作者：花花小萌主

今年，我國持續(xù)推進(jìn) " 體重管理年 " 行動(dòng)，很多人都積極響應(yīng)國家號召，開始了 " 瘦身 " 計(jì)劃，這股減肥的風(fēng)，也吹到了騰訊 QQ 身上。3 月 24 日，騰訊 QQ 正式宣布，因運(yùn)營策略調(diào)整，QQ 短視頻業(yè)務(wù)自 2025 年 4 月 2 日起（若遇特殊情況可能延后調(diào)整），不再支持用戶發(fā)布個(gè)人作品和瀏覽他人的作品等體驗(yàn)。用戶過往的短視頻作品將自動(dòng)保存至 QQ 空間。

雖然不能說 " 一時(shí)驚起千層浪 "，但也在媒體上引起了不大不小的討論。有的用戶一臉懵圈，表示 "QQ 短視頻？好小眾的詞匯 "，" 都沒看就結(jié)束了 "；有的用戶覺得大快人心，" 對 QQ 短視頻挺無感的，可有可無，刪了也沒人發(fā)現(xiàn) "，" 一個(gè) QQ 搞這么多亂七八糟的功能 "；當(dāng)然，也有一部分用戶表示了遺憾，" 好不容易才擁有現(xiàn)在這個(gè)粉絲量 "，" 現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣進(jìn)入 QQ 就刷一會(huì)視頻了 " ……

截至 2024 年 12 月，我國短視頻用戶規(guī)模為 10.40 億人，使用率達(dá) 93.8%，短視頻應(yīng)用人均單日使用時(shí)長達(dá) 156 分鐘，居所有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用首位，同比增長 3.1%。騰訊 QQ 此次 " 退出 " 群聊，意味在短視頻紅海市場中，QQ 主動(dòng)退場。

圖片來源：微博截圖

初始：QQ 短視頻的前世今生

QQ 短視頻的前身是 QQ 小世界，其誕生時(shí)間可追溯到 2020 年 4 月，QQ 小世界作為內(nèi)容娛樂社區(qū)，包含圖文和短視頻內(nèi)容，彼時(shí)，抖音正憑借算法優(yōu)勢席卷市場，快手在下沉市場扎穩(wěn)腳跟；2022 年 3 月，小世界開始出現(xiàn)在 QQ 底欄，界面設(shè)計(jì)與其他短視頻平臺(tái)類似，頂部提供直播、圈子、關(guān)注、廣場四大頻道，可上下滑動(dòng)切換視頻。到了 2023 年 12 月，QQ 小世界進(jìn)一步升級，正式更名為 "QQ 短視頻 "，強(qiáng)化了其短視頻的產(chǎn)品定位。

QQ 短視頻以年輕用戶為主，特色內(nèi)容品類包括二次元、才藝、游戲、校園、知識(shí)、影視明星等。同時(shí)，QQ 短視頻還上線青少年模式，設(shè)置該模式將為未成年人提供更綠色、更有益的內(nèi)容體驗(yàn)。

QQ 短視頻為了吸引內(nèi)容創(chuàng)作者，幫助用戶輕松創(chuàng)作有趣、個(gè)性化的視頻內(nèi)容，還特地提供了上百款拍攝道具，如 "AI 漫畫臉 " 等，同時(shí)還有數(shù)百款視頻模版供用戶選擇，更有 " 復(fù)古二次元 " 等多種應(yīng)用 AIGC 技術(shù)的圖生圖等視頻素材創(chuàng)作玩法。

當(dāng)時(shí)，為了盡快打開短視頻產(chǎn)品的市場，平臺(tái)還推出了流量扶持、變現(xiàn)權(quán)益、創(chuàng)作賦能等創(chuàng)作激勵(lì)，旨在讓創(chuàng)作者 " 有流量 "、" 有收入 "、" 有成長 "。因此，QQ 短視頻雖然市場的占有率不高，但不少創(chuàng)作者，也通過此獲得成就，比如聚焦二次元?jiǎng)勇唐吞摂M顏值類的 QQ 短視頻博主，自 2022 年開始發(fā)布作品至今，累計(jì)粉絲已達(dá) 25 萬。

可惜的是，QQ 短視頻的升級沒有帶來想象中的突破，反而因?yàn)閺?qiáng)化短視頻屬性，導(dǎo)致圖文內(nèi)容空間被壓縮，引起了早期創(chuàng)作者的不滿。另外，QQ 短視頻一方面忽略了 QQ 用戶關(guān)系鏈的弱連接屬性，未能達(dá)到社交裂變效果；另一方面，又因?yàn)槿狈Χ兑?、快手的?nèi)容基因而無法成為獨(dú)立的內(nèi)容平臺(tái)。于是，后期漸漸成了雞肋和炮灰，成了現(xiàn)在需要卸下的 " 脂肪 "。

圖片來源：QQ 客戶端

破局：騰訊 QQ 的 " 瘦身 " 突圍

QQ 日顯露臃腫，影響用戶社交體驗(yàn)，在此背景下，要推動(dòng) QQ 深度變革，瘦身勢在必行。

1. 產(chǎn)品臃腫的偏離

一個(gè)是隱性的核心問題，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，是基于自身業(yè)務(wù)邏輯，對一些非核心功能做瘦身，接下來才能輕裝上陣。目前，QQ 用戶的日均使用時(shí)間已經(jīng)跌破 30 分鐘，而短視頻模塊的占比更少，這意味著大部分用戶并未將 QQ 視為短視頻消費(fèi)的主陣地。眾所周知，即時(shí)通訊是 QQ 最基本也是最核心的功能，QQ 一旦有過多的邊緣功能就會(huì)讓用戶陷入 " 選擇困境 "。有網(wǎng)友就表示過，打開 QQ 究竟是為了聊天，還是為了刷視頻？一個(gè)聊天軟件，開發(fā)一堆沒用的功能，本末倒置。

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

2. 資源重置的邏輯

據(jù)內(nèi)部人士透露，QQ 為實(shí)現(xiàn)革新做的這次主動(dòng) " 瘦身 "，旨在優(yōu)化用戶體驗(yàn)，聚焦核心優(yōu)勢，探索其他更具潛力和用戶價(jià)值的方向，可見，此次調(diào)整的核心邏輯是 " 資源再分配 "。

3 月 19 日，騰訊控股發(fā)布 2024 年度財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，截至 2024 年第四季度末，微信及 WeChat 的合并月活躍賬戶數(shù) 13.85 億，同比增長 3%；QQ 的智能終端月活躍賬戶數(shù) 5.24 億，同比下降 5%。在這樣的數(shù)據(jù)背景下，QQ 需要迫切的把握住自己的核心競爭力。

一是團(tuán)隊(duì)資源再分配，據(jù)報(bào)道，騰訊平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）近期對原本有 300 人規(guī)模的 QQ 業(yè)務(wù)線進(jìn)行了人員調(diào)整，特別是針對 QQ 小世界團(tuán)隊(duì)，或?qū)⑦M(jìn)行大規(guī)模的崗位縮減。二是入口流量再分配，調(diào)整后短視頻入口不再處于底部導(dǎo)航欄 C 位，但仍會(huì)保留在 " 動(dòng)態(tài) " 頁卡中，同時(shí)強(qiáng)化即時(shí)通訊、文件傳輸、興趣社群等核心功能。三是戰(zhàn)略重心再分配，為避免與微信視頻號形成內(nèi)部資源競爭，調(diào)整后 QQ 短視頻將轉(zhuǎn)型為視頻號的 " 年輕化補(bǔ)充 "，重點(diǎn)探索社交化內(nèi)容（如虛擬互動(dòng)、興趣社群），而非獨(dú)立賽道競爭。這意味著，此舉是騰訊優(yōu)化 QQ 功能體驗(yàn)、聚焦核心優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措。

遠(yuǎn)行：社交基因的 AI 進(jìn)化

產(chǎn)品臃腫的偏離、內(nèi)容質(zhì)量的擦邊、資源重置的邏輯，讓 QQ 最終下定決心刮骨療毒，重新審視自己的戰(zhàn)略方向。據(jù)悉，騰訊 QQ 將簡化后的部分人員轉(zhuǎn)崗至 AI 社交、虛擬形象等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，探索差異化的發(fā)展路徑。而騰訊內(nèi)部人士說未來會(huì)重點(diǎn)探索社交化內(nèi)容，可見，此次短視頻業(yè)務(wù)調(diào)整，其實(shí)是對社交本質(zhì)的再確認(rèn)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期，QQ 曾通過空間、說說等功能探索內(nèi)容社交化，這次重新聚焦即時(shí)通訊、興趣社群、虛擬社交等差異化優(yōu)勢，意圖從 " 功能集合體 " 轉(zhuǎn)型為 " 社交基礎(chǔ)設(shè)施 "，尤其是探索 AI 技術(shù)革命下的社交基因變化。

早在 2017 年，騰訊推出的 QQ 小冰，擁有實(shí)時(shí)情感決策對話引擎，就已經(jīng)增強(qiáng)了社交互動(dòng)的趣味性和多樣性。

而去年 3 月初，騰訊 QQ 推出全新的 AI 聊天機(jī)器人—— QQ AI 聊天搭子，能夠和各種各樣的名人聊天，比如名人馬斯克、孫悟空、李白等等，還可以和定制版 MBTI 性格的 AI 進(jìn)行對話，目前 QQ 聊天搭子由騰訊旗下的混元大模型提供技術(shù)服務(wù)支持！這一舉動(dòng)，標(biāo)志著 QQ 在 AI 社交領(lǐng)域的深層探索，這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新可能重新定義社交的邊界。

近期 3 月 19 日，馬化騰最新發(fā)聲里又提到，" 數(shù)月前，我們重組了 AI 團(tuán)隊(duì)以聚焦于快速的產(chǎn)品創(chuàng)新及深度的模型研發(fā)、增加了 AI 相關(guān)的資本開支，并加大了我們對原生 AI 產(chǎn)品的研發(fā)和營銷力度。"

QQ 的遠(yuǎn)行里，正一步一步醞釀一場 " 技術(shù)代差 " 革命，重構(gòu)即時(shí)通訊、興趣社群、虛擬社交的沉浸式社交場景。

圖片來源：QQ 客戶端

結(jié)語

所以，QQ 短視頻的業(yè)務(wù)調(diào)整，不僅僅是簡單的戰(zhàn)略收縮，而是一場社交基因的自我革命，在 AI 技術(shù)的風(fēng)口，重塑社交內(nèi)容場景，用技術(shù)創(chuàng)新重構(gòu)人際連接，借助年輕用戶的創(chuàng)新力、探索力、接受力，鞏固自身社交巨頭的地位。這場瘦身，或許能助力 QQ 開啟一個(gè)比短視頻更廣闊的社交新時(shí)代。