同時(shí)，業(yè)內(nèi)存在在職 HR 在黑灰產(chǎn)利誘下利用職務(wù)之便 " 倒賣簡(jiǎn)歷 "、不法分子誘導(dǎo)求職者充當(dāng) " 簡(jiǎn)歷工具人 " 等違法行為。BOSS 直聘根據(jù)涉平臺(tái)的線索進(jìn)行了重點(diǎn)打擊。
BOSS 直聘相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，誘導(dǎo)求職者參與 " 網(wǎng)絡(luò)刷單 " 違法活動(dòng)并騙取求職者錢款、倒賣簡(jiǎn)歷等違法行為，擾亂了招聘市場(chǎng)秩序，嚴(yán)重?fù)p害求職者的合法權(quán)益，觸犯法律底線，一直是 BOSS 直聘堅(jiān)決打擊的對(duì)象，后續(xù)將持續(xù)加大技術(shù)投入。
多地出現(xiàn) " 簡(jiǎn)歷工具人 "
近期廣東、江西等地公安均公布了不同類型的 " 簡(jiǎn)歷工具人 "，他們或是正規(guī)公司的 HR（人力資源管理），或是假冒 HR，通過(guò)在招聘平臺(tái)發(fā)布信息的方式，獲得用戶簡(jiǎn)歷，并轉(zhuǎn)賣給黑產(chǎn)。
廣東一起案件顯示，犯罪嫌疑人陳某在某電商公司任職期間，曾擅自泄露十余份簡(jiǎn)歷給公司客戶。離職后，陳某發(fā)現(xiàn)販賣簡(jiǎn)歷信息存在商機(jī)，遂萌生出假借招聘之名、售賣求職者信息牟利的念頭。于是，陳某發(fā)布 IT、新媒體等就業(yè)市場(chǎng)熱度較高的虛假崗位招聘信息，累計(jì)獲取上萬(wàn)份求職簡(jiǎn)歷。這些簡(jiǎn)歷上均含有求職者姓名、身份證號(hào)、電話、主要工作經(jīng)歷等信息。
手握海量簡(jiǎn)歷的陳某，將銷售對(duì)象瞄準(zhǔn)具有大量招聘需求的就業(yè)培訓(xùn)類公司，主動(dòng)上門推銷，并以每份 1.5 元至 3 元的價(jià)格將簡(jiǎn)歷賣出。短短三個(gè)月內(nèi)，陳某非法獲取求職者個(gè)人信息 21349 條，累計(jì)出售信息 16302 條，共計(jì)獲利 42561 元。2023 年 6 月 27 日，陳某被公安機(jī)關(guān)抓獲，后退還違法所得 42561 元。
最終，陳某被法院依法判處其有期徒刑一年三個(gè)月，并處罰金 5000 元?，F(xiàn)該判決已生效。
江西樂(lè)安籍的劉某某，擔(dān)任寧波某科技公司的網(wǎng)上兼職 HR。通過(guò)在招聘平臺(tái)發(fā)布虛假招聘廣告的方式，收集求職者簡(jiǎn)歷信息，將獲得的個(gè)人信息倒賣，從中非法牟利。目前，劉某某被依法處以行政處罰。
北京岳成律師事務(wù)所副主任岳屾山介紹，違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，或?qū)⒃诼男新氊?zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的上述信息，出售或者提供給他人的，甚至竊取或者以其他方法非法獲取個(gè)人信息的，均涉嫌構(gòu)成《中華人民共和國(guó)刑法》第二百五十三條之一規(guī)定的侵犯公民個(gè)人信息罪。
BOSS 直聘平臺(tái)近期也重點(diǎn)治理 " 簡(jiǎn)歷工具人 " 現(xiàn)象，公布了兩起典型案例。
一起是 HR 利用職務(wù)便利充當(dāng)黑產(chǎn) " 簡(jiǎn)歷工具人 "。犯罪嫌疑人李某所在某公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為騎手、短視頻櫥窗帶貨。李某負(fù)責(zé)管理其招聘賬號(hào)。李某在將正常招聘過(guò)程中獲取的簡(jiǎn)歷，以 3 元一條的價(jià)格售賣給了在網(wǎng)上結(jié)識(shí)的黑產(chǎn)人員，獲利 2 萬(wàn)余元。因售賣簡(jiǎn)歷行為違法，李某當(dāng)前已被屬地公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查。
另一起是不法團(tuán)伙招募求職者擔(dān)當(dāng) " 簡(jiǎn)歷工具人 "。某團(tuán)伙以 " 兼職 " 為名招募求職者，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、對(duì)公賬戶、公章等材料后，要求求職者注冊(cè)實(shí)名招聘賬號(hào)，發(fā)布虛假職位，并將獲取的求職者簡(jiǎn)歷發(fā)給 " 老板 "。" 老板 " 收集簡(jiǎn)歷信息后向黑灰產(chǎn)出售牟利。據(jù)警方提供的信息，涉事團(tuán)伙獲利 7 萬(wàn)元，當(dāng)前已被抓獲。
用戶簡(jiǎn)歷中一般會(huì)包含大量真實(shí)個(gè)人信息，一旦簡(jiǎn)歷泄露，會(huì)給用戶帶來(lái)多方面負(fù)面影響。
在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)方面，簡(jiǎn)歷包含的姓名、電話、教育背景等敏感信息一旦泄露，容易被詐騙分子利用進(jìn)行精準(zhǔn)詐騙。其次，簡(jiǎn)歷泄露后，求職者可能會(huì)頻繁接到騷擾電話和短信，內(nèi)容從推銷到詐騙不一而足。這不僅影響日常生活，還可能讓受害者錯(cuò)過(guò)真正的招聘機(jī)會(huì)。更嚴(yán)重的是身份冒用風(fēng)險(xiǎn)，有些不法分子會(huì)利用泄露的簡(jiǎn)歷信息注冊(cè)公司或申請(qǐng)貸款，給求職者帶來(lái)長(zhǎng)期困擾。
BOSS 直聘相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，" 簡(jiǎn)歷工具人 " 屬于求職招聘行業(yè)生態(tài)中極其少數(shù)的 " 劣幣 "，但當(dāng)前招聘求職雙方都對(duì)其潛在危害缺乏了解。特別是不法分子用 " 租賃賬號(hào) "" 兼職 " 等名義淡化簡(jiǎn)歷倒賣行為的嚴(yán)重法律后果，并輔以 " 副業(yè) " 誘導(dǎo) HR 參與，具有高度迷惑性。請(qǐng)廣大招聘者與求職者加強(qiáng)防范意識(shí)，切勿參與。
目前，BOSS 直聘發(fā)現(xiàn)并封禁了涉嫌簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)售的 HR 賬號(hào)，并上線了風(fēng)控模型實(shí)時(shí)巡檢、攔截。對(duì)涉事 HR 的違規(guī)行為通報(bào)至公司，督促公司進(jìn)行整改。相關(guān)線索也被匯總提供至公安機(jī)關(guān)。綜合公安機(jī)關(guān)反饋，已有數(shù)十人涉案接受調(diào)查。
BOSS 直聘表示，對(duì)此類行為平臺(tái)將不遺余力堅(jiān)決打擊，并將相關(guān)線索提供至公安機(jī)關(guān)。
AI 為整治行動(dòng)立功了
整治行動(dòng)中，BOSS 直聘向公安機(jī)關(guān)提供經(jīng)核查后的詐騙團(tuán)伙線索，配合警方破獲案件 6 起，抓獲嫌疑人 144 人。
據(jù)了解，AI 在整治行動(dòng)中發(fā)揮了較大作用。
例如黑產(chǎn)發(fā)展普通求職者充當(dāng) " 簡(jiǎn)歷工具人 " 的情況，BOSS 直聘安全團(tuán)隊(duì)利用 AI 發(fā)掘相關(guān)特征，持續(xù)發(fā)現(xiàn)并清除相關(guān)賬號(hào)。在第三季度，對(duì)此類賬號(hào)識(shí)別的模型召回準(zhǔn)確率達(dá)到 80% 以上。
同時(shí)，在 AI 的幫助下，BOSS 直聘安全團(tuán)隊(duì)對(duì)批量無(wú)差別索取求職者簡(jiǎn)歷、將求職者引導(dǎo)至站外溝通規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管等異常行為的識(shí)別準(zhǔn)確度得到提升。
AI 是 BOSS 直聘近年來(lái)持續(xù)投入的領(lǐng)域，2022 年到 2024 年，BOSS 直聘研發(fā)經(jīng)費(fèi)年均增長(zhǎng)率超過(guò) 20%。2025 年起，BOSS 直聘開始融合 DeepSeek-R1 開源模型與自研的 " 南北閣 " 模型，形成更完善的技術(shù)架構(gòu)。目前 AI 技術(shù)在招聘安全能力的作用已經(jīng)顯現(xiàn)。
綜合公開資料，2025 年以來(lái)，BOSS 直聘安全團(tuán)隊(duì)加大在 AI 技術(shù)上的投入，提升風(fēng)控能力。目前已經(jīng)建立了 AI 智能風(fēng)控模型，系統(tǒng)對(duì)企業(yè)職位信息、聊天關(guān)鍵詞等進(jìn)行掃描，識(shí)別變體違規(guī)信息或用戶異常行為，向特定騙局中的易受騙人群及時(shí)推送安全提示。
AI 在企業(yè)認(rèn)證、職位審核等已驗(yàn)證有效的業(yè)務(wù)場(chǎng)景持續(xù)發(fā)揮價(jià)值，質(zhì)效同步提升。同時(shí)，安全團(tuán)隊(duì)加大 AI 日常巡檢力度，利用 AI 工具識(shí)別隱晦的攻擊性和違反平臺(tái)規(guī)則的語(yǔ)言，公開的職位信息與簡(jiǎn)歷中的違規(guī)內(nèi)容被識(shí)別、攔截的比例上升。
BOSS 直聘還提醒求職者，求職時(shí)注意保護(hù)個(gè)人隱私，在 APP 內(nèi)生成附件簡(jiǎn)歷時(shí)，可以選擇隱藏附件簡(jiǎn)歷中的聯(lián)系方式。另外，希望廣大求職者不要相信不明來(lái)源的郵件、短信或電話，特別沒有投遞記錄的公司。
