作者 | 楊夢雪 崔?；?
編輯 | 梁明
新媒體編輯 | 實(shí)習(xí)生 宋語菡
為了讓投資者更好地了解當(dāng)前券商 App 內(nèi)容生態(tài)布局和建設(shè)情況，今年 4-6 月，21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道券商內(nèi)容生態(tài)測評組（下稱 " 測評組 "）從券商 App 內(nèi)容生態(tài)的功能設(shè)置、功能體驗(yàn)、合規(guī)性等維度出發(fā)，全面測評了 23 個百萬月活券商 App 的內(nèi)容版塊。
從測評的情況看，當(dāng)前券商 App 基本均已搭建起一個豐富多元的內(nèi)容資訊矩陣，通過消息快訊、深度文章、投研報(bào)告、投教內(nèi)容、視頻、直播等內(nèi)容設(shè)置 , 旨在全方位滿足投資者差異化的信息需求。
本篇為此次測評系列的第二篇，主要關(guān)注券商 App 內(nèi)容生態(tài)中的布局和基礎(chǔ)設(shè)置，從內(nèi)容類型、更新頻率、信息推送三個維度進(jìn)一步展開測評，以展現(xiàn)百萬月活券商 App 在內(nèi)容設(shè)置方面有哪些趨勢與特點(diǎn)。
從測評結(jié)果來看，在上述維度中，各 App 得分并未拉開明顯差距，華泰證券漲樂財(cái)富通、廣發(fā)證券易淘金、方正證券小方表現(xiàn)相對較好，中泰齊富通、東方證券東方贏家、長江證券長江 e 號得分相對較低。
整體來看，秒級 / 分鐘級快訊已成券商 App 主流 " 標(biāo)配 "，而深度 / 報(bào)告 / 投教、視頻 / 直播兩類內(nèi)容的布局卻參差不一，僅 11 個 App 的深度 / 報(bào)告 / 投教類內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)小時級更新，17 個 App 的視頻 / 直播類內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)小時級更新。投教等內(nèi)容更新頻率不高、歷史沉淀內(nèi)容較多等是較為普遍的問題。
秒級快訊成 " 標(biāo)配 "，視頻直播類內(nèi)容布局 " 參差不齊 "
此次測評中，測評組將內(nèi)容類型大致分為快訊 / 消息、深度 / 報(bào)告 / 投教、視頻 / 直播三大類。測評發(fā)現(xiàn)，23 個 App 中均有上述三類內(nèi)容的布局，但在更新頻率和內(nèi)容來源上存在差異。
從各類內(nèi)容的設(shè)置來看，分鐘級甚至秒級的快訊已成券商 App 中的標(biāo)配，23 個 App 均有所設(shè)置，且資訊類內(nèi)容已成為券商 App 內(nèi)容板塊中最為主流和占比最高的一部分，能夠?qū)崿F(xiàn)對金融資訊的實(shí)時響應(yīng)。
在快訊的頁面布局和安排上，券商也大多將此類內(nèi)容設(shè)置在首頁，以內(nèi)容模塊或滾動更新等不同形式植入，此外還會專門設(shè)置快訊頁面以供用戶查看，且功能入口通常都設(shè)置在用戶比較容易察覺和找到的地方。
除快訊類資訊內(nèi)容外，券商 App 對深度 / 報(bào)告 / 投教、視頻 / 直播等內(nèi)容也同樣有所布局，但并非所有 App 都有所涉及。
在深度 / 報(bào)告 / 投教等內(nèi)容方面，大多 App 中絕大多數(shù)來自券商自研，如該家券商的研報(bào)、持牌分析師解讀及觀點(diǎn)等，來自基金公司、持牌媒體、持牌投顧等也是其中的重要構(gòu)成部分，如平安證券、國泰海通通財(cái)（原海通 e 海通財(cái)）等 App 中的部分內(nèi)容在風(fēng)險提示中提到內(nèi)容采購自第三方。
圖片來源：國泰海通通財(cái)（原海通 e 海通財(cái)）
整體來看，報(bào)告是此類內(nèi)容中券商 App 基本都會重點(diǎn)布局的部分，深度分析、投教等內(nèi)容占比相對較低，僅國君等幾家前幾的頭部券商投教內(nèi)容相對豐富，其余相對較弱。
直播 / 視頻類內(nèi)容的布局同樣 " 參差不齊 "。綜合來看，券商 App 中大多以投顧直播視頻為主流，具有行情解析的短視頻內(nèi)容較少。
視頻直播更 " 重頭 "，僅 11 個 App 深度內(nèi)容 " 小時級 " 更新
在更新頻率方面，資訊是各類 App 中更新頻率最高的。券商 App 中的快訊基本都來自于一家或多家主流持牌財(cái)經(jīng)媒體，均可實(shí)現(xiàn)分鐘級甚至毫秒級更新。
相對應(yīng)的，深度 / 報(bào)告 / 投教類內(nèi)容及視頻 / 直播內(nèi)容的更新頻率就明顯有所降低。測評結(jié)果顯示，只有漲樂財(cái)富通、中信證券信 e 投等 11 個 App 的深度 / 報(bào)告 / 投教類內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)小時級更新，而國泰海通君弘（原國泰君安君弘）、平安證券、國泰海通通財(cái)（原海通 e 海通財(cái)）等 17 個 App 的視頻 / 直播類內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)小時級更新。
投教作為深度 / 報(bào)告 / 投教類內(nèi)容中比較特殊的一類，是券商內(nèi)容傳播中的重要版塊。而在券商 App 中，相關(guān)內(nèi)容更新頻率不高、歷史沉淀內(nèi)容較多成為比較普遍的問題。
如平安證券、國泰海通通財(cái)（原海通 e 海通財(cái)）、中信建投證券蜻蜓點(diǎn)金等 App 則更新頻率并不算高，部分 App 的投教內(nèi)容最近更新仍停留在幾個月前甚至 2024 年，平安證券 App 中頁存在部分視頻內(nèi)容已無法查看等問題；招商證券、國泰海通君弘（原國泰君安君弘）等 App 盡管投教內(nèi)容豐富，但也暴露出一次性批量上線、歷史沉淀內(nèi)容較多等問題，內(nèi)容時效性略顯不足。
在投資者信息消費(fèi)日益趨向可視化、即時化、互動化的背景下，券商 App 積極布局視頻與直播內(nèi)容生態(tài)，已成為驅(qū)動用戶活躍、深化服務(wù)價值并應(yīng)對行業(yè)同質(zhì)化競爭的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。與深度 / 報(bào)告 / 投教類的圖文內(nèi)容相比，視頻 / 直播等布局在券商 App 中更為 " 重頭 "，布局更廣且更新頻率更高。
從內(nèi)容來源來看，來自持牌投顧及分析師的直播是券商 App 的布局主流，視頻類內(nèi)容中除持牌投顧及分析師解讀外，也有部分來自持牌媒體或基金公司等。一方面真人出鏡的專業(yè)表達(dá)有利于構(gòu)建分析師、基金經(jīng)理、投顧等與用戶的情感連接和信任紐帶，另一方面專業(yè)深度和獨(dú)家視角的內(nèi)容也有利于券商打造差異化內(nèi)容護(hù)城河。
此外，在實(shí)際測評中測評組發(fā)現(xiàn)，短視頻類內(nèi)容在用戶體驗(yàn)上明顯優(yōu)于長視頻。在當(dāng)前 " 快餐式 "" 碎片化 " 的內(nèi)容閱讀和觀看習(xí)慣之下，部分券商 App 中的投教視頻仍以長視頻為主，如單篇長度數(shù)十分鐘的枯燥課程、一個多小時的直播回放等內(nèi)容，直接影響用戶觀看體驗(yàn)。
此類內(nèi)容體驗(yàn)較好的平臺同樣在短視頻精品化內(nèi)容上 " 卷 " 出新花樣。如平安證券、廣發(fā)證券、中信證券等在 App 中增加了短視頻類內(nèi)容的占比，在體現(xiàn)出一定的內(nèi)容差異化的同時，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。
可以預(yù)見的是，當(dāng)前券商 App 中的視頻 / 直播類內(nèi)容已非單純的內(nèi)容補(bǔ)充，而會逐漸發(fā)展為券商數(shù)字化服務(wù)生態(tài)中連接用戶、輸出專業(yè)、轉(zhuǎn)化價值的重要樞紐。
20 個 App 設(shè)置個性化內(nèi)容推送
此次測評中測評組同樣關(guān)注到內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)中一個相對重要的" 千人千面 " 功能，即內(nèi)容的個性化推送。
券商 APP 個性化推送的興起，是行業(yè)從 " 交易通道 " 向 " 財(cái)富管理平臺 " 轉(zhuǎn)型的縮影，既回應(yīng)了用戶對高效決策和低干擾體驗(yàn)的需求，也承載了券商提升流量價值、構(gòu)建差異化護(hù)城河的野心。
對投資者而言，合理設(shè)置訂閱標(biāo)簽（如自選股、行業(yè)關(guān)鍵詞、股價預(yù)警等）是目前來看能夠最大化這一功能價值的方式。基于此，測評組在各 App 中分別設(shè)置了幾個訂閱標(biāo)簽（以自選股及基金為主），然后以通過資訊頁查看是否有相關(guān)內(nèi)容關(guān)聯(lián)推送的方式測評 App 的個性化內(nèi)容推送情況。
測評結(jié)果顯示，至少 20 個 App 設(shè)置了個性化內(nèi)容推送功能，大多體現(xiàn)在資訊、新聞、公告、研報(bào)等頁面，平安證券、國泰海通通財(cái)（原海通 e 海通財(cái)）等在問董秘、問股等相關(guān)頁面中同樣有個性化推送功能的相關(guān)體現(xiàn)。
測評說明：
1、測評時間：
2025 年 4-6 月
2、測評 App 篩選依據(jù) :
此次測評以易觀千帆 2024 年月均活躍度數(shù)據(jù)為依據(jù)，篩選了券商 App 中月活在 100 萬人以上的 23 個 App。
3、測評 App 名稱及版本：
