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      鈦媒體 17分鐘前

      500 塊的手機(jī)殼,誰(shuí)在買單?

      文 | 定焦 One,作者 | 李夢(mèng)冉,編輯 | 魏佳

      一個(gè)手機(jī)殼,想在 2025 年撬動(dòng)百億市場(chǎng)。

      這又是一個(gè)把興趣做成生意的故事。2011 年,設(shè)計(jì)師出身的香港人吳培燊拿到最新款 iPhone4S 后,苦于沒(méi)有找到合心意的手機(jī)殼,于是創(chuàng)立了一個(gè)名叫 Casetagram 的 App,用戶可通過(guò)下載 ins 照片定制手機(jī)殼,生意由此起步。

      一次偶然的爆單讓吳培燊意識(shí)到這樁生意的巨大潛力,2014 年 Casetagram 更名為 CASETiFY,專做手機(jī)配件。一個(gè)看似簡(jiǎn)單的需求,最終催生出年銷售額過(guò)億美元的品牌。

      2021 年,CASETiFY 銷售額達(dá)到 1.2 億美元(約 8.5 億人民幣),同年獲得數(shù)千萬(wàn)美元的 A 輪融資。次年年初,CASETiFY 入駐天貓商城,開(kāi)業(yè)首日銷售額超百萬(wàn)元。

      吳培燊曾對(duì)外透露,CASETiFY 年均手機(jī)殼銷售超 300 萬(wàn)件,成立 10 年來(lái)每年都保持倍數(shù)式增長(zhǎng),并持續(xù)保持盈利,兩位創(chuàng)始人甚至定下了 2025 年銷售額 30 億美元的目標(biāo)。

      和 9 塊 9 手機(jī)殼不一樣的是,CASETiFY 身上有兩大標(biāo)簽:" 高價(jià) " 和 " 營(yíng)銷 "。它主打高端路線,手機(jī)殼起步價(jià) 400 多元,部分產(chǎn)品高達(dá) 700 多元。同時(shí)借助明星效應(yīng)和強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷,CASETiFY 塑造了潮流符號(hào)與身份象征。

      然而故事的另一面,是品質(zhì)下滑和過(guò)度營(yíng)銷的質(zhì)疑。有人質(zhì)疑隨著品牌聲量的擴(kuò)大其質(zhì)量卻不如之前,也有觀點(diǎn)認(rèn)為,這更多是資本操盤的高端游戲,而非實(shí)質(zhì)產(chǎn)品力的體現(xiàn)。

      那么,這 500 元的手機(jī)殼,究竟買的是什么?它會(huì)是曇花一現(xiàn)還是真正開(kāi)啟手機(jī)殼高端化?這些或許是 CASETiFY 商業(yè)故事里最值得探討的問(wèn)題。

      誰(shuí)在買 " 天價(jià) " 手機(jī)殼?

      " 幾萬(wàn)的姐姐同款買不起,幾百塊的勢(shì)必拿下 ",在被問(wèn)及購(gòu)買 CASETiFY 手機(jī)殼的原因時(shí)," 追星人 " 小含直言。

      她說(shuō),最初知道這個(gè)品牌,是因?yàn)榭匆?jiàn)自擔(dān)(喜歡的偶像)的照片里頻繁出現(xiàn)這個(gè)手機(jī)殼,相較于其他動(dòng)輒上萬(wàn)元的明星同款,這個(gè)屬于咬咬牙就能得到。作為學(xué)生,這個(gè)手機(jī)殼對(duì)于她而言已經(jīng)屬于高消費(fèi),但還算能承受," 這只已經(jīng)用了一年多,相比較其他 9 塊 9 的殼,更加耐用 "。

      和小含這種追明星同款的消費(fèi)者不同,阿七作為 CASETiFY 忠實(shí)粉絲,2020 年就入坑該品牌。她向「定焦 One」感嘆:" 手機(jī)殼前后加起來(lái)花了 1 萬(wàn)多,比手機(jī)都貴!"

      阿七解釋,她很喜歡 CASETiFY 手機(jī)殼厚重的手感,每次換手機(jī)會(huì)優(yōu)先選擇該品牌手機(jī)殼。雖然價(jià)格肯定是偏貴的,但由于自己一直在用," 現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)價(jià)格麻木了 "。

      不過(guò)令阿七感到傷心的是,近兩年隨著 CASETiFY 手機(jī)殼爆火,質(zhì)量和價(jià)格卻呈現(xiàn)出兩極分化," 近一年的產(chǎn)品品控不嚴(yán),有些印花掉得比較快,容易開(kāi)膠。" 而且對(duì)比以前普遍 300 元左右的價(jià)格,現(xiàn)在均價(jià)漲至 500 元左右。

      阿七 2023 年訂單(上)和 2020 年訂單(下)

      作為 " 后來(lái)者 " 和 " 坑底人 ",小含和阿七見(jiàn)證了 CASETiFY 從 " 小眾配飾 " 到 " 潮流追捧 " 的過(guò)程。隨著熱度攀升,圍繞著 CASETiFY 甚至還產(chǎn)生了 " 衍生生意 ",包括代購(gòu)、換殼交易等。

      一位 CASETiFY 代購(gòu)告訴「定焦 One」,這個(gè)品牌的手機(jī)殼銷量很好,他一般會(huì)按照市場(chǎng)價(jià)格的 68 折 -88 折售賣(不同的款式折扣力度不一樣),平均一個(gè)月能有 1 萬(wàn)多營(yíng)收," 且顧客大多是回頭客 "。

      該代購(gòu)介紹,他們一般有兩種發(fā)貨模式,即官網(wǎng)直郵和拼單轉(zhuǎn)寄,官網(wǎng)直郵一般是代購(gòu)用其優(yōu)惠券和會(huì)員卡下單后直寄;拼單轉(zhuǎn)寄是品牌多件折扣活動(dòng),代購(gòu)疊加優(yōu)惠統(tǒng)一購(gòu)買,收到后再分別轉(zhuǎn)郵。CASETiFY 代購(gòu)的折扣來(lái)源一般從品牌的會(huì)員卡、折扣券和各種活動(dòng)而來(lái)。有些代購(gòu)還會(huì)去香港等價(jià)格更低的地方,用會(huì)員卡進(jìn)行折扣采買。

      同時(shí),小含介紹,CASETiFY 手機(jī)殼有質(zhì)保期(不同的商品有不同的期限,通常是半年或一年),質(zhì)保期間如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以免費(fèi)換款換新(大陸需要將舊殼寄回),有些人會(huì)拿換的新殼低價(jià)出售或者相互置換。不過(guò)更常見(jiàn)的是,很多人換手機(jī)后會(huì)選擇將舊殼低價(jià)出手,價(jià)格通常在一兩百元左右,根據(jù)使用時(shí)長(zhǎng)、商品款式和磨損情況來(lái)定價(jià)。

      這些交易不僅僅在活躍在我們熟悉的二手市場(chǎng),甚至在社交平臺(tái)上,也有許多 "CASETiFY 手機(jī)殼擺攤 " 帖子,評(píng)論區(qū)高達(dá) 4000 多條出物和收物的需求。

      在「定焦 One」和多位用戶的交流中," 品質(zhì)好、顏值高 " 是常見(jiàn)理由,而提到更多的卻是 " 滿足情緒價(jià)值 "" 裝面子 "" 明星同款 "。他們購(gòu)買的不僅是一個(gè)保護(hù)手機(jī)的配件,更是一種文化認(rèn)同、社交符號(hào)和潮流標(biāo)簽。

      也正是這種兼具功能與情緒的雙重屬性,讓 CASETiFY 收入連續(xù)攀升:2022 年?duì)I收達(dá) 21 億元,售出 1500 萬(wàn)個(gè)手機(jī)殼;2024 年銷售額突破 36 億元,而 2025 年的目標(biāo)直接拉升至 30 億美元(215 億元)。

      只是,很難說(shuō)這是一場(chǎng)消費(fèi)升級(jí),還是又一次對(duì)消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)收割。

      500 元手機(jī)殼的溢價(jià)密碼

      500 塊的手機(jī)殼究竟貴在哪里?我們不妨來(lái)拆解一下它的成本結(jié)構(gòu)。

      首先是材質(zhì)與工藝。

      CASETiFY 一向強(qiáng)調(diào)自己的 " 高規(guī)格材料 " 和 " 嚴(yán)格測(cè)試 "。吳培燊曾對(duì)媒體稱," 每一個(gè)新品推出都要進(jìn)行上千次的防跌測(cè)試,以保證手機(jī)殼質(zhì)量過(guò)關(guān) "。具體來(lái)說(shuō),CASETiFY 采用專利 QiTech 材料、EcoShock 減震材料和 TesseLock 等創(chuàng)新防護(hù)科技。

      從事材料研發(fā)的張平向「定焦 One」解釋,市面上手機(jī)殼的材質(zhì)以 TPU、硅膠和塑料的使用最為廣泛,CASETiFY 使用的材料應(yīng)該為復(fù)合材料,不論是從專利成本,工藝難度還是原料來(lái)說(shuō)都會(huì)大大推高成本。

      不過(guò),對(duì)于 CASETiFY 所宣稱的 " 軍用級(jí)別耐摔 " 和 " 環(huán)保 " 等概念,張平解釋,其實(shí) TPU 材質(zhì)也可以滿足,"TPU 可以用在醫(yī)療器械上,也可以達(dá)到軍用級(jí)別 "。CASETiFY 的專利材質(zhì)和常見(jiàn)手機(jī)殼材質(zhì)的差別,或許不在于 " 性能本質(zhì) ",而在于 " 程度 ",甚至可以說(shuō)是一種性能溢出。對(duì)于一個(gè)手機(jī)殼而言,很難說(shuō)不是過(guò)度追求。

      另一位資深手機(jī)殼廠商告訴「定焦 One」,如果使用常見(jiàn)手機(jī)殼材料,例如 TPU 和硅膠,在工廠里做仿款的話,代工成本不到 20 元。

      其次是設(shè)計(jì)和 SKU 的擴(kuò)充。

      在手機(jī)殼這個(gè) " 有品類,無(wú)品牌 " 的商品上,CASETiFY 希望以原創(chuàng)的形式做出差異化。

      除自有設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)外,CASETiFY 有自己的設(shè)計(jì)師平臺(tái),世界各地的設(shè)計(jì)師可以上傳他們的設(shè)計(jì),一旦被采用并有用戶購(gòu)買就會(huì)得到分傭。這種機(jī)制極大豐富了產(chǎn)品線,吸引了全世界設(shè)計(jì)師投稿,也成為品牌持續(xù)的靈感來(lái)源。

      據(jù) CASETiFY 官網(wǎng)顯示,目前它有超 30 萬(wàn)款 SKU,除了有手機(jī)殼,還有平板、電腦、掛鏈等配件。在小程序選購(gòu)頁(yè)面上,也可發(fā)現(xiàn)分類之多,聯(lián)名系列、明星同款、藝術(shù)家款、戶外款、萌寵款等等。

      不過(guò),SKU 擴(kuò)充后,一向標(biāo)榜原創(chuàng)的 CASETiFY 也曾陷入抄襲爭(zhēng)議。2023 年,知名博主 JerryRigEverthing 發(fā)文稱,CASETiFY 的 "Inside Out" 系列抄襲其與另一品牌 dbrand 聯(lián)合推出的 Teardown(拆解)系列的素材。后 CASETiFY 在全平臺(tái)下架了這些存在爭(zhēng)議的設(shè)計(jì)。

      dbrand 產(chǎn)品(左)和 CASETiFY(右)對(duì)比 圖源 / JerryRigEverthing

      最后是對(duì)營(yíng)銷的重度投入。

      CASETiFY 最初 " 出圈 " 便是依賴各路明星的宣傳帶貨,從梅西、科比到 BLACKPINK,從盧浮宮聯(lián)名到《魷魚(yú)游戲》限定款,與博物館、藝術(shù)家、動(dòng)漫 IP 、影視作品等瘋狂聯(lián)名。這也和 CASETiFY 的起家經(jīng)歷有關(guān)。

      早在用戶提供照片定制手機(jī)殼的 Casetagram(CASETiFY 前身)時(shí)期,一位網(wǎng)紅廚師在社交媒體上的曬單帶來(lái)了首次爆單,讓網(wǎng)站一度崩潰,這也讓 CASETiFY 嘗到了甜頭。此后,靠著 " 明星帶貨 + 藝術(shù)聯(lián)名 " 的組合拳,它迅速在 Instagram 等平臺(tái)掀起風(fēng)潮。

      更重要的是,此前媒體曾報(bào)道,該品牌重視數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)——分析用戶所在城市、使用的瀏覽器,從而分析顧客的年齡、性別甚至換機(jī)周期,以預(yù)測(cè)用戶喜好,并推出針對(duì)性的營(yíng)銷策略。

      然而,高強(qiáng)度的營(yíng)銷投入也帶來(lái)隱憂。

      2023 年,BLACKPINK 成員 Jisoo 在社交平臺(tái)上發(fā)出 CASETiFY 送的禮盒,除了有品牌最新款手機(jī)外,還配備了全套最新款蘋果手機(jī),令 " 明星曬圖 " 的公信力存疑。2025 年 3 月,另一位測(cè)評(píng)博主因?yàn)橥虏?500 元一個(gè)的 CASETiFY 手機(jī)殼和 10 元仿版差別不大,就收到了品牌方贈(zèng)送的滿滿兩箱手機(jī)殼。這更是惹怒了不少用戶,認(rèn)為背刺消費(fèi)者——我們花高價(jià)買的手機(jī)殼,卻如此廉價(jià)輕易贈(zèng)人。

      這些事件雖為 CASETiFY 不斷制造話題,卻也引發(fā)部分消費(fèi)者質(zhì)疑:我們究竟是在為產(chǎn)品買單,還是在承擔(dān)明星同款帶來(lái)的溢價(jià)?

      如果說(shuō)高昂的價(jià)格是由專利材質(zhì)、原創(chuàng)設(shè)計(jì)與營(yíng)銷共同推動(dòng),那么接下來(lái)要追問(wèn)的,是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題——在一個(gè)原本低門檻、低單價(jià)的品類里,這樣的高端化能走多遠(yuǎn)?

      手機(jī)殼高端化,故事能講多久?

      據(jù) QY Research 統(tǒng)計(jì),未來(lái)全球手機(jī)殼市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)張,預(yù)計(jì)在 2029 年將超過(guò) 1000 億元,增量空間可觀。

      在這一賽道中,走高端的并非 CASETiFY 一家。近幾年,一批定位更高價(jià)、更注重設(shè)計(jì)與材質(zhì)的品牌相繼崛起。比如同樣走顏值路線的,有講究藝術(shù)和聯(lián)名的的 Wildflower,其產(chǎn)品聚焦手機(jī)殼和掛繩等裝飾型配件,強(qiáng)調(diào)穿搭屬性;還有主打可伸縮氣囊支架和色彩美學(xué)的 PopSockets,作為美國(guó)現(xiàn)象級(jí)品牌,和迪士尼、漫威等均有聯(lián)名。

      而以品質(zhì)工藝著稱的,諸如宣稱芳綸纖維和碳纖維的 PITAKA,在全球消費(fèi)市場(chǎng)上圈粉百萬(wàn),甚至獲得《福布斯》等知名媒體推薦;還有注重實(shí)用創(chuàng)新和場(chǎng)景的圖拉斯,其已累計(jì)擁有 1300 多項(xiàng)專利等。甚至蘋果、華為等手機(jī)廠商,也在自有配件中強(qiáng)化了高端手機(jī)殼。

      從價(jià)格看,CASETiFY 依舊是價(jià)格天花板,單價(jià)可達(dá) 500 元,而其他品牌大多集中在 300 元左右。" 高端化 " 的故事在手機(jī)殼行業(yè)真的可持續(xù)嗎?

      CASETiFY、Wildflower 和 PopSockets 的 " 三坑玩家 " 薯薯向「定焦 One」展示了她龐大的手機(jī)殼家族," 誰(shuí)能想到兩年前我還是個(gè)只買十元以內(nèi)手機(jī)殼的小女孩。" 她稱,買這些手機(jī)殼不僅為了品質(zhì)顏值,更是因?yàn)樗鼈兡芴嵘钚腋8?,也能在社交?chǎng)合充充面子。而除了手機(jī)殼外,PopSockets 的網(wǎng)紅產(chǎn)品可伸縮手機(jī)支架也像集郵一樣被薯薯收藏。

      薯薯的部分手機(jī)殼和手機(jī)支架

      對(duì)比這三個(gè)同樣具有潮玩屬性且定價(jià)昂貴的手機(jī)殼品牌,薯薯評(píng)價(jià),CASETiFY 側(cè)重于手感厚實(shí)防摔、Wildflower 輕盈散熱功能良好、PopSockets 輕盈便攜 ( 帶磁吸 ) ," 各有各的特點(diǎn),而且都有質(zhì)保,有效期內(nèi)可以換新一次。"

      但是,它們并非沒(méi)有缺點(diǎn),如 CASETiFY 夏天散熱不好、Wildflowe 背板容易有劃痕、邊框磕碰容易有痕跡、少數(shù)人會(huì)覺(jué)得硌手;PopSockets 的透明殼和白框容易發(fā)黃等。在她看來(lái),這幾家品牌并沒(méi)有誰(shuí)具備絕對(duì)的不可替代性。

      這也暴露出 CASETiFY 的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,在同樣依賴明星營(yíng)銷和潮流設(shè)計(jì)的賽道里,CASETiFY 缺乏一個(gè)讓消費(fèi)者為更高價(jià)格買單的核心理由。

      其次,對(duì) CASETiFY 而言,比起同類競(jìng)爭(zhēng)更棘手的,是 "20 元仿品 " 的野蠻生長(zhǎng)。

      手機(jī)殼作為高頻快消品,本就存在版權(quán)意識(shí)薄弱的問(wèn)題,即便品牌提供質(zhì)保換新服務(wù),許多消費(fèi)者仍傾向于在直播間先搶購(gòu)仿款 " 嘗鮮 "。在一些直播平臺(tái)上,有許多 CASETiFY 手機(jī)殼的仿版直播間。甚至在上述受訪者中,也有人承認(rèn)會(huì) " 真假混買 "。

      這背后折射出一個(gè)更深層的行業(yè)挑戰(zhàn):消費(fèi)者尚未形成 " 貴價(jià)手機(jī)殼 " 的消費(fèi)心智。盡管 CASETiFY 想用品質(zhì)和品牌支撐起 500 元定價(jià),但大眾仍在反復(fù)權(quán)衡:一個(gè)手機(jī)殼,真的值這個(gè)價(jià)嗎?

      短期來(lái)看,仿品泛濫蠶食了品牌的中低端市場(chǎng);長(zhǎng)期而言,CASETiFY 需要證明的不僅是產(chǎn)品耐用性,更是穿越消費(fèi)周期的能力。畢竟,在一個(gè)換機(jī)速度都在放緩的時(shí)代,要讓消費(fèi)者為一個(gè)手機(jī)殼付出奢侈品的溢價(jià),本身就是一場(chǎng)逆風(fēng)之戰(zhàn)。

      手機(jī)殼的高端化故事,仍未完待續(xù)。

      * 文中小含,阿七,張平,薯薯均為化名。

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