據(jù)美國一家酒店信息網(wǎng)站報道，近日，TikTok 與全球在線旅游巨頭 Booking.com 已經(jīng)達(dá)成合作。

Booking.com 是全球規(guī)模最大的線上預(yù)定平臺之一，業(yè)務(wù)模式類似國內(nèi)的攜程，為全球用戶提供交通、酒店、度假等產(chǎn)品的預(yù)定服務(wù)。

雙方合作后，TikTok 用戶可以通過應(yīng)用程序直接輸入入住和退房日期，并預(yù)訂特定酒店的空房。且每家酒店都有一個專門的落地頁，其中包含價格、設(shè)施、評價、附近的景點以及與酒店相關(guān)的 TikTok 視頻信息。這意味著，TikTok 正在探索美國本地生活服務(wù)。

今年 3 月，據(jù)《Axios》引述消息稱，TikTok 已經(jīng)開始招兵買馬，在西雅圖、洛杉磯和紐約招聘專注于連接企業(yè)與內(nèi)容創(chuàng)造者和用戶的職位，重點在于旅游、食品和生活方式服務(wù)，探索擴(kuò)展其在美國的本地服務(wù)。

據(jù)該酒店信息網(wǎng)站表示，與 Booking.com 合作的同時，TikTok 同步推出 "TikTok Go" 創(chuàng)作者變現(xiàn)計劃。

據(jù)了解 TikTok Go 是一種全新的達(dá)人帶貨變現(xiàn)機(jī)制。達(dá)人通過與本地商戶（主要是酒店民宿等）合作推廣，可賺取傭金，簡而言之就是探店 + 抽傭的模式。

Semafor 此前報道稱，TikTok Go 的目的是 " 促進(jìn)餐飲、零售業(yè)、旅游業(yè)以及其他線上和線下業(yè)務(wù) "。這意味著，TikTok 在不斷拓展廣告和電商生態(tài)系統(tǒng)。與 TikTok Go 同時申請的商標(biāo)還有分期付款服務(wù) "TikTok PayLater"，用于支持用戶購物按月分期付款。

本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)的特性在于高度依賴于準(zhǔn)確的地理位置信息，與純內(nèi)容或電子商務(wù)相比，它與地方實體商業(yè)體系的連接更加緊密。

上線并拓展搜索功能，TikTok 自 2022 年就開始嘗試。據(jù) TechCrunch 消息，2022 年 TikTok 在東南亞市場的部分用戶當(dāng)中測試名為 " 附近 "（Nearby）的新功能，方便用戶尋找當(dāng)?shù)氐赇佂扑]信息以及同城用戶發(fā)布的視頻。TikTok 還同時允許創(chuàng)作者在視頻中添加位置標(biāo)簽。

而該功能當(dāng)時對標(biāo)的是 Snapchat 的快照地圖和 Instagram 的可搜索地圖，這兩種服務(wù)都為用戶提供了查找本地內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)附近店鋪或景點的方法。

今年 4 月，據(jù)億恩網(wǎng)消息，TikTok 正在進(jìn)一步拓展搜索功能體驗，開始在部分地點相關(guān)的視頻評論區(qū)中直接展示用戶評論。用戶在觀看視頻并點擊評論時，如果該視頻標(biāo)注了地點標(biāo)簽，將能在評論區(qū)右側(cè)看到一個新的 " 評論（Reviews）" 標(biāo)簽頁。該標(biāo)簽頁中不僅包含用戶對該地點的星級評分，還包括文字評價和上傳的照片。

這提高了 TikTok 作為本地信息搜索工具的實用性，也為 TikTok 拓展本地生活業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

當(dāng)前，出海參考發(fā)現(xiàn)，TikTok 用戶可以探索、發(fā)現(xiàn)并標(biāo)記旅游景點，通過 "local explorer" 徽章等游戲化設(shè)計，達(dá)到內(nèi)容生產(chǎn)的自循環(huán)。

與 Booking.com 業(yè)務(wù)整合之前，TikTok 曾與 Ticketmaster 和 Fandango 等供應(yīng)商合作，為音樂會和電影門票預(yù)訂提供便利。此次業(yè)務(wù)如果能夠在美國跑通，TikTok 的本地生活業(yè)務(wù)無疑將會從娛樂到酒店未來再拓展到餐飲、旅游、零售。屆時，TikTok 將在海外占據(jù)更有利的市場地位。

從國內(nèi)來看，本地生活服務(wù)是一塊無比誘人的蛋糕。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2021-2025 年中國本地生活市場線上滲透率將從 12.7% 增長至 30.8%，預(yù)計 2025 年市場規(guī)模將達(dá) 2.5 萬億元。

快手、抖音等短視頻平臺、美團(tuán)、京東、淘寶等電商平臺以及高德、滴滴、哈啰單車等出行平臺都在發(fā)力本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)。巨頭間的競爭也愈發(fā)激烈。

從 2021 年布局本地生活，抖音幾乎嘗試了餐飲、酒旅及其他等所有的到店業(yè)務(wù)。抖音和美團(tuán)經(jīng)過幾輪攻防大戰(zhàn)，不斷下探價格和撬動商家、用戶，雙方已經(jīng)在到店側(cè)有了 " 雙雄爭霸 " 的態(tài)勢。而小紅書、快手、視頻號還在摸索生態(tài)位。

不過這場本地生活的競爭不只有到店業(yè)務(wù)。抖音還在加大對酒旅業(yè)務(wù)和即時零售的投入，而京東、淘寶也在持續(xù)加碼兩者。京東 App 首頁開通生活旅行、品質(zhì)生活等入口，淘寶則于 App 頂部新增 " 飛豬 " 入口。

把外賣、酒旅、即時零售、休閑娛樂等一系列生活場景串聯(lián)起來，才是各個巨頭咬住本地生活業(yè)務(wù)不放的最終目的，力圖將流量杠桿效用最大化。而談?wù)撨@場競爭的結(jié)局還為時尚早。

據(jù)抖音生活服務(wù)發(fā)布的《2024 年度數(shù)據(jù)報告》顯示，抖音本地生活服務(wù)的 GMV（交易額）約為 5600 億元，同比增長 81%，業(yè)務(wù)覆蓋 370 多個城市，超過 610 萬家線下門店。平臺內(nèi)中小商家經(jīng)營數(shù)量達(dá)到 320 萬，訂單量同比增長 69%。2024 年，抖音達(dá)人探店為線下商家?guī)沓^ 1333 億元的經(jīng)濟(jì)收益，探店視頻和直播帶動商家收入同比增長 53%。

這塊巨大的蛋糕，抖音已經(jīng)在國內(nèi)撕下一塊，而其海外版 TikTok 剛剛開始。

但布局海外本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)并非想象中的容易。2024 年，TikTok 率先在東南亞地區(qū)試水本地生活服務(wù)，選擇在印尼和泰國啟動了部分業(yè)務(wù)，但其效果并不理想。

與在美國開展本地生活服務(wù)時類似，在東南亞 TikTok 招聘了多個與本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)拓展、戰(zhàn)略分析相關(guān)的崗位。并在視頻內(nèi)容上增加了 "tiktok local service（TikTok 本地生活服務(wù)）""ttls level up（TikTok 本地生 活升級）" 等標(biāo)簽。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，" 東南亞本地生活服務(wù)最大的難處是供應(yīng)鏈和配送團(tuán)隊的搭建。東南亞的供應(yīng)鏈沒有形成規(guī)模，商家接單、核銷等數(shù)字系統(tǒng)也還不完善。再加上飲食文化差異顯著，用戶消費(fèi)習(xí)慣難以短期培養(yǎng)。美國相比較來說，基礎(chǔ)設(shè)施成熟，用戶消費(fèi)習(xí)慣穩(wěn)定，或許比東南亞更容易突破。"

全球本地生活服務(wù)市場正在迅猛增長。據(jù) Fortune Business Insights 數(shù)據(jù)顯示，全球本地化服務(wù)市場的規(guī)模預(yù)計將從 2024 年的 3.7 萬億美元增長至 2032 年的近 10 萬億美元，實現(xiàn) 13.32% 的復(fù)合年增長率。

美團(tuán)、快手等國內(nèi)企業(yè)都在加快出海，美國 Yelp、Uber Eats 等已在外賣領(lǐng)域占據(jù)強(qiáng)勢地位。TikTok 此番布局酒旅，在沒有像國內(nèi)美團(tuán)這樣的強(qiáng)勁對手之下，不啻為先手。只是能否捕獲本地生活服務(wù)這條大魚，還需更多觀察。

（本文首發(fā)鈦媒體 APP，作者｜楊秀娟）