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      鈦媒體 08-20

      如何打動(dòng)“中女”??jī)r(jià)值認(rèn)同才是留住中女的理由

      文 | 品牌議題

      " 情緒經(jīng)濟(jì) " 不是新鮮事了。

      根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模呈上升趨勢(shì),2024 年已達(dá) 2.3 萬億元,預(yù)計(jì)到 2029 年將突破 4.5 萬億元。

      而它背后是怎樣一群消費(fèi)群體呢?數(shù)據(jù)勾勒出的人群畫像,主要是中青年女性、白領(lǐng)、中等收入、一二線城市消費(fèi)者,與最近常被討論的 "中女" 群體高度吻合。

      圖源:艾媒咨詢

      她們多處于熟齡狀態(tài),受教育程度高,消費(fèi)能力穩(wěn)定,又不完全被家庭角色束縛,愿意為契合自身理念的品牌支付溢價(jià)。

      從中國(guó)當(dāng)下的人口結(jié)構(gòu)來看,或許能更好地理解。

      在人口金字塔中,30-65 歲其實(shí)是目前占比最大的年齡群體(圖為 2020 年第七次人口普查數(shù)據(jù),即紅框內(nèi)的 25-60 歲人群),1995 年出生的人群今年剛好邁入 30 歲。另有數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)人口的年齡中位數(shù)一路上漲,2025 年是40.1 歲,遠(yuǎn)高于世界平均。

      圖源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

      過去我們常聊 95、00 后,關(guān)注年輕 Z 世代的消費(fèi)動(dòng)向,而 30-65 歲的 95 前人群,其實(shí)在數(shù)量和消費(fèi)力上都更有優(yōu)勢(shì):70 后陸續(xù)退休,享受有錢有閑的生活;80、90 后受教育程度普遍較高,并且享受到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代紅利,如今也基本經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,消費(fèi)水平較高。

      21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院數(shù)據(jù)顯示,千禧一代(2000 年后達(dá)到成年年紀(jì))更注重發(fā)展型消費(fèi),中式養(yǎng)生與戶外成為熱門消費(fèi)品類,新銀發(fā)族成為消費(fèi)潛力最大的群體。而 " 中女 ",又是這部分群體當(dāng)中的消費(fèi)主力。

      根據(jù) CBNData《2025 女性品質(zhì)生活趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示," 她經(jīng)濟(jì) " 作為消費(fèi)增長(zhǎng)的重要引擎,規(guī)模相當(dāng)于全球第七大經(jīng)濟(jì)體,并且邁入個(gè)人情緒驅(qū)動(dòng)的時(shí)代。

      然而到底該怎樣去定義與理解中女,她們又是如何改寫情緒經(jīng)濟(jì)的下半場(chǎng)的?

      01、理解中女:" 中女 " ≠中年女性?

      中女在百度百科上的定義,還是 " 大齡單身女性 "。

      而后來大家討論的中女,有說是 " 中年少女 ",也有說是中產(chǎn)女性;年齡上,有的聚焦 50+ 的新銀發(fā)人群,有的主要關(guān)注 30+ 的熟齡女性。

      但我認(rèn)為,中女并不能完全以年齡與資產(chǎn)來界定,而是指那些有一定成熟度、自我意識(shí)清晰、獨(dú)立且持續(xù)探索生活可能性的女性。這也意味著,它并不是被框死的標(biāo)簽,而更多指向的是一種生活態(tài)度和女性主體意識(shí)。

      以前流行的 " 少女感 "、" 純欲風(fēng) ",其實(shí)潛在地還是把女性作為 " 被凝視的客體 " 來討論;還有一度盛行的 " 全女經(jīng)濟(jì) ",通過與男性群體進(jìn)行區(qū)隔,來照顧女性的特殊需求,雖然主打女性友好,但現(xiàn)實(shí)情況卻可能與初衷錯(cuò)位甚至背道而馳。

      比如打著女性主義旗號(hào)的某全女健身房,實(shí)際只是將所有器材刷成芭比粉,反而加深了性別刻板印象;再比如為了彌補(bǔ) " 將一半客群排除在外 " 的損失,部分全女商家會(huì)收取更高昂的費(fèi)用,導(dǎo)致 " 全女經(jīng)濟(jì) " 更像是用女性友好的噱頭來割韭菜。

      我們之前聊到過小米的女性消費(fèi)者在這兩年顯著增加,小米 SU7、YU7 的女性車主比例都分別有數(shù)據(jù)稱超過了四成。這可能與產(chǎn)品宣傳時(shí)主推的防曬、顏值、收納等有關(guān),但進(jìn)一步看,雷軍小紅書筆記下的高贊評(píng)論,主要討論的是:女性用戶也同樣為性能、安全性買單,車輛的實(shí)際使用體驗(yàn)與女性用戶的適配度,才是她們真正為小米汽車買單的原因。

      圖源:雷軍微博

      換句話說,過去的女性生意,都是品牌在 " 想象 " 女性的需求,她們喜歡少女粉,她們追求永遠(yuǎn)年輕……但中女時(shí)代的關(guān)鍵在于,一批更有自我意識(shí)的女性們,在用自己的選擇投票,用獨(dú)立的價(jià)值判斷重新定義消費(fèi)內(nèi)容。

      我們也由此聽到了越來越多真實(shí)的 " 中女 " 的聲音:

      Vogue 自去年推出「中女時(shí)代」系列,從金敏喜、宋慧喬到楊謹(jǐn)華、李孝利,講述過往的經(jīng)歷如何使她們變得更加飽滿,而她們又是如何在各自領(lǐng)域找到更多可能性的;

      最近在《喜劇之王單口季 第二季》中一舉成名的房主任,上演了一場(chǎng)脫口秀版 " 出走的決心 "。她以自己的離婚經(jīng)歷展現(xiàn)一名普通農(nóng)村中女的覺醒,雖是單口喜劇,卻聽哭了無數(shù)觀眾;

      魯豫的播客《巖中花述》,更是在女性的真誠(chéng)對(duì)談中,讓 " 中女 " 的聲音被聽見 ......

      這些聲音,既讓人們更加理解中女的現(xiàn)實(shí)處境,也更好地解釋了她們的消費(fèi)選擇。

      根據(jù) CBNData《2025 年女性品質(zhì)生活洞察報(bào)告》,女性消費(fèi)觀念走向動(dòng)態(tài)多元,她們一方面拒絕設(shè)限,重寫 " 她力量 ",另一方面重視養(yǎng)生、療愈,更加積極生活,而且也持續(xù)探索各種興趣,關(guān)注自我的成長(zhǎng)。

      圖源:CBNData

      為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng),獲得更飽滿的人生體驗(yàn),她們的消費(fèi)也不局限于實(shí)物,而是涵蓋了知識(shí)付費(fèi)、定制旅游等各類品質(zhì)消費(fèi)。

      根據(jù)攜程《2024 女性旅行消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,女性旅游訂單占比突破 65%,銀發(fā)女性游客增長(zhǎng) 200+%。三聯(lián)生活實(shí)驗(yàn)室的調(diào)研顯示,受訪的女性更多通過讀書、電影以及運(yùn)動(dòng)來調(diào)節(jié)狀態(tài),以自我提升來對(duì)抗焦慮感。

      02、成為中女:共創(chuàng)情感新敘事

      對(duì)于品牌而言,面向中女消費(fèi)者的品牌營(yíng)銷,如果停留在標(biāo)簽化、刻板化的教條式策略,或是姿態(tài)略顯諂媚的討好型策略,都無法打動(dòng)中女。品牌與中女消費(fèi)者溝通的視角應(yīng)當(dāng)是更加平等的,更像是能夠彼此理解的朋友,甚至于說,品牌構(gòu)建的形象,是中女們理想自我的投射。

      消費(fèi)心理學(xué)當(dāng)中的 " 自我延伸理論 " 就指出,人們會(huì)把物品、品牌、空間等外在事物,視作自我身份的延伸,并通過擁有、使用這些事物來表達(dá)和強(qiáng)化自我認(rèn)同。我們可以看到,以山下有松、Ubras、內(nèi)外、觀夏、HEFANG、裘真、老鋪黃金等為代表的一批國(guó)產(chǎn)品牌,實(shí)際上也是從各個(gè)角度刻畫出了中女們的內(nèi)在追求。

      所以簡(jiǎn)單來說,品牌溝通中女的關(guān)鍵,就是成為中女想要成為的樣子。

      這一點(diǎn)首先落在代言人和合作嘉賓的選擇上。

      87 歲的實(shí)力演員吳彥姝退休后才跨入影視圈,常被稱為 " 國(guó)民奶奶 ",她有著女性優(yōu)雅老去的模樣,成為中女典范。這也是為什么近幾年 Miu Miu、Prada、山下有松、滬上阿姨都與其合作,在社交媒體上的反響也都非常正面積極。

      圖源:Miu Miu、Prada、山下有松

      還有在《好東西》《山花爛漫時(shí)》等大熱作品中有著出色表現(xiàn)的宋佳,今年在白玉蘭頒獎(jiǎng)典禮上致敬所有女性創(chuàng)作者的發(fā)言,也讓更多人由衷地認(rèn)同與喜愛這位演員。

      她說:" 我們選擇站在這里,不是因?yàn)槲覀冇卸嗄贻p漂亮,不是因?yàn)槲覀儼咽聵I(yè)、家庭平衡得很好,也不是因?yàn)槲覀兇┝诵乱患酒恋囊路?,而是因?yàn)槲覀冇袆?chuàng)作的能力,我們有能力成就一部作品,我們有能力成就一個(gè)角色。"

      宋佳展現(xiàn)出的成熟、堅(jiān)韌且富有溫度的女性形象,也成為許多品牌爭(zhēng)搶的對(duì)象。從花西子到近日才官宣的珀萊雅,從挪瓦咖啡、伊維斯到詩裴絲……據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),宋佳今年截至目前接下的代言已不下 7 個(gè)。

      此外,現(xiàn)在還流行起了品牌初代代言人的回歸潮,比如 OLAY 和張曼玉再度合作,SK-II 時(shí)隔十八年再次攜手莫文蔚,LUX 力士官宣舒淇為代言人等等。

      左為 OLAY 06 年廣告,右為 25 年廣告,圖源網(wǎng)絡(luò)

      除了明星代言人,一些更接近普通人生活狀態(tài)的嘉賓合作,也更能引起消費(fèi)者共鳴。畢竟中女消費(fèi)者關(guān)心的不是光鮮亮麗的外表,而是能夠映射自身經(jīng)歷和生活態(tài)度的形象。

      比如 Miu Miu 去年的秋冬大秀,邀請(qǐng)了一位來自中國(guó)廣西柳州的素人女性覃阿姨。覃阿姨是一位年逾 70 的退休醫(yī)生,因在社交媒體發(fā)日常穿搭而偶然走紅。Miu Miu 與覃阿姨的合作,不僅打破傳統(tǒng)的少女化時(shí)尚審美,也讓觀眾在覃阿姨身上感受到女性的多元生命力。

      圖源小紅書

      Lululemon 在婦女節(jié)推出的廣告片,則是邀請(qǐng)到了 78 歲的健身達(dá)人 Joan MacDonald,用她 70 歲開始健身并找回活力的真實(shí)故事,激勵(lì)消費(fèi)者們也加入其中,并擁有更加積極的生活態(tài)度。

      圖源 Lululemon

      我們會(huì)發(fā)現(xiàn),情緒共鳴可能是吸引中女的第一步,而留住她們的其實(shí)是更深層次的價(jià)值認(rèn)同

      比如談中女消費(fèi)時(shí)幾乎必被提到的山下有松。

      2013 年,創(chuàng)始人付崧和母親付玉蘭在老家?guī)е骄挲g 65 歲的姥姥們進(jìn)行手工制作的創(chuàng)立故事,讓品牌自帶中女互助的基因。值得一提的是,植鞣皮具品牌裘真近期的一支品牌片,也聚焦在了產(chǎn)品背后默默工作的女工們,讓人們深入體會(huì)廣大普通女性的日常。

      今年 2 月,山下有松與品牌大使文淇推出的廣告片,則傳遞出非常鮮明的品牌價(jià)值。它以極具電影質(zhì)感的 " 出走 " 的故事,撫慰到每一個(gè)在生活中感到焦慮和迷茫的人,并告訴他們偶爾的偏離軌道并不一定是消極逃避,也可能是積極的探尋。

      這種精神的傳遞,會(huì)讓有著相似價(jià)值觀的消費(fèi)者們更加認(rèn)同與欣賞這個(gè)品牌。

      圖源:山下有松

      03、小結(jié)

      情緒消費(fèi)的趨勢(shì),更像是一個(gè)入口,真正讓中女買單的,是品牌背后的價(jià)值與意義。

      所以可以說,中女買的,從來不只是產(chǎn)品,而是 " 被理解的自己 ",品牌要做的便是讓她們確信 " 你懂我 "。這意味著代言人與故事必須真實(shí)可感,不是虛假的人設(shè),而是能讓她們投射理想自我的生活樣本。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,品牌與中女的關(guān)系才能真正像彼此理解的朋友:平等對(duì)話、真誠(chéng)互動(dòng)、長(zhǎng)期陪伴。

      這實(shí)際也對(duì)品牌決策者提出了更高要求。

      尤其在一個(gè)高度內(nèi)卷的消費(fèi)環(huán)境當(dāng)中,國(guó)內(nèi)許多品牌往往擅 " 術(shù) " 的操作,拼投放和轉(zhuǎn)化,以層出不窮的玩法,實(shí)現(xiàn)大覆蓋的曝光,尋求規(guī)模的快速擴(kuò)張。

      而針對(duì)中女的品牌敘事,其實(shí)更多是在 " 道 " 的層面,從頂層設(shè)計(jì)上找到品牌的意義,找到消費(fèi)者愿意為之投票的生活樣本,比如 Lululemon 的 "Super Girl" 或 Patagonia 的環(huán)保主義,以軟性表達(dá)來構(gòu)筑品牌的護(hù)城河,由此積淀為品牌的長(zhǎng)期韌性。

      部分資料參考自:

      艾媒咨詢《2025-2029 年中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》

      國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 2020 年第七次人口普查數(shù)據(jù)

      CBNData《2025 女性品質(zhì)生活趨勢(shì)洞察報(bào)告》

      21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院 & 仲量聯(lián)行《時(shí)尚消費(fèi)力洞察報(bào)告 2025》

      攜程《2024 女性旅行消費(fèi)洞察報(bào)告》

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