要保證材料的耐用性,又要兼顧親膚的舒適性。此外,環(huán)保也是重要考量,因?yàn)閭鹘y(tǒng)塑料等材料本身并不環(huán)保。所以,我們對(duì)自己的布料也要求做到 " 金三角 " 標(biāo)準(zhǔn)——既耐用又舒適,還環(huán)保。
02 中國(guó)市場(chǎng)
硬氪:那目前在全球化擴(kuò)張中,Outer 未來(lái)重點(diǎn)拓展的區(qū)域策略如何?
劉佳科:C 端的話(huà),美國(guó)絕對(duì)是最大市場(chǎng),國(guó)內(nèi)也不錯(cuò)。很湊巧,我們最近剛好入駐了京東,作為高端戶(hù)外家具品牌開(kāi)啟中國(guó)市場(chǎng)的線上布局。京東在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)中很有特色,它是目前唯一將戶(hù)外家具作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)品類(lèi)單獨(dú)劃分出來(lái)的平臺(tái),這也體現(xiàn)出他們對(duì)這一領(lǐng)域發(fā)展前景的看好。
據(jù)我觀察,中國(guó)的人口結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,未來(lái)低密度住宅會(huì)成為趨勢(shì)。有消費(fèi)能力的人群逐漸聚集到有戶(hù)外空間的住宅環(huán)境中,比如露臺(tái)、后院或庭院。庭院裝修在中國(guó)也逐漸興起,在農(nóng)村,很多房子現(xiàn)在都建得很大,有幾層樓,還帶院子,甚至有人開(kāi)始建造泳池等,這種趨勢(shì)越來(lái)越明顯。
雖然目前這一市場(chǎng)還不夠成熟,購(gòu)買(mǎi)高端戶(hù)外家具的市場(chǎng)容量還不算大,但這種需求是真實(shí)存在的,并且在逐漸擴(kuò)大。從品牌創(chuàng)立之初,我就希望把 Outer 這個(gè)國(guó)際品牌帶回中國(guó),服務(wù)國(guó)內(nèi)客戶(hù)。畢竟我們的供應(yīng)鏈在中國(guó),我自己也是中國(guó)人,這件事對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。雖然短期內(nèi)可能銷(xiāo)量和商業(yè)價(jià)值還不算太高,但從長(zhǎng)期來(lái)看,一定是非常有價(jià)值的。
硬氪:這次跟京東的合作,算是 Outer 第一次進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)嗎?還是之前也有布局?
劉佳科:這次 C 端合作,其實(shí)是京東主動(dòng)找的我們,所以是第一次。國(guó)內(nèi) B 端市場(chǎng)更早點(diǎn),在入駐京東之前,就已經(jīng)有一些高端酒店、奢侈民宿主動(dòng)找到我們,詢(xún)問(wèn)是否可以采購(gòu)我們的產(chǎn)品。這說(shuō)明國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)高端戶(hù)外家具的需求量比較大,對(duì)我們就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
我們也考慮在中國(guó)組建團(tuán)隊(duì),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這一塊業(yè)務(wù)。事實(shí)上,我們最近正在深圳組建一個(gè)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),希望能夠和酒店、餐廳以及其他公共場(chǎng)所等進(jìn)行合作。
硬氪:C 端的話(huà),國(guó)內(nèi)未來(lái)還有沒(méi)有其他布局計(jì)劃?
劉佳科:主要就是和京東合作,目前沒(méi)有其他的想法。
硬氪:中國(guó)庭院經(jīng)濟(jì)跟國(guó)外相比,有哪些差別?
劉佳科:對(duì)這方面的觀察,我也許是個(gè)門(mén)外漢,畢竟我常年生活在美國(guó)。但從總體趨勢(shì)來(lái)看,我覺(jué)得中國(guó)庭院經(jīng)濟(jì)未來(lái)潛力巨大。
目前,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)戶(hù)外活動(dòng)的熱情越來(lái)越高,這與美國(guó)幾十年前的情況有些相似,但中國(guó)的發(fā)展速度顯然更快,因?yàn)橹袊?guó)擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系。我非??春梦磥?lái) 10 年中國(guó)庭院市場(chǎng)的發(fā)展前景。
硬氪:深圳的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在 2024 年就已經(jīng)組建,具體還負(fù)責(zé)什么工作?
劉佳科:深圳這個(gè)小團(tuán)隊(duì)目前還在緊鑼密鼓地招聘中,我們的計(jì)劃是把電商運(yùn)營(yíng)大本營(yíng)放在中國(guó)。這個(gè)邏輯其實(shí)很清晰。可以說(shuō),前三年我們主要是在打磨產(chǎn)品,前五年則是品牌成型并在美國(guó)市場(chǎng)占據(jù)了一定地位。接下來(lái),我們的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)就是賣(mài)貨。
在深圳,我接觸了很多同行和友商,無(wú)論是做跨境電商還是電商運(yùn)營(yíng),我發(fā)現(xiàn)中國(guó)的人才密度、迭代速度和升級(jí)速度都非常驚人,尤其是在有了 AI 技術(shù)之后,文化和語(yǔ)言的隔閡也被很好地彌補(bǔ)了。
所以,我非常堅(jiān)定要把電商運(yùn)營(yíng)放在中國(guó)。在美國(guó),我們可能會(huì)保留一些面向客戶(hù)的崗位,比如內(nèi)容創(chuàng)作和社區(qū)運(yùn)營(yíng),這些更適合由當(dāng)?shù)厝藖?lái)貼近消費(fèi)者市場(chǎng)。但其他所有崗位,都會(huì)逐步轉(zhuǎn)移到中國(guó)。
硬氪:2025 年地緣政治摩擦再度升溫,中美不確定性增加,您如何看待當(dāng)前中國(guó)品牌出海?
劉佳科:我覺(jué)得品牌出?,F(xiàn)在變成了必須。如果仍按照傳統(tǒng)的模式去做,比如單純依賴(lài)亞馬遜或者抖音等平臺(tái),這種模式的長(zhǎng)期價(jià)值越來(lái)越不明顯。畢竟,這種模式大多是薄利多銷(xiāo),再加上關(guān)稅等外部因素帶來(lái)的沖擊和不確定性,未來(lái)會(huì)越來(lái)越吃力。
因此,品牌出海需要真正去打造一個(gè)品牌,這不僅包括獨(dú)立站的建設(shè),也包括線下布局。在美國(guó),線下品牌建設(shè)其實(shí)非常重要,甚至變成當(dāng)務(wù)之急。中國(guó)出海企業(yè)也都在思考如何做出差異化,我覺(jué)得這是一個(gè)很好的趨勢(shì)。
03 美國(guó)市場(chǎng)發(fā)展
硬氪:中美不確定性對(duì)美國(guó)庭院家具市場(chǎng)有影響嗎?
劉佳科:有的,我覺(jué)得可以從兩方面來(lái)看:一方面是成本和利潤(rùn)面臨挑戰(zhàn)。隨著東南亞的供應(yīng)鏈趨勢(shì)顯現(xiàn),對(duì)于美國(guó)的戶(hù)外家具賣(mài)家,尤其是依賴(lài)中國(guó)供應(yīng)鏈的賣(mài)家,他們可能不得不提價(jià)。另一方面是銷(xiāo)量受到?jīng)_擊。這可能會(huì)淘汰一批同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的賣(mài)家。
不過(guò),從我們的角度來(lái)看,這是一個(gè)機(jī)遇。作為高端品牌,我們擁有較大的議價(jià)空間,能夠承受關(guān)稅、海運(yùn)等成本的波動(dòng),短期內(nèi)有一定優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然長(zhǎng)期來(lái)看,我們肯定也有應(yīng)對(duì)策略,會(huì)考慮將供應(yīng)鏈拓展到東南亞或墨西哥去。
其實(shí),我更在意的是這對(duì)美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的沖擊。我們的客戶(hù)群體大多是擁有房產(chǎn)、股票和汽車(chē)的有資產(chǎn)人群,對(duì)經(jīng)濟(jì)周期和資本市場(chǎng)波動(dòng)較為敏感。股票價(jià)格的下跌或上漲以及政策變化,都會(huì)影響他們的消費(fèi)心態(tài),使他們?cè)谙M(fèi)上更加謹(jǐn)慎。
硬氪:短期來(lái)看,這對(duì) Outer 是一個(gè)機(jī)遇。那公司是否有一些針對(duì)性舉措?
劉佳科:在客戶(hù)溝通方面,我們會(huì)非常密集地開(kāi)展工作,這是獨(dú)立站和自有渠道的一大優(yōu)勢(shì)——這些客戶(hù)都是我們自己的。在供應(yīng)鏈端,我們?cè)S多國(guó)內(nèi)合作伙伴早已在海外布局了供應(yīng)鏈。雖然我們也在考慮是否要切換到海外供應(yīng)鏈,但目前中國(guó)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)在于物美價(jià)廉,尤其是對(duì)我們這種注重設(shè)計(jì)和材質(zhì)的品牌來(lái)說(shuō),保證質(zhì)量是最重要的。如果海外供應(yīng)鏈無(wú)法保證質(zhì)量,那么僅僅為了避開(kāi)關(guān)稅而切換是沒(méi)有意義的。
硬氪:這是否加速了您對(duì) " 產(chǎn)品溢價(jià)能力 " 的驗(yàn)證?
劉佳科:是的。改變不了風(fēng)向,但我可以改變?cè)趺慈P(yáng)帆。我認(rèn)為在外部環(huán)境動(dòng)蕩時(shí),最重要的就是審視內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,首先是產(chǎn)品創(chuàng)新,其次是品牌建設(shè)。對(duì)于這點(diǎn),我們一直沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。
硬氪:Outer 之前在獨(dú)立站投入比較多,未來(lái)是否會(huì)考慮增加其他電商平臺(tái)布局?
劉佳科:其他電商平臺(tái)的布局應(yīng)該很少。對(duì)我們來(lái)說(shuō),電商運(yùn)營(yíng)主要就是獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng),獨(dú)立站就是我們的電商代名詞。對(duì)其他品牌而言,電商可能包括獨(dú)立站、亞馬遜以及其他平臺(tái),但對(duì)我們來(lái)說(shuō),獨(dú)立站是唯一的主線渠道。所以,我們?cè)谏钲诮M建團(tuán)隊(duì)去做電商運(yùn)營(yíng),其實(shí)主要就是做獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)。
不過(guò),我們也在考慮亞馬遜,在招聘亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員。雖然戶(hù)外家具品類(lèi)在亞馬遜上競(jìng)爭(zhēng)激烈,客單價(jià)大概幾百美金一套沙發(fā),市場(chǎng)高度同質(zhì)化。但憑借品牌優(yōu)勢(shì)、差異化優(yōu)勢(shì)以及專(zhuān)利保護(hù),我們有信心在亞馬遜上做出品牌溢價(jià)。
硬氪:在亞馬遜上,Outer 目前主要銷(xiāo)售什么?
劉佳科:其實(shí)我們已經(jīng)在亞馬遜上運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間,但之前主要銷(xiāo)售的是一些小飾品,比如抱枕、毯子之類(lèi),銷(xiāo)量不算大。不過(guò),這些產(chǎn)品的口碑和質(zhì)量都還不錯(cuò),這也基本印證了我們的產(chǎn)品策略可行。
我一直在美國(guó)這邊負(fù)責(zé)亞馬遜業(yè)務(wù),一個(gè)比較大的感受是,中國(guó)整體運(yùn)營(yíng)實(shí)力遠(yuǎn)超美國(guó)。
這種差距可以說(shuō)是相當(dāng)驚人。接下來(lái),我們要利用深圳的供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),結(jié)合我們?cè)谡憬蛷V東的戶(hù)外家具供應(yīng)鏈,打造一個(gè)在亞馬遜上既有銷(xiāo)量、又有品質(zhì)質(zhì)量的戶(hù)外家具品牌。
硬氪:目前 Outer 還面臨什么挑戰(zhàn)?
劉佳科:短期的話(huà),我覺(jué)得很多挑戰(zhàn),包括不確定性、成本、市場(chǎng)波動(dòng)、政策變化以及人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但從長(zhǎng)期來(lái)看,我對(duì)未來(lái)保持樂(lè)觀。品牌建設(shè)不是一蹴而就的。因?yàn)槠放剖且环N可以長(zhǎng)期積累價(jià)值、建立壁壘的事業(yè),就像滾雪球一樣,越滾越大。
基于我們的產(chǎn)品基礎(chǔ),我們堅(jiān)持長(zhǎng)期主義思維,努力跨越短期波動(dòng)。運(yùn)營(yíng)方面,我們肯定要實(shí)現(xiàn)盈利、自給自足和自我造血。同時(shí),我們還要保持創(chuàng)新?tīng)顟B(tài),雖然可能不是頻繁推出新產(chǎn)品,但要不斷優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,讓每一代產(chǎn)品都比上一代更好。這些是我們需要堅(jiān)持去做的,也是我們擅長(zhǎng)的。
硬氪:近期,Outer 還有沒(méi)有一些具體的發(fā)展目標(biāo)?
劉佳科:兩個(gè)最重要的方向:第一個(gè)是在中國(guó)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),以承接 Outer 戶(hù)外家居業(yè)務(wù);第二個(gè)是 Outer 實(shí)現(xiàn)第二大單品的品類(lèi)擴(kuò)張。
值得一提的是,Outer 其實(shí)是在搭建一種生態(tài)平臺(tái)。我們做的事情更像是后院的 " 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) ",在開(kāi)發(fā)完成后,我們希望與各種品牌合作,邀請(qǐng)他們?nèi)腭v。具體有兩方面的公司合作。一是供應(yīng)鏈端的開(kāi)發(fā)合作,像戶(hù)儲(chǔ)電池,太陽(yáng)能,逆變器這些技術(shù)提供方。二是消費(fèi)市場(chǎng)端的品牌,像健身、烹飪、家居、3C 等。因?yàn)槲覀円龅氖前衙绹?guó)庭院這個(gè)大于室內(nèi)居住面積三倍的土地開(kāi)發(fā)出來(lái)給這些消費(fèi)品牌提供一個(gè)新的場(chǎng)景,給他們帶來(lái)增量銷(xiāo)售。消費(fèi)者可以在庭院里的 outer spaces 里實(shí)現(xiàn)戶(hù)外健身房、戶(hù)外廚房、戶(hù)外桑拿、戶(hù)外辦公室、戶(hù)外影院、戶(hù)外高爾夫模擬器等場(chǎng)景。我們希望和各類(lèi)的專(zhuān)業(yè)品牌合作。