近日,一則 " 米哈游起訴騰訊 " 的消息引起關(guān)注。公開(kāi)信息顯示,這一案件是由上海米哈游影鐵科技有限公司對(duì)深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司提起訴訟,案由為 " 其他民事 ",于今日(9 月 5 日)在廣東省深圳市南山區(qū)人民法院開(kāi)庭審理。
案件的起因是,米哈游因自身民事訴訟需要,希望調(diào)取相關(guān) QQ 用戶資料,需要通過(guò)司法訴訟程序進(jìn)行。9 月 1 日晚間,騰訊 QQ 于微博發(fā)文回應(yīng)稱(chēng):" 根據(jù)保護(hù)用戶隱私的相關(guān)法律規(guī)定,騰訊公司不能違規(guī)提供用戶資料,只有通過(guò)正式司法訴訟程序才能做調(diào)取提供。騰訊會(huì)嚴(yán)格遵照法律規(guī)定和相關(guān)訴訟程序給予支持。"
騰訊的回應(yīng)中說(shuō)明了此次案件的性質(zhì)。實(shí)際上,通過(guò)訴訟程序要求調(diào)取平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù),是一種常用的手段。一個(gè)類(lèi)似的例子是:假設(shè)某個(gè)用戶在微博上被人攻擊,希望得到攻擊者的具體信息以便進(jìn)行下一步法律行動(dòng)(如起訴需要明確對(duì)方的姓名和個(gè)人信息等),最常見(jiàn)的方式就是起訴新浪微博,要求其提供攻擊者的個(gè)人信息。
簡(jiǎn)而言之,騰訊不能直接給米哈游用戶隱私信息,但米哈游可以通過(guò)起訴平臺(tái)或通過(guò)公安機(jī)關(guān)介入,由法院或公安機(jī)關(guān)依法要求平臺(tái)提供,從而獲得侵權(quán)人身份信息。
此前,米哈游法務(wù)部微博賬號(hào)發(fā)布了一篇名為《泄密者被采取刑事強(qiáng)制措施!米哈游多舉措、全鏈條打擊游戲泄密》的文章,其中提到,QQ 頻道 " 咖啡森林 " 的運(yùn)營(yíng)者楊某某,在社群內(nèi)持續(xù)發(fā)布米哈游旗下多款游戲的未公開(kāi)測(cè)試包。這一事件或許與這起案件的訴訟邏輯有所關(guān)聯(lián)。
觸樂(lè)聯(lián)系到湖北賦兮律師事務(wù)所的易倬玉律師,針對(duì)這次米哈游與騰訊之間的訴訟進(jìn)行法律解讀。易倬玉提到:" 騰訊拒絕在未收到司法機(jī)關(guān)的通知或文件的情況下直接向米哈游提供用戶數(shù)據(jù),是合規(guī)且必要的自保行為。"
騰訊拒絕直接提供用戶信息,主要依據(jù)是《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》?!吨腥A人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,并經(jīng)被收集者同意。對(duì)此,易倬玉解釋?zhuān)? 平臺(tái)對(duì)于收集到的用戶數(shù)據(jù)和用戶隱私信息,有妥善保管和保證不被泄漏的義務(wù)。除非涉及國(guó)家安全、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等特殊情況,否則在沒(méi)有用戶本人同意或明確法律授權(quán)的情況下,平臺(tái)不得向任何第三方提供用戶的個(gè)人信息。"
如果騰訊未經(jīng)法定程序就將用戶數(shù)據(jù)交給米哈游,那么其自身將面臨巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。" 那些因信息被提供而遭受損失的用戶,完全有理由反過(guò)來(lái)起訴騰訊,指控其侵犯?jìng)€(gè)人隱私。從企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制和維護(hù)平臺(tái)信譽(yù)的角度出發(fā),騰訊要求米哈游通過(guò)正式的司法途徑來(lái)獲取數(shù)據(jù),是一個(gè)非常正常且理性的決策。" 易倬玉說(shuō)。
通常來(lái)說(shuō),如果米哈游需要向騰訊調(diào)取侵權(quán)者有關(guān)的個(gè)人信息、聊天記錄、侵權(quán)文件等內(nèi)容,可以向法院申請(qǐng) " 調(diào)查令 "。待法院審核后認(rèn)為確有必要,會(huì)開(kāi)具法院 " 調(diào)查令 " 要求騰訊配合調(diào)查,并不需要進(jìn)行起訴騰訊的法律程序。
易倬玉根據(jù)已有信息判斷,這場(chǎng)訴訟可能是因?yàn)槊坠卧谧孕腥∽C過(guò)程中遇到了障礙。" 米哈游很可能已經(jīng)通過(guò)自己的手段鎖定了部分泄密者,就像他們?cè)诠胬锾岬降哪切┌咐5麄円惨庾R(shí)到,泄密行為的波及范圍更廣,還有一部分匿名的泄密者隱藏在 QQ 群、QQ 頻道等社交平臺(tái)中。對(duì)于這些無(wú)法確定身份的用戶,米哈游可能掌握了他們泄密的線索,但不知道具體的人員和情況,這些只有看到騰訊的后臺(tái)數(shù)據(jù)和聊天記錄才會(huì)知道。"
這種情況下,起訴騰訊就成了程序合法的官方路徑。通過(guò)將平臺(tái)方騰訊列為被告,米哈游可以將證據(jù)調(diào)取的需求置于正式的司法案件框架內(nèi)。在案件審理過(guò)程中,法院為了查明事實(shí),可以依法要求作為案件一方的騰訊提供相關(guān)后臺(tái)數(shù)據(jù)。這樣,米哈游便能通過(guò)訴訟程序,合法得到關(guān)鍵證據(jù)。
" 對(duì)于一些懷疑參與泄漏游戲內(nèi)容和傳播的人,米哈游尚未掌握具體人員信息,因此不具備去法院訴訟立案的條件。" 易倬玉說(shuō),米哈游希望通過(guò)這次訴訟從騰訊獲取的證據(jù)類(lèi)型可能非常具體。最核心的信息是泄密者的身份信息。要發(fā)起民事訴訟或刑事報(bào)案,必須有明確的適格主體,即明確的被告或犯罪嫌疑人。
聊天記錄也是證據(jù)鏈的一環(huán),這包括在 QQ 群組或頻道中發(fā)布泄密信息的聊天記錄,這些記錄可以證明泄密行為的發(fā)生時(shí)間、范圍和具體信息。同時(shí),盡管單純的聊天記錄證明力有限,因?yàn)榭赡艽嬖诓聹y(cè)或謠言,但如果能調(diào)取到具體的文件上傳和下載記錄,比如未經(jīng)公開(kāi)的游戲設(shè)計(jì)文檔、角色模型、代碼片段或測(cè)試安裝包,那將構(gòu)成直接的侵權(quán)證據(jù)。