文 | 零售商業(yè)財經,作者 | 東坡,編輯 | 鶴翔
2025 年盛夏,江蘇省城市足球聯(lián)賽(以下簡稱 " 蘇超 ")意外成為商業(yè)領域的關注焦點。
6 月 30 日,短短 5 個小時內,淘寶閃購、支付寶、花唄這三個來自阿里系的品牌,接連宣布對蘇超球隊的冠名。
淘寶閃購以獨特的 " 緣分說 ",將自身與常州隊緊密相連,寓意著 " 常州隊是全國網友一起淘到的寶,而我們是淘寶 ";支付寶則巧妙利用徐州車牌屬地為蘇 C 的地域梗,喊出 " 選 C 準沒錯 " 的口號,成功拿下徐州隊冠名權;花唄也不甘示弱,憑借 " 無錫 = 無息 " 的諧音梗,與無錫隊達成合作。
緊接著,7 月 1 日,余額寶也宣布冠名揚州隊,進一步鞏固了阿里系在蘇超賽場的影響力。
上述操作瞬間點燃網絡,不少網友調侃 " 散裝阿里 " 遇上 " 散裝蘇超 ",一場前所未有的營銷大戲就此拉開帷幕。
撥開商業(yè)迷霧看本質,從蘇超賽場的品牌競爭,到電商領域的激烈角逐,再到組織架構的深度調整,阿里正處于關鍵變革期。
值得深入探討的是," 散裝阿里 " 現(xiàn)象背后,隱藏著怎樣的發(fā)展邏輯?從 " 散裝 " 走向 " 一個阿里 ",阿里經歷了怎樣的轉變過程?未來,阿里又將在市場競爭中駛向何方?
01 散裝的蘇超和江蘇十三城
江蘇,作為中國經濟發(fā)展的重要引擎之一,其獨特的 " 散裝 " 文化在全國范圍內都頗具知名度。
" 比賽第一,友誼第十四 ",江蘇 13 個地級市的恩怨情仇,演繹的如同足球比賽一樣激烈。誰也不服誰的態(tài)度,讓江蘇成了全國最 " 內斗 " 的省份,被戲稱為 " 散裝江蘇 ",這主要是因為江蘇省內各市之間在經濟、文化、科技等領域均展現(xiàn)出強大的實力和獨特的魅力。這些城市之間既相互競爭,又緊密合作,形成了一種獨特的發(fā)展模式,被形象地稱為 " 十三太保 "。
江蘇十三太保:南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、南通、揚州、泰州、鹽城、淮安、宿遷、連云港、徐州。
多數(shù)省份經濟發(fā)展的重心都集中在省會,形成大城帶動小城的格局,江蘇卻反其道而行之,這里既有南京、蘇州這樣的萬億 GDP 大城,也有連云港、宿遷這樣的 " 低調實力派 "。作為全國唯一一個所有地級市 GDP 總量都排在全國前 100 的省份,江蘇有 5 個萬億城市,不僅每座城市都很富裕,且都有自己的支柱產業(yè)。
南京作為六朝古都,經濟基本盤由鋼鐵、石化、汽車和電子信息四大支柱產業(yè)構成;特色是鋼鐵,擁有南鋼和梅鋼等,千萬噸級產能規(guī)模世界一流水平。
蘇州作為經濟領頭羊,2024 年 GDP 總量達到 2.67 萬億元,以電子信息和裝備制造兩大支柱產業(yè)為核心,境內 A 股上市公司 218 家。
無錫構建了 "465" 現(xiàn)代產業(yè)體系,以物聯(lián)網、集成電路、生物醫(yī)藥、軟件與信息技術服務為支柱,其集成電路擁有完整的產業(yè)鏈,以技術鏈接起各個產業(yè)。
南通的支柱產業(yè)是建筑產業(yè)和紡織產業(yè),是 " 中國建筑之鄉(xiāng) ",也是中國重要的家紡生產基地。
常州的支柱產業(yè)是新能源產業(yè),涵蓋 " 發(fā)電、儲能、輸送、應用、網聯(lián) " 全產業(yè)鏈,動力電池產業(yè)鏈完整度高達 97%。
徐州市的工程機械產業(yè)規(guī)模居中國首位,產業(yè)集群入選首批國家先進制造業(yè)集群,徐工集團躋身世界工程機械前三強。同時,因地理位置重要,是江蘇、山東、河南、安徽四省交匯之處,成為歷朝歷代兵家必爭之地。
鹽城的主導產業(yè)突出一個 " 新 " 字:新能源汽車及核心零部件、風電新能源、新一代信息技術、新材料,被定位為全國首批海上風電產業(yè)區(qū)域集聚發(fā)展試點城市,擁有豐富的風能和太陽能資源,形成了以風電裝備、光伏組件、儲能系統(tǒng)等為核心的產業(yè)集群。
揚州的支柱產業(yè)是新能源新光源產業(yè),堅持 " 精致產業(yè) " 發(fā)展路徑,是國家半導體照明產業(yè)化基地,LED 產業(yè)形成完整鏈條。同時,煙花三月下?lián)P州的歷史古城,也是江蘇的文旅勝地,每年吸引大量游客。
泰州以大健康產業(yè)為特色,醫(yī)藥產業(yè)產值在全國地級市中處于領先地位,中國醫(yī)藥城集聚 1200 多家醫(yī)藥企業(yè),疫苗產業(yè)集聚度全國領先,致力于打造 " 中國第一、世界有名 " 的醫(yī)藥健康名城。
連云港作為新亞歐大陸橋東方橋頭堡,承擔著連接東亞與中亞、歐洲的陸海聯(lián)運樞紐功能。依托長三角港口群北翼強港定位,連云港與上海、寧波港形成互補,重點發(fā)展臨港重化工業(yè)和跨境物流。
淮安以新一代信息技術與制造業(yè)深度融合為主線,實施智能化改造推進、數(shù)字化轉型應用、網絡化聯(lián)接提升和產業(yè)支撐聚能四大行動,推動 " 人工智能 +" 的產業(yè)發(fā)展。
鎮(zhèn)江雖體量較小,但特色產業(yè)突出,其航空航天材料產業(yè)優(yōu)勢明顯,為 C919 大飛機提供復合材料。眼鏡鏡片年產量占全國鏡片生產總量的 75%、全球總量的 50%,被譽為 " 中國眼鏡之都 "。
宿遷電子商務產業(yè)異軍突起,京東全國客服中心等平臺入駐,進階為新電商名城。
江蘇 " 十三太保 ",在這種 " 散裝 " 模式下,每個城市都充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,形成了各具特色的產業(yè)結構和發(fā)展路徑。同時,它們又通過產業(yè)鏈的協(xié)同合作、人才的流動以及資源的共享,共同推動著江蘇經濟的高速發(fā)展。例如,蘇州的電子信息產業(yè)與無錫的集成電路產業(yè)相互配套,形成了完整的產業(yè)鏈條;南京的科研成果通過與其他城市的產業(yè)對接,實現(xiàn)了快速的轉化和應用。
值得一提的是,江蘇也是高鑫零售的大本營(業(yè)務密度與戰(zhàn)略權重較高),以及奧樂齊、盒馬等實力派玩家爭相布局的戰(zhàn)略要地。
02 阿里巴巴的 " 十三太保 "
江蘇十三個城市有自己的特色產業(yè),但整體又構成協(xié)同發(fā)展的區(qū)域經濟體,各具特色產業(yè)定位,形成分工明確、優(yōu)勢互補的區(qū)域經濟集群,避免同質化競爭。
巧合的是,阿里的業(yè)務布局也呈現(xiàn)出類似的 " 散裝 " 特征。
經過多年的發(fā)展和擴張,阿里構建了一個龐大而復雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),旗下?lián)碛须娚蹋ㄌ詫?、天貓?688 等)、金融科技(支付寶、螞蟻集團)、物流(菜鳥)、文娛(優(yōu)酷)、本地生活(餓了么、高德)、云計算(阿里云)等多個核心業(yè)務板塊,各業(yè)務線雖有獨立運營權限,但整體仍在集團戰(zhàn)略框架下協(xié)同,通過統(tǒng)一的技術中臺、數(shù)據(jù)體系等形成協(xié)同互補的生態(tài)網絡。
2023 年 3 月 28 日,阿里巴巴集團迎來史上最大組織變革,開啟 "1+6+N" 改革,設立六大業(yè)務集團。按照當時的規(guī)劃,具備條件的業(yè)務集團和公司,未來都有獨立融資和上市的可能性。
這六大業(yè)務集團分別是淘天集團、云智能集團、阿里國際數(shù)字商業(yè)集團、菜鳥集團、本地生活集團以及大文娛集團。對應了淘寶天貓、1688、阿里云、菜鳥、餓了么、高德地圖、優(yōu)酷、釘釘、盒馬、飛豬等十三大類業(yè)務。
阿里上述業(yè)務宛如一支商業(yè)領域的 " 十三太保 "。
1688 作為阿里旗下最古老的業(yè)務,是整個阿里電商業(yè)務的原點,推出 " 中國供應商 " 服務,建立起龐大的供應鏈體系,打造了互聯(lián)網生態(tài)的底層基礎設施。正如 " 六朝古都 " 的南京,鋼鐵產業(yè)也成為工業(yè)的基礎設施供應商。
淘寶天貓是阿里巴巴的基本盤,占據(jù)了營收的半壁江山,也是流量之源。供給側吸引大量的商家入駐,包括品牌商家和中小商家,形成了一個龐大的商家生態(tài);需求側累積了龐大的用戶群體。正如 " 經濟龍頭 " 蘇州,坐擁大量龍頭上市企業(yè),成為全省的發(fā)展動力之源。
菜鳥網絡在阿里生態(tài)體系內承擔著物流 " 底盤 " 的重要角色,作為電商平臺的基礎設施,物流之于電商的重要性不言而喻,這張物流網絡就是水、電、煤,生產和生活的重要基礎設施。正如 " 建筑之鄉(xiāng) " 南通,是工業(yè)時代的基礎設施建設的代表。
阿里云是阿里巴巴的數(shù)字基礎,是數(shù)字化時代的新基礎設施建設。如同 " 新能源之都 " 常州,是新時代的能量之源。
高德是阿里巴巴的戰(zhàn)略基礎設施,是本地生活最穩(wěn)固的一塊拼圖,助力本地生活業(yè)務,拓展出行服務生態(tài),是各大電商平臺必爭的一項基礎業(yè)務。如同 " 五省通衢,兵家必爭之地 " 的徐州。
以高鑫零售和盒馬為代表的新零售業(yè)務,是阿里巴巴推動線上線下融合的主要實驗場,也是挖掘線下市場潛力的主戰(zhàn)場。正如同利用資源優(yōu)勢發(fā)展風電新能源等 " 四新 " 業(yè)務的鹽城。
以優(yōu)酷、阿里影業(yè)為主導的阿里大文娛,是阿里巴巴在文化娛樂領域的重要戰(zhàn)略布局,也是重要的流量入口。如同揚州,作為文化歷史古城,每年吸引大量的游客。
阿里健康是阿里巴巴在大健康領域的重要布局和戰(zhàn)略支點,作為醫(yī)藥電商核心平臺,推動醫(yī)療健康服務拓展。好比打造大健康產業(yè)的 " 醫(yī)藥之都 " 的泰州。
阿里國際作為阿里巴巴國際化的橋頭堡,致力于讓所有的中小企業(yè)成為跨國公司,提供更簡單、可信、有保障的跨境電商生意平臺,連接著中國及全球的供應商與全球 190 多個國家和地區(qū)的買家,為全球貿易提供了一個高效、便捷的平臺。其作用相當于歐亞大陸橋東方橋頭堡的連云港。
夸克是阿里在 AI 領域的排頭兵,也是阿里 AI 成果的展示窗口,成為國內 AI 應用市場的領跑者。就好像以新一代信息產業(yè)技術推動 " 人工智能 +" 淮安。
釘釘被定位為阿里 AI To B 的入口級產品,與夸克(AI to C 的旗艦應用產品)形成互補。2024 年釘釘在協(xié)同辦公市場占有率 32.7%,居行業(yè)首位,也是行業(yè)的細分冠軍。與在細分領域單向冠軍的 " 眼鏡之都 " 的鎮(zhèn)江相互呼應。
閑魚在阿里巴巴的定位是年輕人的興趣交易社區(qū),也是承載多元生活方式的平臺,不僅是二手物品買賣,還有興趣社區(qū),內容表達,甚至是社交和社區(qū)活動,這個集合了中國最廣大年輕人的平臺上,涵蓋了下一代用戶群的需求集合。正如電商新貴——宿遷,埋下了新一代年輕的消費密碼。
正如上圖所示,江蘇的十三太保與阿里巴巴核心十三類業(yè)務板塊有著諸多相似之處。
不謀而合的是,此次蘇超賽事,成為了 " 散裝阿里 " 的一次生動展示。
淘寶閃購冠名常州隊,借助賽事的熱度,推廣其 " 電商低價 + 即時配送 " 的業(yè)務模式,吸引更多用戶參與即時零售。支付寶冠名徐州隊,巧妙利用徐州車牌代碼蘇 C 的地域梗,強化了支付寶作為便捷支付工具的形象?;▎h冠名無錫隊,憑借 " 無錫 = 無息 " 的諧音梗,突出了其免息服務的優(yōu)勢。余額寶冠名揚州隊,同樣采用了方言梗 " 攢著揚州隊 ",凸顯其作為理財工具的形象,鼓勵用戶養(yǎng)成儲蓄和理財?shù)牧晳T。
四大阿里系品牌各自冠名," 散裝阿里 " 呼應起 " 散裝江蘇 "。
" 散裝 " 模式在為阿里帶來創(chuàng)新活力和市場競爭力的同時,也逐漸暴露出一些弊端。尤其隨著業(yè)務的多元化和規(guī)模的不斷擴大,各業(yè)務板塊之間的協(xié)同難度逐漸加大,資源內耗問題日益凸顯。
03 從 " 散裝阿里 " 到 " 一個阿里 "
如同很多集團型企業(yè),隨著業(yè)務越來越多且都能獨當一面的時候,就容易產生 " 業(yè)務墻 ":各類型業(yè)務各自為政,難以產生融合和化學效應,甚至會限制企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,變成了真正的散裝,俗稱大企業(yè)病。阿里巴巴在發(fā)展過程中,也沒有逃脫這個魔咒。
2021 年,阿里巴巴推動 "1+6+N" 組織變革,這一戰(zhàn)略的初衷是讓組織變敏捷,讓決策鏈路變短,讓響應變快,并且每個業(yè)務集團未來都有獨立融資和上市的可能性。當時市場反應積極,阿里系股價應聲大漲。
在當時的市場競爭環(huán)境下,阿里希望自己能更敏捷,像創(chuàng)業(yè)公司一樣重新煥發(fā)活力。希望通過這種方式,讓每個垂直業(yè)務都擁有完整的公司架構,能夠單獨面對資本市場,成熟一個,上市一個,以提升各業(yè)務板塊的自主性與活力,應對復雜多變的市場格局。
然而,分拆戰(zhàn)略之下,對外各業(yè)務獨立靈活,對內各業(yè)務協(xié)同困難。實施一年多以來,該戰(zhàn)略暴露出一系列結構性弊端,不僅導致核心業(yè)務協(xié)同割裂、上市計劃全面受阻,還引發(fā)了組織動蕩與戰(zhàn)略方向搖擺。主要體現(xiàn)在四個方面:
一是業(yè)務協(xié)同機制瓦解,分拆后各集團獨立決策,各業(yè)務集團獨立經營,導致業(yè)務各自為政,難以形成合力。例如即時零售業(yè)務分散于淘天、餓了么、盒馬,資源無法整合,被京東、美團搶占先機。
二是組織壁壘加劇,各業(yè)務集團內網隔離,員工轉崗需 " 先離職再入職 ",司齡清零,人才流動僵化,導致內部信息流通不暢,跨業(yè)務合作成本增加,影響整體運營效率。也導致文化斷層,失去了 " 阿里味兒 "。
三是內部合作成本不降反升,如大文娛集團為購買阿里云服務,支付的年費比外部客戶還高 15%;本地生活業(yè)務與高德地圖整合后,仍需重新談判接口協(xié)議,增加了業(yè)務拓展的復雜性。
四是資源重復與內耗加劇,各業(yè)務集團為獨立上市爭搶資源(如政企客戶、廣告預算),導致重復開發(fā)與內部競爭。
例如在即時零售業(yè)務方面,淘寶閃購、餓了么、盒馬等業(yè)務存在一定程度的重疊,導致在市場拓展、用戶爭奪、商家資源整合等方面出現(xiàn)內部競爭。這種內部競爭使得各業(yè)務板塊難以形成合力,在與美團、京東到家等競爭對手的較量中,無法充分發(fā)揮阿里的整體優(yōu)勢,進而處于下風。
一般來說,分權程度越高,越能激發(fā)出公司的創(chuàng)業(yè)精神。但分權也有弊端,部門之間都有墻,每個部門自成一派,都在重復造輪子,一旦進行橫向合作就會面臨很大難度,每個業(yè)務單位考慮的永遠都是個人利益最大化,而非整體最優(yōu),導致了散裝阿里的局面。
"1+6+N" 的弊端本質是將平臺型組織的復雜協(xié)同降維至簡單分權的事業(yè)部制,在互聯(lián)網競爭進入生態(tài)協(xié)同與技術攻堅階段時,這種 " 化整為零 " 反而弱化了阿里的系統(tǒng)競爭力。
好在反思、糾偏一年后,阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信在 5 月底的一場公開發(fā)言中再次定調:過去五,阿里巴巴經歷了無數(shù)挫折,但通過組織變革和韌性精神,公司已重回正軌。
" 一個阿里 One Company" 的戰(zhàn)略思路再次回歸,阿里沒有像往常一樣高調提出戰(zhàn)略轉型,但啟動了一個可以被稱為 " 一個淘寶 " 的戰(zhàn)略轉型。類似曾經的 "One Ford""One Microsoft",或者今年啟動的 " 一個吉利 ",這次轉變是在巨變的競爭格局下,一個領先的大公司的重新聚焦。
吳泳銘把此前分散在 6 個業(yè)務部門的決策權集中了起來。
例如,餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群,雖然繼續(xù)保持公司化管理模式,但業(yè)務決策執(zhí)行以電商事業(yè)群集中目標、統(tǒng)一作戰(zhàn),是 " 從電商平臺走向大消費平臺的戰(zhàn)略升級 "。
這一變動意味著阿里幾乎所有具備消費屬性的業(yè)務都已聚攏在淘寶應用內,以淘寶作為主陣地,由蔣凡統(tǒng)一指揮。
在組織架構調整的同時,阿里合伙人團隊也進行了 " 瘦身 "。
2025 年 6 月 26 日,阿里巴巴發(fā)布 2025 財年年報,合伙人總數(shù)從 26 人精簡至 17 人,戴珊、方永新、彭蕾、張勇等 9 人退出合伙人之列。此次調整后,現(xiàn)任合伙人更加聚焦業(yè)務一線,除了集團主席、CEO 之外,還包括電商事業(yè)群首席執(zhí)行官蔣凡、高德地圖董事長劉振飛、餓了么董事長兼首席執(zhí)行官吳澤明、菜鳥集團董事兼首席執(zhí)行官萬霖等。
這一變化不僅使得核心管理層進一步年輕化,更凸顯了阿里聚焦核心業(yè)務、強化業(yè)務一線決策權的決心。通過精簡合伙人團隊,阿里能夠更加高效地做出決策,提高組織的靈活性和應變能力,更好地適應市場變化。
通過這一系列的變革,阿里逐漸擺脫了 " 散裝 " 模式的束縛,實現(xiàn)了從分散到集中、從內耗到協(xié)同的轉變。
以淘寶閃購為例,在整合了餓了么等資源后,其業(yè)務發(fā)展迅速。5 月 2 日正式上線,不到一個月,日訂單量即超 4000 萬;7 月 5 日,淘寶閃購聯(lián)合餓了么單日訂單突破 8000 萬。業(yè)務的融合,產生了巨大協(xié)同效應,也是組織改革的一個重要的投名狀。
結語:
PC 時代阿里巴巴是本地創(chuàng)新的代名詞,打敗 eBay 和亞馬遜,開啟了中國互聯(lián)網公司在全球的聲量。移動互聯(lián)網及 AI 時代,阿里巴巴在各個垂直領域四面環(huán)敵,在規(guī)模效應與創(chuàng)新活力之間搖擺。
正如江蘇十三個地區(qū)形散神不散,早已跨越性的實現(xiàn)了融會貫通,以其獨一無二的優(yōu)勢實現(xiàn)了一種競爭式發(fā)展,在競爭中合作,在合作中競爭,使得 13 個地級市均成為了富裕城市。真正做到了散是 " 十三太保 ",聚是 " 蘇大強 "。
阿里巴巴回歸 One Company 的轉型和落地,也是要成為一家 102 年長壽企業(yè)的一次組織變革,讓散裝的阿里回歸統(tǒng)一,從本次的外賣大戰(zhàn)已經窺見了效果。究竟后續(xù)成效如何,我們拭目以待。