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      鈦媒體 12小時前

      自如的首個“先住后付”,靠不靠譜?

      文 | 空間秘探,作者 | 秦敏慧

      近期,京東科技與自如,聯(lián)合推出業(yè)內(nèi)首個 " 先住后付 " 金融服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭用信用體系,不斷滲透新消費場景的趨勢下,自如作為長租公寓頭部品牌,將租賃板塊主動融入京東的信用支付中,這樣的舉動將對行業(yè)帶來怎樣的影響?超前消費的支付體系,能否會成為行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)?

      自如牽手京東開啟 "0" 元住房

      " 大學(xué)生畢業(yè)租房,一下子掏了一萬,彈盡糧絕 "、" 還記得你最窮的時候嗎?是不是剛剛畢業(yè)去找出租屋,房東需要押一付三 " ……社交媒體上,大量畢業(yè)生的租房拮據(jù)問題充斥著網(wǎng)絡(luò)。

      剛碩士畢業(yè)步入職場的小林也是如此,每月 3000 元的租金,若按照傳統(tǒng)租房押一付三的流程來付,對于職場新人來說,屬實不太友好。

      不過,近期自如交易寶和京東白條聯(lián)合推出了 " 先住后付 " 的服務(wù),讓年輕的畢業(yè)生們能在租房的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)上喘口氣。

      具體服務(wù)細(xì)節(jié)還是以小林為例,原本每月 3000 元的租金,押一付三需要一次性支付一萬二,但若登錄自如 APP,通過京東白條的部分額度抵扣,原本 3 個月的租金可以延付到下個月,實現(xiàn)一分錢不付就拎包入住的可能,極大降低了租房集中資金壓力。

      這也不是自如交易寶和京東白條的首次合作,去年雙方已聯(lián)合推出租房 " 信用免押 " 服務(wù)。操作上,自如用戶可通過京東白條授信,替代現(xiàn)金押金,若租約結(jié)束后房間沒有損耗,則無需支付其他費用,相當(dāng)于 " 無押金 " 入住。

      一年多的合作中,有超過半數(shù)租客申請使用該服務(wù),超 24 萬人次受益,累計減免押金超 3 億元。這次 " 先住后付 " 服務(wù),是在免押基礎(chǔ)上的進(jìn)一步升級,實現(xiàn) 0 押金及房租延期支付,再次降低租房資金門檻。

      有京東科技相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次與自如聯(lián)合在業(yè)內(nèi)率先推出 " 先住后付 " 的服務(wù),主要是想要面向年輕租房人群。仔細(xì)一想,押一付三的傳統(tǒng)租房模式,確實會嚇退很多優(yōu)質(zhì)的客群,尤其是年輕的應(yīng)屆生、白領(lǐng)等等。

      "0 元押金拎包入住 " 一方面能支持新市民、新青年群體的安居需求;另一方面還提升了自如平臺新簽房轉(zhuǎn)化率與訂單量。

      有專家指出,京東將 " 信用免押 " 升級為 " 先住后付 ",是信用支付在大額長周期場景的創(chuàng)新,在緩解租房客群的經(jīng)濟(jì)壓力的同時,實現(xiàn) " 免押便利 " 到 " 支付周期優(yōu)化 " 的進(jìn)階。京東結(jié)合白條信貸與自如深度綁定的產(chǎn)品屬性,打造了一個專注于 " 信貸 + 租賃 " 領(lǐng)域的綜合性解決方案,而并非僅提供單一的金融或租賃服務(wù)。

      不過,也有大學(xué)生租客擔(dān)心,這本質(zhì)上是利用 " 信用消費 " 代替租金費用,將一次性的租金轉(zhuǎn)化為按月支付。因此,自如用戶需要每月按時還款,以確保租賃關(guān)系的正常履行。

      值得提醒的是,服務(wù)與租期時長綁定,若租客主動退租,需在取消該服務(wù)前結(jié)清當(dāng)前賬單及可能產(chǎn)生的費用(通常為租房違約金,一般為押金的 50%-70%),避免逾期影響信用,意味著一旦選擇先住后付功能,需要在規(guī)定租期租滿,不然容易產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)壓力和信用失信風(fēng)險。

      同時,北京自如住房租賃有限公司副總經(jīng)理、自如交易寶負(fù)責(zé)人李杰表示,由于租房場景中,押金成本更高、履約周期更長,會讓品牌的風(fēng)險管控難度加大,對雙方平臺來說都面臨著更大的風(fēng)險敞口。這極大考驗彼此的聯(lián)合創(chuàng)新、完善的用戶信用管理體系、豐富的數(shù)據(jù)積累等能力。

      自如信用支付的演變

      此次合作是在結(jié)合自如的房源優(yōu)勢、京東的信用風(fēng)控能力上達(dá)成的,但不禁讓人疑惑,為什么自如不自己建立信用支付產(chǎn)品,來達(dá)到同樣的效果。

      事實上,自如早期有自己的付租方式,叫 " 自如白條 "。其實與京東白條和阿里的花唄一樣,本質(zhì)都是消費貸產(chǎn)品,金融機(jī)構(gòu)向個人或家庭提供用于消費目的的貸款,主要用于滿足日常生活中的消費需求。只不過京東白條、阿里花唄主要用來各種消費,再按月還款,而自如白條是用來付房租,類似按月還款的租金貸。

      租金貸概念的誕生,處在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和消費升級推動的長租公寓行業(yè)爆發(fā)式增長階段。最早的租金貸,是 2014 年由成都成立的斑馬王國率先使用的。彼時該品牌的團(tuán)隊打著租金 O2O(線上到線下)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的旗號,但從事的是線上 P2P 的自然人貸款,即點對點網(wǎng)絡(luò)借款。

      通俗來說,租戶通過公寓品牌平臺貸款來支付房租,平臺會將貸款一次性支付給房東,此后租戶只要按月向平臺還款。本質(zhì)上,這是將租戶轉(zhuǎn)化成金融機(jī)構(gòu)的借款人,而平臺則成為這些資金的中介。

      這一時期,長租公寓市場快速發(fā)展,租金貸作為一種創(chuàng)新的金融模式,被廣泛應(yīng)用于分散式長租公寓的運營中,連螞蟻金融和京東白條也推出了類似的金融產(chǎn)品。

      當(dāng)時市場上活躍度最高的,是會分期、房司令、租了么、月租寶、住分期、愛交子、租霸等一些專注于為租客提供租金貸的金融平臺。2015 年上半年,達(dá)成規(guī)模的租金貸平臺就有超 10 家,而幾乎全部的非專業(yè)性金融租金貸平臺背后,都有 P2P 相關(guān)的資金背景。

      該模式在 2015 年至 2019 年期間最為火熱。尤其是 2015 年,國家開始大力支持住房租賃市場,推動住房租賃規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展。一年后,也有一系列利好的政策出臺,蛋殼等知名租房公司便成立于此。

      以至于受益于租金貸的蛋殼在 2020 年登上紐交所,成為當(dāng)年第一支中概股,市值一度達(dá)到 27.4 億美元。彼時的蛋殼已進(jìn)入全國 13 個城市,運營公寓數(shù)量超 40 萬間,累計服務(wù)用戶超 100 萬,被視為長租公寓的頭部企業(yè)。

      然而,在長租公寓蓬勃發(fā)展的同時,租金貸卻開始出現(xiàn)了各種問題,上市的蛋殼僅維持了短短幾個月,便資金鏈斷裂,導(dǎo)致經(jīng)營不善等問題出現(xiàn),最終走向崩盤。

      盡管租金貸能快速回籠資金,但將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給租客和金融機(jī)構(gòu)。若市場發(fā)生變化或者經(jīng)營不善,公寓品牌將無法按時向房東支付租金,導(dǎo)致房東收回房屋,租客仍需償還貸款,形成資金鏈斷裂。

      回到自如白條,與蛋殼租金貸一樣,自如手上積累了成千上萬筆信用貸款,對于這么大筆的資金占用,打算用這些信用貸款套出現(xiàn)金,繼續(xù)使用。根據(jù)公開資料,自如曾在 2017 年至 2018 年期間發(fā)行過 ABS(資產(chǎn)支持證券),包括 " 自如 1 號房租分期信托受益權(quán)資產(chǎn)支持專項計劃 " 和 " 自如 2 號房租分期信托受益權(quán)資產(chǎn)支持專項計劃 ",截至 2018 年,累計發(fā)行 ABS 規(guī)模約 25 億元。

      真金白銀地獲取,制造了資本時間差。自如一次性收回了對租客發(fā)放的一年期信用貸款,但卻不用一次性把租金付給房東,而是按月支付,也沒有押金,每個月還能有一個月左右的空置期不用付房租。

      這些資金中包括了租金、服務(wù)費、押金還有租客分期付租額外承擔(dān)的利息,而自如只需要向房東月付租金,相當(dāng)于無償占有了租客的租金,而這些占有的資金又打包成 ABS 產(chǎn)品發(fā)行,雪球便越滾越大。

      有意思的是,自如白條一開始的名字是 " 自如京東白條 ",是與京東金融合作的產(chǎn)品。而彼時京東金融還通過 B 輪融資投資了會分期,活躍在租賃市場第一線。

      后來,伴隨業(yè)務(wù)的發(fā)展,自如開始逐步減少對京東金融的依賴,開啟自主租金分期業(yè)務(wù),改名自如白條,之后又改成 " 自如客專享分期 ",但是支付方式還是一樣,沒有變化。那時,自如通過自有資金與其他金融機(jī)構(gòu)合作,繼續(xù)提供類似服務(wù),不過保留了京東金融在部分場景的合作,如信用評級等。

      目前,自如客專享分期仍在部分場景下提供,但該服務(wù)主要面向符合條件的租客,如非學(xué)生、非企業(yè)用戶、自如信用分達(dá)標(biāo)等,并支持將租金和服務(wù)費分 11 期償還。同時,不同地區(qū)政策相對存在差異。

      可以看出的是,伴隨著蛋殼等知名公寓品牌的 " 爆雷 ",租金貸正在逐步淡出公眾視野,自如挺過了當(dāng)時的市場周期,選擇繼續(xù)與老朋友京東合作,聚焦特定人群,共同探索信用場景在租房領(lǐng)域的創(chuàng)新。

      " 先住后付 " 能成為業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)嗎

      過去,多數(shù)住房租賃企業(yè)普遍采用各種預(yù)收方式如押一付三、租金貸等,沉淀并擴(kuò)大資本池,再將這筆無息或低成本杠桿資金用于二次投資,以獲取金融化收益。

      而 " 免押 "、" 先住后付 " 服務(wù)的出現(xiàn),讓這筆龐大的資金流消失了,風(fēng)險承擔(dān)主體主要由平臺和租客承擔(dān)。平臺需要通過信用評估和風(fēng)控機(jī)制確保租客按時支付租金,而租客也需保持良好的信用記錄以維持服務(wù)資格。

      若租客拖欠租金,平臺可能采取信用懲戒措施,但一般不會出現(xiàn)租客因平臺問題而被迫還款的情況。換句話說,與租金貸這種將租金轉(zhuǎn)化為貸款的融資方式不同的是,先住后付基于信用的靈活支付模式,更注重用戶體驗和信用管理,法律關(guān)系相對簡單。

      放眼整個租賃市場,不止自如一家背靠互聯(lián)網(wǎng)大廠實現(xiàn)信用支付功能,還有其他品牌有參與其中。如寓小二與支付寶合作,以芝麻信用分作為信用基礎(chǔ),提供免押金簽約、租金代扣、NFC 智能入住等功能,覆蓋找房、簽約、支付、入住全場景等等。除此之外,支付寶芝麻信用還與魔方、泊寓等品牌合作,支持按月交租,平臺則提供真房源保障和線上簽約服務(wù)。

      而支付寶背后的阿里系從 2016 年就上線了租房功能,此后在 2017 年推出租房平臺在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、鄭州 8 個城市率先推出信用租房,即芝麻信用分 650 分以上的租客可以免去租房押金。

      自如背后的京東也與各大房地產(chǎn)型公寓品牌合作,如碧桂園碧家、萬科泊寓、龍湖冠寓等合作。在整合京東供應(yīng)鏈和金融服務(wù),提供信用免押、租金分期等服務(wù)的同時,結(jié)合京東物流和家居生態(tài),為租客提供一站式生活服務(wù)。

      可以看出,互聯(lián)網(wǎng)大廠在公寓信用支付領(lǐng)域的布局,從單一的信用服務(wù)延伸至場景化的金融衍生," 免押 " 不再是核心,租金的支付已與租賃周期深度融合。信用支付不再局限于租金支付,還拓展至押金管理、維修基金、保險等配套服務(wù),形成租房全周期全金融服務(wù)體系。

      曾經(jīng),住房租賃市場的 " 選手 " 大多集中在資本方、地產(chǎn)商以及專業(yè)運營商之間。然而,伴隨互聯(lián)網(wǎng)大廠在租賃場景的全數(shù)字嵌入,市場也正在迎來一輪新的生態(tài)重構(gòu)。自如與京東聯(lián)手的 " 先住后付 " 服務(wù)引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)大廠通過數(shù)字化能力,對行業(yè)格局與運營的新思考,而這些思考對整個行業(yè)來說,是正向的賦能,還是潛藏著對行業(yè)秩序價值鏈的再分配甚至重塑?

      首先,對互聯(lián)網(wǎng)大廠而言,切入住房租賃賽道本質(zhì)上是基于資產(chǎn)配置和現(xiàn)金流管理的雙重考量。一方面,住房租賃市場具有抗周期性,租金收入穩(wěn)定?;ヂ?lián)網(wǎng)大廠通過參與信用支付,間接持有租賃資產(chǎn)的收益權(quán),將資金配置到能產(chǎn)生長期穩(wěn)定的現(xiàn)金流的領(lǐng)域,平衡其他業(yè)務(wù)的波動風(fēng)險。

      同時,結(jié)合城市更新、產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)等項目,租賃資產(chǎn)可通過運營改善(如提升入住率、優(yōu)化租金結(jié)構(gòu))實現(xiàn)價值提升。而這些未來都可以通過 REITS 來推出,實現(xiàn)資產(chǎn)增值收益。

      另一方面,信用支付模式通過 APP 首頁入口、微信小程序、生活服務(wù)頻道等高流量接口,吸引了更多租客,提高了租賃業(yè)務(wù)的簽約率和續(xù)簽率,快拉新和降低獲客成本。同時,互聯(lián)網(wǎng)大廠的支付體系和信用評價能有助于降低違約風(fēng)險,保障現(xiàn)金流的持續(xù)性。

      其次,打破了部分傳統(tǒng)線上租賃平臺的市場壟斷,提供了更透明、高效的平臺。過去,傳統(tǒng)的租賃平臺呈現(xiàn)出多元化背景。一是以品牌為單位成立,這些品牌通常由大型企業(yè)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)打造,通過統(tǒng)一的品牌形象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運營體系等等,如自如、相寓等。

      二是以企業(yè)或機(jī)構(gòu)單位成立,這類住房租賃平臺是由房地產(chǎn)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、國有企業(yè)等主體成立,如萬科旗下的泊寓、華潤置地的有巢公寓、龍湖的冠寓等,這些平臺依托母公司的資源優(yōu)勢,開展住房租賃業(yè)務(wù)。金融機(jī)構(gòu)則有建設(shè)銀行旗下的 CCB 建融家園等長租公寓服務(wù)平臺。

      還有一些以區(qū)域或項目為單位成立。如在一些城市中,政府或地方企業(yè)會針對特定區(qū)域或項目成立住房租賃平臺,以推動保障性租賃住房的發(fā)展。如上海城投控股的城投寬庭、南京安居集團(tuán)的安居瑾家。

      盡管目前互聯(lián)網(wǎng)大廠的信用支付主要服務(wù)于市場化的租房場景,保障性租房領(lǐng)域仍以政府主導(dǎo)的信用監(jiān)管與傳統(tǒng)支付為主,但未來隨著政策引導(dǎo)或技術(shù)融合,不排除互聯(lián)網(wǎng)大廠信用支付在保障性住房中的逐步試點。同時,更市場端的租房領(lǐng)域,信用支付將可能加速行業(yè)的集中化趨勢,使競爭更加激烈。

      再次,租賃平臺運營商需要擁有強(qiáng)有力的話語權(quán)。不得不承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)憑借大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),能更精準(zhǔn)評估用戶信用風(fēng)險,優(yōu)化信用支付流程,提供更多泛流量入口。不過,在平臺算法邏輯之下,互聯(lián)網(wǎng)大廠將會掌握更多的交易入口和用戶數(shù)據(jù),或許會一點點占據(jù)行業(yè)的定價權(quán)與流量分發(fā)優(yōu)勢。

      當(dāng)角色從邊緣向利益中心靠攏,可能會壓縮中小運營商的生存空間,改變現(xiàn)有的利益鏈分配格局。

      最后,需要注意的是,雖然目前自如 " 先住后付 " 服務(wù)僅在上海和北京試點,規(guī)則框架卻較模糊,但服務(wù)內(nèi)容覆蓋了免押功能,因此免押中收取的服務(wù)費、凍結(jié)白條額度等現(xiàn)象都會出現(xiàn)。同時,京東白條采取浮動費率模式,具體利息以支付界面跳轉(zhuǎn)白條展示的頁面為準(zhǔn),浮動條件可能與分期選擇(3/6/12 期)和分期金額有關(guān),需要在挑選時更謹(jǐn)慎。

      因此,選擇 " 先住后付 " 服務(wù),既要一次性付清免押的服務(wù)費又要查詢征信,相當(dāng)于給自如平臺打了一筆服務(wù)費現(xiàn)金流又拓展了信貸業(yè)務(wù)。若租客對租房費用流向比較敏感,也可以不選擇免押金服務(wù),按月繳納服務(wù)費即可,押金則是存入北京市租房監(jiān)管平臺,更有保障。

      綜上,京東與自如的這次牽手,是互聯(lián)網(wǎng)資本推動租賃生活消費場景的再升級,推動了住房租賃行業(yè)數(shù)字化升級與服務(wù)優(yōu)化。不過,回到每一位租客身上,即使先住后付服務(wù)擁有互聯(lián)網(wǎng)大廠的背書,但仍帶有一定超前消費的底色,在使用時還需仔細(xì)甄別、理性消費。

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