文 | 雷達(dá)財(cái)經(jīng)鴻途,作者 | 彭程,編輯 | 孟帥
女律師體檢 10 年未提示風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果被查出癌癥晚期。這樣看似 " 離譜 " 的事情,將知名健康管理機(jī)構(gòu)愛康國賓推向了輿論的風(fēng)口浪尖。
日前,北京執(zhí)業(yè)律師張曉玲向媒體訴說了自己的遭遇。2013 年至 2023 年,其在愛康國賓體檢了 10 年,雙腎體檢結(jié)果一直都是 " 未見明顯異常 ",從來沒有被檢查出患癌風(fēng)險(xiǎn)。
但 2024 年在另外一家醫(yī)院檢查時(shí),張曉玲的身體狀況卻被發(fā)現(xiàn)異常。進(jìn)一步檢查后,張曉玲于 2024 年 10 月被確診為 " 透明細(xì)胞型腎細(xì)胞癌 "。至 2025 年 2 月,其又被確診為 " 腎癌骨轉(zhuǎn)移 "。
張曉玲咨詢專家后認(rèn)為,腎癌和骨轉(zhuǎn)移都不是一朝一夕形成的,愛康國賓存在 " 漏檢 "、" 誤檢 " 問題,并質(zhì)疑愛康國賓的體檢是 " 假體檢 "。
7 月 17 日下午,雷達(dá)財(cái)經(jīng)就此事聯(lián)系到張曉玲。張曉玲向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示,2013 年至 2023 年,她本人全是在愛康國賓位于北京西三旗和西直門的兩個(gè)門店體檢。直到 2024 年 10 月,她因?yàn)檠蹎栴}去北大康復(fù)體檢,查出囊腫問題,進(jìn)而一路體檢下來,查出癌癥晚期。
同日晚上,愛康國賓就此事發(fā)表公開聲明稱,會就此事請第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)以及專家來進(jìn)行論證分析,最終以第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)以及專家建議為準(zhǔn)。
7 月 18 日,愛康國賓再發(fā)二次聲明稱,愛康經(jīng)過內(nèi)部醫(yī)療團(tuán)隊(duì)緊急調(diào)查及外聘專家的第三方核查,確認(rèn)愛康在對張女士的腎臟的檢查中,不存在漏診或誤診情況,更不存在張女士所稱 " 假體檢 "。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,愛康國賓曾有過一段長達(dá) 5 年左右的美股之旅,這段旅程于 2019 年正式畫下句號。愛康國賓退市后,身為公司掌舵者的張黎剛還曾在去年提出三年收入破百億的宏偉目標(biāo)。
值得一提的是,張黎剛此前曾公開批評過體檢行業(yè)的亂象,但愛康近年來卻也頻頻卷入遭消費(fèi)者質(zhì)疑體檢準(zhǔn)確性的爭議漩渦。而在黑貓投訴平臺上,也有不少消費(fèi)者就此向其發(fā)起過投訴。
十年體檢不識癌?愛康國賓遭質(zhì)疑 " 假體檢 "
此番公開向愛康提出質(zhì)疑的張曉玲,目前在京展律師事務(wù)所工作,同時(shí)她還是北京律師協(xié)會的一名成員。
據(jù)張曉玲透露,北京律師協(xié)會每年都會采購體檢機(jī)構(gòu)的體檢卡供協(xié)會成員選擇。因?yàn)殡x家近比較方便的緣故,從 2013 年開始,她每年都會選擇在愛康國賓體檢。
張曉玲告訴雷達(dá)財(cái)經(jīng),她本人在愛康國賓的體檢報(bào)告顯示,有一項(xiàng)體檢內(nèi)容叫做腫瘤標(biāo)志物篩查,內(nèi)容是先初步篩查身體的一些腫瘤,再根據(jù)彩超的影像結(jié)果確定是否患有腫瘤。但她的彩超結(jié)果沒有顯示異常,腫瘤篩查的數(shù)據(jù)也都是正常。
她回憶道,在 2022 年之前的體檢報(bào)告中,其雙腎檢查結(jié)果始終顯示 " 未見明顯異常 "。即便到了 2023 年,體檢報(bào)告雖提示右腎出現(xiàn) " 鈣化灶 ",但愛康國賓的醫(yī)生告知她這屬于正常情況,無需特殊處理。
直到 2024 年,北京律師協(xié)會新采購了北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院的體檢。因?yàn)榫嚯x更近,2024 年 10 月,張曉玲轉(zhuǎn)而選擇去北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行體檢。
張曉玲向雷達(dá)財(cái)經(jīng)補(bǔ)充道,2024 年 8 月份以來,她一直腰疼,但因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙,一直到 10 月份,她才得空去體檢。
后續(xù),在北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院,張曉玲被查出了右腎囊腫。幾天以后,該院給她打了電話,建議她去別的醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。
同年 10 月,張曉玲在北京大學(xué)國際醫(yī)院被確診為 " 右腎透明細(xì)胞癌 ",進(jìn)行右腎摘除手術(shù)后,病理結(jié)果最終確診為 " 透明細(xì)胞型腎細(xì)胞癌 "。
2025 年 2 月,由于術(shù)后身體依舊不適,張曉玲又到國外的醫(yī)院進(jìn)行了檢查,結(jié)果被確診為 " 腎癌骨轉(zhuǎn)移 ",而且骨轉(zhuǎn)移已經(jīng)達(dá)到了四期即晚期程度。
于是,張曉玲在同年 2 月 17 日進(jìn)行了手術(shù)。幸運(yùn)的是,手術(shù)非常成功。" 我現(xiàn)在想想(病情惡化)真的超級快,一個(gè)月之內(nèi)我可能就會沒命了 ",回憶起這次經(jīng)歷,張曉玲不禁向雷達(dá)財(cái)經(jīng)感慨道。
術(shù)后,身體有所恢復(fù)后的張曉玲回顧查病以來的遭遇," 越想越不舒服 "。她直言自己咽不下這口氣,要為自己維權(quán)。
基于前述提到的這些情況,張曉玲提出質(zhì)疑,其認(rèn)為愛康國賓在體檢過程中只是隨便填了一個(gè)數(shù)字,并沒有真正進(jìn)行體檢篩查," 不然的話,(怎么會)上來檢查就是晚期了?"
愛康回應(yīng):" 內(nèi)部核查及外部專家評估確認(rèn)無責(zé) "
7 月 4 日,張曉玲向愛康國賓發(fā)出律師函,函件里要求對方在 5 日內(nèi)提供其體檢時(shí)的血液檢測標(biāo)本及數(shù)據(jù)、相關(guān)技術(shù)合法性證明以及檢驗(yàn)人員資質(zhì)證明。
張曉玲向雷達(dá)財(cái)經(jīng)透露,在這之后,愛康國賓始終未回復(fù)她。直到 16 日晚上,愛康國賓的律師給她回電,公司律師表示已經(jīng)收到律師函,會在慎重研究之后給予答復(fù)。
7 月 17 日下午,雷達(dá)財(cái)經(jīng)致電愛康國賓詢問此事,對方表示其已經(jīng)將問題上報(bào),后續(xù)將由專業(yè)人士進(jìn)行回復(fù)。
7 月 17 日晚間,針對近日卷入的風(fēng)波,愛康國賓發(fā)布官方聲明稱,愛康集團(tuán)總部在接到張女士的投訴信息后,立即召開緊急會議,對張女士的歷年體檢報(bào)告與檔案進(jìn)行了核查與分析。
愛康國賓進(jìn)一步解釋稱,愛康的體檢報(bào)告真實(shí)記錄體檢者當(dāng)時(shí)的檢查結(jié)果。體檢沒有檢測到有可能按照當(dāng)時(shí)使用的檢測手段與在那個(gè)時(shí)間段確實(shí)無法檢測到,最終要以實(shí)際情況來鑒定。
愛康國賓指出,在張女士的 2023 年 10 月的體檢報(bào)告中,愛康提示 " 右腎鈣化灶,左腎錯構(gòu)瘤可能 "。張女士對外公布的 2024 年 11 月在北京某醫(yī)院的病理報(bào)告中顯示的標(biāo)本大小在 3.3cm × 3cm × 3cm,分期為 pT1aNxMx,明確診斷為腎癌早期,不是晚期,報(bào)告中沒有診斷骨轉(zhuǎn)移。根據(jù)以上的第三方的學(xué)術(shù)研究,從 2023 到 2024 年的一年中,該標(biāo)本的大小在癌癥的增長速度范圍內(nèi)。
愛康國賓表示,對于愛康對張女士的體檢結(jié)果是否存在問題,愛康將和張女士一起委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)及專家來進(jìn)行論證分析,最終以第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)及專家意見為準(zhǔn)。
7 月 18 日早上,雷達(dá)財(cái)經(jīng)就愛康國賓發(fā)布的聲明詢問了張曉玲,張曉玲稱," 昨天有媒體發(fā)給我了,愛康沒有發(fā)給我,也沒聯(lián)系我,今天我會對這個(gè)聲明回應(yīng)的,一個(gè)聲明一半的廣告,這個(gè)企業(yè)也真夠不要臉的 ",并表示自己稍后會回應(yīng)。
同日晚間,愛康國賓再次發(fā)布聲明稱,愛康醫(yī)療團(tuán)隊(duì)已完成對張女士的歷年體檢報(bào)告與檔案的核查,并聘請外部專家協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評估,確認(rèn)愛康對張女士的腎臟檢查不存在瑕疵,報(bào)告結(jié)論與腎臟超聲檢查實(shí)際情況一致,不存在對于腎臟檢查漏診或誤診情況,進(jìn)一步確認(rèn)愛康無責(zé)。
愛康還強(qiáng)調(diào),其愿意接受第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的鑒定,并為此承擔(dān)一切責(zé)任和法律后果。截至發(fā)稿,雷達(dá)財(cái)經(jīng)暫未收到張曉玲的進(jìn)一步回應(yīng)。
創(chuàng)始人曾抨擊行業(yè)亂象,此前數(shù)次陷入體檢準(zhǔn)確性爭議
此次卷入爭議漩渦的愛康國賓,隸屬于愛康集團(tuán),是國內(nèi)發(fā)展快速的可以提供體檢和就醫(yī)服務(wù)的健康管理機(jī)構(gòu)之一。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)從愛康官網(wǎng)獲悉,截至 2025 年 5 月,愛康集團(tuán)已在全國 54 大城市設(shè)有 170 家體檢、齒科與醫(yī)療中心。同時(shí),愛康集團(tuán)與全國 200 多個(gè)城市超過 800 家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)愛康透露,每年其會為約 1000 萬企業(yè)員工和個(gè)人,為數(shù)萬家企業(yè)、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)和百萬家庭提供了優(yōu)質(zhì)的健康管理與醫(yī)療服務(wù)。2024 年,《財(cái)富》全球 500 強(qiáng)在華企業(yè)的 230 家,《福布斯》榜上中國規(guī)模排名前 100 強(qiáng)的 89 家都選擇了愛康。
值得一提的是,早在 2014 年 4 月,愛康國賓就曾在美國納斯達(dá)克交易所上市,一舉成為中國體檢與健康管理行業(yè)的第一家上市公司。
2018 年,愛康集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼 CEO 張黎剛還曾在公開場合抨擊過體檢行業(yè)亂象," 行業(yè)里邊也有真體檢、假體檢。也有我們一些同行,抽了血做都不做,把血倒掉了,直接給結(jié)果。為什么混得過去呢?真正得癌癥的比例只有千分之三。"
不過,上市不到 2 年時(shí)間,愛康國賓便宣布啟動私有化進(jìn)程。直到 2019 年 1 月,愛康國賓正式從美股私有化退市,結(jié)束了長達(dá)約 5 年時(shí)間的納斯達(dá)克之旅。
告別資本市場后,愛康并沒有偃旗息鼓,反而向更高的營收目標(biāo)沖刺。據(jù)新京報(bào)報(bào)道,2024 年,張黎剛在公開場合表示," 我覺得我有信心能夠把愛康帶上一個(gè)臺階,我是希望三年之內(nèi),能盡快跨過 100 億元人民幣收入的門檻。"
然而,張黎剛為公司立下高速擴(kuò)張宏偉目標(biāo)的背后,愛康國賓近年來卻頻頻陷入 " 體檢準(zhǔn)確性 " 爭議。
天眼查顯示,截至 2025 年 7 月,愛康國賓全國多地的多個(gè)分支機(jī)構(gòu)目前處于被吊銷或注銷狀態(tài)。而在其直接對外投資的 120 余家公司中,多家公司曾因醫(yī)療糾紛、合同違約被起訴。
例如,2023 年 5 月,北京愛康國賓西內(nèi)門診部有限公司曾因買賣合同糾紛被起訴,原告訴稱要求支付體檢費(fèi) 138 元、支付體檢漏檢致使不能及時(shí)休息治療反而入職上班造成的損失 15 萬。
2025 年 3 月,上海愛康國賓外之灘門診部有限公司因紙質(zhì)體檢報(bào)告中無已檢查的項(xiàng)目內(nèi)容,存在執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》、體檢報(bào)告質(zhì)量管理制度時(shí)未落實(shí)的情況,被上海市黃浦區(qū)衛(wèi)生健康委員會罰款 2 萬。
另據(jù)中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道,今年 2 月,一位李姓先生在愛康國賓旗下機(jī)構(gòu)——合肥愛康卓悅門診部體檢時(shí)專門付費(fèi)增加了胸部 CT 平掃,報(bào)告僅顯示 " 肺內(nèi)結(jié)節(jié)、肺內(nèi)炎癥 ",但醫(yī)生解讀報(bào)告時(shí)未作重點(diǎn)提示。
但僅僅幾個(gè)月后,該男士便因咳嗽就醫(yī),隨后在安徽省胸科醫(yī)院確診為左肺上葉惡性腫瘤(浸潤性腺癌)、左肺下葉惡性腫瘤(微浸潤腺癌)。
此外,在黑貓投訴平臺上,也有大量用戶曾向愛康國賓發(fā)起投訴。截至 7 月 21 日,愛康國賓在該平臺上的投訴量超過 1220 條,其中不乏消費(fèi)者反映檢測結(jié)果不準(zhǔn)確、與醫(yī)院復(fù)查結(jié)果相悖的情況。
例如,去年 4 月,有消費(fèi)者投訴稱,當(dāng)年 3 月 22 日,其在愛康國賓體檢,報(bào)告得出 HPV33、52、68 三個(gè)型號均呈陽性,但同年 4 月其在中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院檢查 hpv,這三個(gè)型號均沒有問題。
還有消費(fèi)者發(fā)起投訴稱,2020 年、2022 年、2024 年,當(dāng)事人在常州愛康 4 年體檢 3 次,均沒有篩查出腎異常,但 2024 年體檢一個(gè)月不到卻被確診腎癌晚期," 愛康漏診、誤診,延誤了治療時(shí)間,造成了不可估量的損失。" 今年 2 月,該病人已經(jīng)離世。
頻頻陷入爭議的愛康國賓,后續(xù)將迎來怎樣的發(fā)展?雷達(dá)財(cái)經(jīng)將持續(xù)關(guān)注。