原創(chuàng)|王元祺 編輯|Cong
當(dāng)下中國新能源汽車市場,『跟風(fēng)』已漸成難以忽視的行業(yè)現(xiàn)象:設(shè)計上,封閉前臉、貫穿燈帶、極簡內(nèi)飾成為『安全牌』,多數(shù)車型陷入『臉盲式』同質(zhì)化;混動領(lǐng)域,『短續(xù)航夠用論』盛行,不少品牌以『低成本短續(xù)航』快速切入市場,卻忽視用戶日常純電通勤的真實需求;營銷端,傳統(tǒng)模式固化,部分品牌沉迷流量噱頭,卻與用戶真實需求漸行漸遠。
在此背景下,榮威在 2025 年成都車展推出的榮威 M7 DMH,不僅是一款重磅預(yù)售車型,更成為其跳出行業(yè)跟風(fēng)陷阱的『宣言書』。通過上汽乘用車多位領(lǐng)導(dǎo)的群訪發(fā)言與車型實力,我們得以窺見榮威『反跟風(fēng)』的底層邏輯——以用戶需求為核心,用核心技術(shù)筑壁壘,用原創(chuàng)設(shè)計樹標桿。
拒絕『無臉化』,以自信姿態(tài)定義
『當(dāng)前中國的汽車設(shè)計分為兩大方向,一個是內(nèi)容比較主流,一個是無臉化的設(shè)計。如果說考慮到設(shè)計溝通的高價性的話,你可以選擇一個比較簡單的方式,跟隨主流大眾的風(fēng)格。但人生總是會有一些更多的期許,就像做人一樣,你想做跟隨者還是引領(lǐng)者?如果你想做一個引領(lǐng)者的話,一定要走出你自己的路子?!辉诔啥架囌姑襟w群訪中,上汽設(shè)計中心全球設(shè)計副總裁約瑟夫卡班的這番話,直接點出了當(dāng)下汽車設(shè)計領(lǐng)域的『跟風(fēng)困局』。
近年來,新能源汽車設(shè)計逐漸陷入『路徑依賴』。比如為凸顯『新能源屬性』,封閉前臉成為標配,貫穿式燈帶幾乎成為所有車型的『必選項』,極簡內(nèi)飾則讓座艙失去品牌辨識度?!簾o臉化』『同質(zhì)化』的設(shè)計,本質(zhì)上是品牌對『設(shè)計創(chuàng)新』的回避——選擇跟隨主流,雖能降低市場接受度風(fēng)險,卻也讓車型失去了與用戶情感連接的核心載體。而榮威選擇了另一條路,卡班坦言:『我來到上汽就是想到榮威這個品牌要跳出來,跳出來肯定有一定的風(fēng)險,但是我有一定的自信?!?/p>
這份自信,首先體現(xiàn)在榮威 M7 DMH 的前臉設(shè)計上?!嚎ò嘣谠O(shè)計時就提出,近 5 米車長,2 米 82 的軸距,前臉是不是采用傳統(tǒng)的新能源前臉?我說絕對不行,要求他把設(shè)計功力發(fā)揮出來。』上汽乘用車常務(wù)副總經(jīng)理俞經(jīng)民在群訪中透露了他對這款車設(shè)計的明確要求。最終,榮威 M7 DMH 采用了直瀑式威儀前臉,而非行業(yè)常見的封閉設(shè)計,整體造型『抬起來』的姿態(tài),卡班表示:『當(dāng)我設(shè)計一臺榮威車的時候,我認為它的前臉就應(yīng)該整個抬起來,是要非常自信、非常昂揚的。不單單是說要讓榮威品牌與眾不同,更重要的是讓我們消費者看到榮威這個車的時候,非常的自信,非常的自豪?!?/p>
這種設(shè)計并非單純的『標新立異』,而是對品牌基因與用戶審美的深度契合。榮威品牌事業(yè)部總經(jīng)理錢漾從用戶視角補充道:『這款車的造型延續(xù)了卡班大師的理念,行業(yè)里找不到第二個,它展現(xiàn)的是中式環(huán)境中,大氣正氣的造型,是昂首抬頭的姿態(tài)。』
對于中國家庭用戶而言,『大氣』『正氣』的造型不僅符合傳統(tǒng)審美,更能傳遞出家庭用車的穩(wěn)重與體面——這正是榮威跳出設(shè)計跟風(fēng)的關(guān)鍵:不追隨『新能源設(shè)計符號』,而是回歸用戶的情感需求與審美偏好。
更值得關(guān)注的是,榮威 M7 DMH 的設(shè)計還兼顧了長期價值。俞經(jīng)民提到:『用戶只要選了 M7 就會知道,這個比例、結(jié)構(gòu)、造型,不光用著覺得很美很開心,將來二手車殘值也高,因為比例好、結(jié)構(gòu)好,耐看,這就是設(shè)計的價值?!辉诙鄶?shù)品牌追求『短期視覺沖擊』的當(dāng)下,榮威的設(shè)計邏輯更具長期主義——通過大氣穩(wěn)固的車身比例(近 5 米行政級車身、2820mm 超長軸距)、原創(chuàng)的設(shè)計語言,讓車型既滿足當(dāng)下審美,又經(jīng)得起時間考驗。這種『反跟風(fēng)』的設(shè)計,本質(zhì)上是對用戶『全生命周期用車體驗』的考量,而非單純的『設(shè)計噱頭』。
摒棄『短續(xù)航夠用』,全棧自研造『真混動』
如果說設(shè)計跟風(fēng)是『表面同質(zhì)化』,那么技術(shù)跟風(fēng)則是『內(nèi)核空心化』——在混動市場,『短續(xù)航夠用論』已成為不少品牌的『共識』,部分車型以 50-80km 的純電續(xù)航切入市場,卻忽視了用戶『日常純電、長途用油』的核心需求;同時,不少品牌依賴外部技術(shù)供應(yīng)商,缺乏核心控制能力,導(dǎo)致混動系統(tǒng)『油電切換生硬』『油耗虛標』等問題頻發(fā)。而榮威 M7 DMH 的破局之道,在于以用戶需求為標準,用全棧自研技術(shù)打造『真混動』。
『這個級別細分市場的競爭很激烈,今天我們強調(diào)的核心是用戶選擇混動車的標準,這個標準不是榮威品牌的標準,而是用戶在選車過程中實打?qū)嶊P(guān)心的三個問題,首先是純電續(xù)航長不長,第二是油耗低不低。我們要讓用戶在日常使用中更好的享受純電,所以我們今天提出「榮威只賣長續(xù)航,真混動」?!诲X漾在群訪中明確了榮威對混動車型的定義——不追隨行業(yè)『短續(xù)航低成本』的跟風(fēng)邏輯,而是回歸用戶最關(guān)心的『續(xù)航』與『油耗』本質(zhì)。
這份底氣,來自榮威全棧自研的 DMH6.0 超級混動系統(tǒng)?!航?jīng)過跟我們的技術(shù)工程中心的不斷溝通,我對我們的技術(shù)有很強的信心,我們真的是從硬件到芯片再到算法全棧自研?!诲X漾透露,上汽技術(shù)團隊仍在持續(xù)優(yōu)化混動控制算法,『在仇杰仇大師的辦公室,他很開心的跟我們分享,他還在寫控制軟件,不斷的在改算法。今天發(fā)布會現(xiàn)場講到算法的細節(jié),不是簡簡單單的「把電用完再用發(fā)動機」,我們認為電動的發(fā)動效率和發(fā)動機區(qū)間匹配其實是可以做到更好的。比如在臨時加速時,不是單純靠發(fā)動機硬拉,而是用電補充,實現(xiàn)快速的超車和應(yīng)對。』
其全棧自研的優(yōu)勢,在核心控制單元上體現(xiàn)得淋漓盡致。
俞經(jīng)民介紹:『我們做到了全球唯一的由一套芯片實現(xiàn)了 21 合 1,包括發(fā)動機、變速箱、三電等,還有以空調(diào)為代表的所有耗能單元,都放進了整個動力總成的中央大腦,集成管理,并經(jīng)過不斷迭代,今天到了 6.0 階段。』這套 21 合 1 的 PICU 混動控制單元,實現(xiàn)了『油電統(tǒng)管』的突破——不同于多數(shù)品牌『電歸電、油歸油』的分開控制,榮威通過 One-Chip 中央大腦,能根據(jù)用戶駕駛習(xí)慣與路況,智能分配油電資源,真正做到『你想怎么用,就怎么給你用』。
俞經(jīng)民還用一個生動的比喻解釋了這套系統(tǒng)的優(yōu)勢:『我剛才和仇大師聊天時提到,我們小時候看過一本書叫《窮爸爸富爸爸》,它講的是窮人的思路和富人的思路。為什么會有富人的思路?富人是不是跟現(xiàn)在年輕人的想法一樣——該省省,該花花。而比較貧窮的思路是什么呢?是我先把電用完,再用油。如果說電是「導(dǎo)覽」,油是「人民幣」,那么該用「導(dǎo)覽」時就用「導(dǎo)覽」,該用「人民幣」時就用「人民幣」,用戶完全不用煩惱,系統(tǒng)自動幫你分配,按照你的需求來?!?/p>
從實測數(shù)據(jù)來看,榮威 M7 DMH 的技術(shù)實力也經(jīng)得起檢驗:CLTC 純電續(xù)航達 160km,輕松覆蓋一周通勤,多家專業(yè)媒體實測日常工況純電續(xù)航更是達 166.5km,反向虛標 104%;滿電滿油狀態(tài)下,綜合續(xù)航突破 2143km,百公里綜合油耗低至 2.57L,即便在 120km/h 滿載極限工況下,仍能保持優(yōu)秀油耗表現(xiàn)。
更重要的是,榮威還提供行業(yè)唯一的『零自燃保障』與『三電終身質(zhì)保』,錢漾強調(diào):『客戶一定會擔(dān)心用車的保障,我們榮威會一直堅持不斷的對服務(wù)保障進行升級。』這種『技術(shù) + 保障』的雙重支撐,讓『長續(xù)航真混動』不再是口號,而是用戶可感知的真實體驗。
回溯技術(shù)積淀,榮威的『反跟風(fēng)』并非一蹴而就。俞經(jīng)民表示:『我們上一代的 DMH,早在 2017 年就作為唯一汽車類項目,拿到國家科學(xué)技術(shù)進步二等獎。到了 2023 年,我們推出了 DMH 1.0,在短短三年間,它已經(jīng)迭代到了 6.0?!徽鞘嗄甑募夹g(shù)積累與持續(xù)迭代,讓榮威在混動領(lǐng)域擺脫了對外部技術(shù)的依賴,走出了一條『自研創(chuàng)新』的道路,這也成為其跳出技術(shù)跟風(fēng)陷阱的核心壁壘。
不再『離用戶遠』,構(gòu)建全體系
在汽車行業(yè)進入『用戶時代』的當(dāng)下,不少品牌仍困于『離用戶遠』的跟風(fēng)陷阱——營銷端依賴傳統(tǒng)廣告,渠道端沿用老舊模式,產(chǎn)品定義與用戶需求脫節(jié)。
錢漾從產(chǎn)品、營銷、渠道三個維度,闡述了榮威的 TO C 邏輯:『TO C 本質(zhì)上是要真正在客戶身邊,如果做產(chǎn)品的人不知道用戶要什么,不知道用戶怎么選車,在意什么,那你規(guī)劃的產(chǎn)品就不可能成功。』
在產(chǎn)品定義上,榮威 M7 DMH 完全圍繞家庭用戶需求展開——近 5 米車長與 2820mm 軸距帶來寬適空間,乳膠感慕斯舒壓座椅采用 Ultra Touch 親膚表層與 Surflex 高慢回彈海綿,既能分散臀部壓力,又能提供充足支撐,錢漾作為產(chǎn)品出身的管理者,對座椅體驗尤為重視:『我身邊的人沒有人說坐著不好的?!?/p>
甚至針對家庭用戶的敬老需求,榮威還設(shè)計了全景沙發(fā)躺椅,俞經(jīng)民分享了自己的真實體驗:『我每個月會請我 91 歲的父親出去做一次開背,之前他坐第二排,我就定做了一個腳墊,但總覺得還不夠,直到體驗了榮威 M7 這款車的全景沙發(fā)躺椅功能,父親坐上去的那一刻,我真的覺得,作為兒子盡到孝了。家庭用車,難道不就該有這樣的配置嗎?』
在營銷端,榮威摒棄了傳統(tǒng)『高舉高打』的跟風(fēng)模式,轉(zhuǎn)而擁抱新媒體時代的用戶溝通方式?!含F(xiàn)在是個新媒體時代,很多人在直播,直播本質(zhì)上也很客觀。榮威現(xiàn)在不是一個強勢的品牌,它在消費者購買清單上排序不是特別靠前。但直播這種方式,當(dāng)用戶有了某一個品類消費的需求的時候,能讓他們看到我們的產(chǎn)品?!?/p>
錢漾認為,直播的價值在于『精準觸達』——當(dāng)用戶有混動車型需求時,能通過直播直觀了解產(chǎn)品優(yōu)勢,『我非常有信心,我們的消費者對這樣一個級別的、有混動車型需求的消費者會看一眼,他們不會覺得這個產(chǎn)品差的,這樣我們的機會就來了?!?/p>
俞經(jīng)民則從營銷本質(zhì)補充道:『其實我們經(jīng)營的是同樣的東西,叫注意力經(jīng)濟,要傳播出去,要吸引注意力。我有一個團隊,在座各位背后都有一個團隊。人是核武器,各位都是各位單位里面的核武器,但如果單位只就一個「核武器」,萬一打掉了也就沒有了,那最好團隊是一群核武器?!?/p>
『團隊作戰(zhàn)』的營銷邏輯,避免了單一流量依賴,而是通過多維度、多場景的溝通,讓用戶真正『看見』榮威。
渠道端,榮威的創(chuàng)新在于『榮威 M 網(wǎng)』的建立?!何覀儚臎]忘記過我們的終端零售,經(jīng)銷商,怎么讓經(jīng)銷商體系運轉(zhuǎn),同時不斷改善用戶服務(wù)環(huán)境。這次,我們建立了「榮威 M 網(wǎng)」概念,我們重新建立了一個子網(wǎng)絡(luò)。在這里面,一切按照數(shù)據(jù)化、標準化的方式,來給客戶提供更好的服務(wù)?!诲X漾強調(diào),渠道的核心不是『賣車』,而是『建立關(guān)系』:『我們的目標不是追求一時的成交,而是有實打?qū)嵉脑诿恳粋€告訴顧客可以交個朋友,建立長久關(guān)系?!贿@種『數(shù)據(jù)化 + 標準化』的服務(wù)體系,讓用戶在購車、用車全流程中都能獲得一致的優(yōu)質(zhì)體驗,避免了傳統(tǒng)渠道『服務(wù)參差不齊』的問題。
智能座艙的設(shè)計,更是榮威『離用戶近』的點睛之筆。在多數(shù)品牌追求『車機取代手機』的跟風(fēng)邏輯下,榮威提出了不同的理念——車機永遠不是用來取代手機的。錢漾介紹道,榮威 M7 DMH 已實現(xiàn)手機屏幕完全投射車機,操作習(xí)慣與手機一致,且支持全品牌覆蓋——無論用戶用 OPPO、vivo、小米、華為還是蘋果手機,都能獲得流暢的互聯(lián)體驗,『我們的優(yōu)勢在于「全兼容」,不管客戶用什么樣的手機,都能在我們車上獲得最好的手機互聯(lián)體驗,同時我們也希望手機廠商「卷」起來,不斷的在手車互聯(lián)功能上創(chuàng)新,給客戶做到最好。』
在 AI 交互領(lǐng)域,榮威也在突破行業(yè)『喚醒語依賴』的跟風(fēng)現(xiàn)狀。『榮威當(dāng)年靠「我要看星星」打開了語音交互的新世界,而現(xiàn)在 AI 的發(fā)展,絕不止于語音本身,未來一定是多模態(tài)的?!?/p>
錢漾透露,榮威正在研發(fā)『語音交互不用喚醒語』的功能,『大家想想,現(xiàn)在的 3C 產(chǎn)品、智能網(wǎng)聯(lián)設(shè)備,哪個不要喚醒語?我們就是要突破,讓車機能隨時聽見、隨時看見,隨時為你服務(wù)。』同時,與火山引擎合作的豆包推理大模型將在榮威 M7 DMH 上全球首發(fā),『在保護用戶隱私的前提下,打造一個像人一樣的智能助理,能夠真正幫用戶解決問題』,而車艙作為『密閉空間、安全優(yōu)先、使用目的明確』的場景,也成為 AI 落地的絕佳載體。這種『以用戶便捷性為核心』的智能交互邏輯,避免了『為智能而智能』的跟風(fēng),真正讓技術(shù)服務(wù)于用戶。
以『大美好』兌現(xiàn)用戶價值
『DMH 諧音為「大美好」,而榮威 M7 DMH 就是承載著我們「大美好」愿望的全新產(chǎn)品?!挥峤?jīng)民在群訪中提到的『大美好』,或許是榮威跳出跟風(fēng)陷阱的底層邏輯——不追求短期熱點,不追隨行業(yè)潮流,而是以『為用戶帶來大美好』為目標,在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)上持續(xù)投入。
『大美好』的概念被具象化地體現(xiàn)在產(chǎn)品的『全面性』上。俞經(jīng)民細數(shù)了榮威 M7 DMH 的『七個好』:DMH 超級混動系統(tǒng)的好、長續(xù)航的好、低能耗的好、全品牌手車聯(lián)的好、AI 語音大模型的好、大空間舒適座椅的好、全景沙發(fā)躺椅的好。
這『七個好』并非孤立的賣點,而是圍繞家庭用戶需求的全面解決方案——從通勤到長途、從駕駛到乘坐、從智能到舒適,榮威 M7 DMH 覆蓋了用戶用車的全場景,避免了多數(shù)品牌『單點跟風(fēng)炒作』的局限。
『大美好』,同時體現(xiàn)在團隊的『力出一孔』上?!哼@一年,上汽乘用車從產(chǎn)品到營銷團隊,特別卡班大師來加持,有一群「核武器」,而且有「核武器」對應(yīng)的嚴謹,滿滿細節(jié)、各個甬道完全拉齊,力出一孔,IPMS 系統(tǒng)在發(fā)揮作用。這就不是一個英雄在戰(zhàn)斗,一個人不會是英雄?!挥峤?jīng)民強調(diào),榮威的『反跟風(fēng)』不是某個人的決策,而是整個團隊圍繞用戶需求的協(xié)同作戰(zhàn)——設(shè)計團隊打造原創(chuàng)造型,技術(shù)團隊攻堅核心系統(tǒng),營銷團隊貼近用戶溝通,渠道團隊優(yōu)化服務(wù)體驗,每個環(huán)節(jié)都以『用戶滿意』為目標,最終形成『全體系反跟風(fēng)』的合力。
從行業(yè)視角看,榮威跳出跟風(fēng)陷阱的路徑,并非刻意追求標新立異,而是以用戶真實需求為錨點,用核心技術(shù)構(gòu)建壁壘,用原創(chuàng)設(shè)計傳遞品牌價值。當(dāng)多數(shù)品牌在設(shè)計上追求『安全牌』,榮威選擇用自信的造型對話用戶審美;當(dāng)混動市場陷入『短續(xù)航夠用』的內(nèi)卷,榮威用全棧自研技術(shù)定義『真混動』標準;當(dāng)營銷端沉迷流量噱頭,榮威用 TOC 全體系拉近與用戶的距離。這種邏輯,矯正了『趨勢大于用戶』的行業(yè)偏差,為陷入跟風(fēng)困局的品牌提供了新的思考方向——真正的競爭力,從來不是『跟對趨勢』,而是『讀懂用戶』。
榮威 M7 DMH 的預(yù)售,既是其『反跟風(fēng)』邏輯的落地成果,也是對用戶的承諾。正如俞經(jīng)民所說:『如果有人問我,你服務(wù)榮威品牌,用一句話讓大家選擇榮威,就是放心、信賴,再往前就是超值、體面。今天 M7 就能做到,讓用戶從容的選擇?!晃磥恚瑯s威能否持續(xù)以『反跟風(fēng)』的姿態(tài)引領(lǐng)行業(yè),或許還需時間檢驗,但至少從榮威 M7 DMH 身上,我們看到了一個品牌對用戶需求的敬畏、對核心技術(shù)的堅守、對原創(chuàng)設(shè)計的自信——這正是跳出跟風(fēng)陷阱的關(guān)鍵,也是中國汽車品牌走向成熟的必經(jīng)之路。